Когда речь заходит о маркетинге и продажах, у многих людей возникает напряжение. Кажется, что это что-то сложное, требующее специальных знаний и навыков. Но давайте разберёмся на простом примере.
У вас есть яблоки
Допустим, у вас есть яблоки. Пока об этом знаете только вы.
Вы приходите к знакомому и рассказываете ему про них. Если ему нужны яблоки, он проявит интерес и, возможно, купит. Это и есть продажа — вы предложили товар, а человек согласился его купить.
Но круг ваших знакомых ограничен, а яблок у вас много. Что делать?
Как сделать так, чтобы о яблоках узнали другие?
Тут на помощь приходит маркетинг — инструменты и стратегии, с помощью которых информация о вашем продукте (в нашем случае — яблоках) становится известной большему количеству людей.
Какие есть варианты?
- Рассказать друзьям и попросить их поделиться информацией (сарафанное радио).
- Разместить объявления там, где сможете — на местной доске объявлений, в соцсетях, в чате района.
- Предложить яблоки магазинам или продавцам на рынке (B2B-продажи).
- Поставить вывеску у себя на заборе (наружная реклама).
- Создать страницу в соцсетях и выкладывать фото и отзывы покупателей (онлайн-продвижение).
Все эти действия — маркетинг. Его цель — чтобы о ваших яблоках узнало как можно больше людей.
Почему не все покупают?
Допустим, вашими действиями вы привлекли 1000 человек, которые узнали о яблоках. Но это не значит, что все они купят. Почему?
- Кто-то не любит яблоки.
- У кого-то они уже есть.
- Кто-то не ест фрукты в принципе.
Но среди этой 1000 человек найдётся 100, которые любят яблоки и готовы их купить.
Это и есть конверсия — процент людей, совершивших покупку из тех, кто узнал о товаре.
Как увеличить количество покупателей?
Конверсию можно улучшить, если понимать, кто именно покупает яблоки, и делать рекламу, ориентированную на этих людей.
Например:
- Если ваш основной покупатель — молодые мамы, можно делать акцент на пользе яблок для детей.
- Если это спортсмены, можно говорить о витаминах и здоровом питании.
- Если это пожилые люди, можно подчеркнуть, что ваши яблоки экологически чистые и полезны для здоровья.
Такой подход называется работа с целевой аудиторией (ЦА).
Маркетинг — это просто
Маркетинг — это не что-то сложное и страшное. Это просто система действий, которая помогает донести информацию о вашем продукте до нужных людей.
Если у вас есть что-то ценное (товар, услуга, знание) — расскажите о нём! Чем больше людей узнает о вашем «яблоке», тем выше вероятность, что оно найдёт своего покупателя.
А что у вас за «яблоки»? О чём вы могли бы рассказать миру? Делитесь в комментариях!