Продажа товаров на Ozon — не единственный способ заработка на маркетплейсе. Любой желающий может стать партнёром площадки и открыть свой пункт выдачи заказов (ПВЗ). Рассказываем, что нужно сделать, чтобы запустить ПВЗ, и сколько на этом можно заработать.
Кто может открыть пункт выдачи заказов Ozon
Особенных требований к предпринимателю нет — понадобится зарегистрированное ИП или юрлицо. В списке ваших ОКВЭД должен быть код 47.91 или что-то из этого: 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09. Открыть пункт выдачи заказов могут любые предприниматели, в том числе продавцы Ozon, поставщики и партнеры ПВЗ других маркетплейсов.
Почитать подробнее, как открыть ПВЗ
Как открыть пункт выдачи заказов
Ozon запускает ПВЗ по договору с партнёрами, поэтому каждая точка — по сути, самостоятельный бизнес предпринимателя. При этом партнёры не платят площадке за её бренд роялти и не делают взносы, как при франшизе. Более того, Ozon платит новичкам и поддерживает их на старте:
- добавляет к заработку до 4,5 млн ₽ в первые месяцы работы, получать помощь шесть месяцев или девять – вы выбираете сами;
- предоставляет брендинг — вывеску и маркетинговые материалы за символическую плату в 1 ₽;
- обучает персонал работе с заказами и возвратами;
- обеспечивает поддержку: пользуйтесь ботом, чтобы сориентироваться в основных вопросах, напишите специалистам в чат для решения более сложных или частных вопросов, а ещё получайте полезную информацию в бесплатной базе знаний для всех, кто управляет пунктом выдачи или работает в нём;
- рассказывает клиентам поблизости об открытии новой точки и добавляет на популярные карты.
Открыть пункт выдачи заказов можно всего за пять шагов и две недели:
- Зарегистрируйте ИП или юрлицо, если его ещё нет.
- Выберите проходное место — для этого можете воспользоваться картой или приложением Ozon. Там же отправьте заявку на открытие пункта выдачи Ozon.
- Найдите подходящее помещение, арендуйте или купите его: места, где ПВЗ можно взять в аренду, помечены на карте бирюзовым ключиком.
Совет:
Подбираете локацию — воспользуйтесь калькулятором на сайте. Пришлём примерный расчёт по расходам на открытие точки в выбранной точке.
4. Заключите договор для владельцев пунктов выдачи с Ozon.
5. Сделайте косметический ремонт и покажите готовое помещение сотруднику Ozon.
Почему выгодно открыть пункт выдачи заказов Ozon
Ozon — быстрорастущая компания: последние несколько лет аудитория покупателей на площадке только увеличивается. Один из секретов успеха: на маркетплейсе можно заказать почти всё и получить рядом с домом — хоть в халате и тапочках, для этого и нужны ПВЗ. Вот ещё несколько причин открыть пункт выдачи заказов Ozon:
- 63 млн активных клиентов;
- частота заказов на пользователя в 2025 году выросла до 34 в год;
- 9 из 10 заказов забирают в ПВЗ;
- можно получать дополнительный доход за счёт заказов от продавцов и других логистических компаний, выдачи Ozon Карты и курьерской доставки;
- окупиться можно намного быстрее, чем при франшизе — ведь на старте Ozon поддерживает партнеров финансово.
50 000 ₽ выплатим разово, если откроете ПВЗ в малом городе до 31 декабря 2025 года.
Ну и самое главное — количество покупателей и заказов растёт быстрее, чем количество ПВЗ. Особенно это заметно в высокий сезон, поэтому если и заходить в этот бизнес, то именно сейчас.
Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов
Открыть ПВЗ можно в одном из двух форматов — «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они различаются требованиями к оформлению и уровнем расходов.
Чаще всего пункты запускают в формате «Максимум бренда» — это отдельные помещения на первых этажах, отремонтированные в фирменном стиле Ozon. ПВЗ в формате «Домашний пункт» открывают в малонаселённых районах практически в любом помещении: жилом доме, супермаркете, даже гараже. Их не нужно выкрашивать в фирменном стиле — достаточно заметной вывески снаружи.
6% от оборота пункта — заработок агента по формату «Максимум бренда»
Разные требования по форматам = разные статьи расходов. А ещё на бюджет влияет площадь помещения под аренду — чем она больше, тем выше траты на ремонт и коммунальные. Владелец сам подбирает помещение под свой бюджет: Ozon позволяет открываться в точках от 20 кв. м.
Расходы на запуск по формату «Пункт в городе» и «Домашний пункт» обычно складываются из:
- стоимости аренды;
- стоимости ремонта помещения;
- расходов на мебель и технику;
- фонд оплаты труда — если планируете нанимать сотрудников.
5%
от оборота пункта — заработок партнёра по формату «Домашний»
Из чего состоит работа ПВЗ
- Приёмка посылок. Заказ привозить курьер Ozon в рабочее время. У вас будет приложение, которое поможет зафиксировать, где и какой заказ лежит на вашем складе, — так не придётся долго искать посылку при выдаче.
- Выдача заказов. Покупатель приходит чаще всего за уже оплаченным заказом, вы его выдаёте и фиксируете это в приложении. Из оборудования понадобится только компьютер и сканер штрихкодов.
На чём зарабатывают владельцы ПВЗ
Основной доход зависит от оборота точки — суммы всех заказов за вычетом невыкупа и возвратов от клиентов. Ежемесячно Ozon платит вам вознаграждение за выданные товары.
В форматах «Максимум бренда» в городе и «Домашний пункт» в селе или посёлке:
- до 6% от цены товаров в заказе;
- за товары дороже 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за товар;
- за товары, которые вернули клиенты — фиксировано 15 ₽ за товар.
Владельцы пунктов выдачи заказов могут зарабатывать дополнительно:
- выдавать товары Ozon Fresh (в городах, где работает этот сервис) — 3,7% от стоимости товара, но не более 250 ₽;
- принимать товары от продавцов Ozon — 15 ₽ за каждое отправление;
- получать и загружать заказы в ближайший постамат — 2,5% от оборота постамата;
- сотрудничать с Ozon Банком: за подтверждение личности клиента агент ПВЗ 100 ₽ за операцию;
- выдавать посылки от других служб доставки — доход зависит от условий сотрудничества, в среднем это приносит от 15 000 ₽ в месяц. Обязательное условие: согласовать это с Ozon и не размещать логотипы или элементы бренда других доставок;
- открыть дополнительный бизнес в пункте выдачи, согласовав свою идею с Ozon — например, можно разместить вендинговый автомат или делать срочное фото на документы. Подробно о требованиях к допбизнесу рассказываем здесь.
В расходы ПВЗ входит аренда, зарплата сотрудников, налоги и взносы за сотрудников, коммунальные услуги и интернет. В большей степени затраты зависят от размера пункта и его местоположения.
Прибыль от ПВЗ рассчитывается по формуле:
оборот пункта × вознаграждение по тарифу + 15 ₽ за каждый возврат + доход от дополнительных услуг − затраты на обслуживание пункта = прибыль
Прибыль от ПВЗ с поддерживающими выплатами рассчитывается по формуле:
поддерживающая выплата + 15 ₽ за каждый возврат + доход от дополнительных услуг − затраты на обслуживание пункта = прибыль
Приведём пример.
Допустим, Иван открыл точку в центре Краснодара. Он взял ноутбук из дома, арендовал помещение за 40 000 ₽ в месяц и столько же внёс залога. В первый месяц отремонтировал помещение, обустроил мебелью и техникой — на это ушло ещё 160 000 ₽. Итого на запуск потратил 230 000 ₽.
Спустя месяц оборот нового ПВЗ достиг примерно 600 000 ₽: Иван выдавал заказы и оформил 100 возвратов. А ещё он смог заработать 10 000 ₽ на дополнительных услугах: принимал заказы от продавцов, оформлял и выдавал частные отправления, оказывал банковские услуги. Из затрат осталась аренда помещения в 30 м2 — 40 000 ₽ и появились расходы на сменщика — 50 000 ₽ в месяц с учётом всех налогов и взносов. На коммуналку и другие сервисные платежи ушло 10 000 ₽. Ozon выплатил Ивану 160 000 ₽ в качестве поддержки и частично покрыл его расходы на запуск. Сумма поддержки — не фиксированная. Это доплата до определённого уровня дохода, если у предпринимателя не получается его достичь в первые месяцы работы.
Посчитаем прибыль Ивана за месяц:
30 000 ₽ (вознаграждение за выдачу заказов и работу с возвратами) + 150 000 ₽ (в счёт поддержки от Ozon на полгода) + 10 000 ₽ (допуслуги) — 50 000 ₽ (аренда и коммунальные услуги) — 50 000 ₽ (ФОТ) = 90 000 ₽. После уплаты налога 6% у Ивана останется 84 600 ₽.
Таким образом, с поддерживающими выплатами Ozon открытие нового ПВЗ окупится уже через 3 месяца, если Иван продолжит в том же духе. Если бы выплат не было, то Иван вышел бы в плюс примерно через год.
Как Ozon поддерживает партнёров
Ozon помогает начинающим владельцам пунктов выдачи заказов на всех этапах — от выбора подходящего места до выплаты «подъёмных». Размер выплат зависит от плотности населения вокруг пункта: чем больше людей проживает в районе, тем больше поддержка. Какой доход гарантирует Ozon, можете узнать на карте.
Зелёным цветом отмечены районы, где можно открыть пункт выдачи заказов без поддержки от Ozon, оранжевым и синим — с поддержкой. В незакрашенной зоне и красной зоне — места с низким трафиком или локации, в которых уже есть ПВЗ и другой открыть не получится. «Огоньком» отмечены дома с высокой проходимостью — например, в новом крупном ЖК.
Чтобы точно узнать, на каких условиях можно открыть пункт в выбранной локации, кликните на эту зону — справа отобразится актуальная информация.
Штрафов за закрытие пункта нет. Но материальную поддержку нужно будет вернуть, если точка проработала меньше оговоренного срока. Чтобы сохранить выплаты, пункт должен действовать минимум:
- 12 месяцев: если получали поддержку 6 месяцев;
- 15 месяцев: если получали поддержку 9 месяцев.
Гарантированная продолжительность выплат — два месяца. После этого поддержка может продлиться ещё четыре месяца, если точка будет достигать минимального месячного оборота. Если пункт работает на совесть, с этим проблем наверняка не возникнет — сумма нужна небольшая. Например, нашему Ивану из Краснодара нужно выдавать товаров минимум на 600 000 ₽. При среднем чеке в 1500 ₽ обслужить нужно будет 400 клиентов.
Где открыть пункт выдачи заказов: карта локаций
Перспективные зоны для запуска ПВЗ отмечены на интерактивной карте. Они различаются между собой размером гарантированной поддержки, которую выплачивает маркетплейс в первые месяцы работы — она может доходить до 500 000 ₽ ежемесячно. Проверьте свободные локации в вашем городе!