Как я обнаружил "тихие" списания
Когда я впервые столкнулся с ситуацией, когда банк списал с меня лишнюю комиссию, я даже не сразу понял, что произошло. Я продолжал тратить деньги с кредитной карты как обычно, но подбивая доходы и расходы в конце месяца я обнаружил списания которых не должно было быть! Сначала думал, что это ошибка системы, но, заглянув в выписку, понял, что это не случайность, а закономерность. Банк списал лишние деньги, и такие случаи оказывается повторялись с завидной регулярностью из месяца в месяц!
Банк шустрит и хитрит каждый месяц!
Каждый раз это повторялось из месяца в месяц, при том, что я во время платил по кредиту (с льготным периодом). И мне не должны были ничего начислять.
Что делать в такой ситуации? Во-первых, не паниковать! Все деньги можно вернуть, если знать, как действовать. Первое, с чего я начал, это тщательное изучение договоров с банком. Но так как внутри договора я не увидел никаких подтверждений правомерности списаний, я написал, уже подкованный в техподдержку. Сразу скажу — бывают случаи, когда комиссия действительно прописана в договоре, и такие моменты могут быть легко упущены из виду, поэтому читайте свой договор не по диагонали.
Стратегия: как вернуть свои кровные.
Да, часто на другом конце часто сидят люди, которые мало что могут объяснить и им в общем то плевать на ситуацию. Но настойчивость — ключ к успеху. Я как всегда очень вежливо просил разрешить мой вопрос. Рассказывал, что это банк меня ввёл в заблуждение в приложении. Что и к какой категории относится - мне не ведомо, а главное, что в графе задолженность - были нули.
Никто не застрахован, но мы попробуем выйти победителями.
Не забывайте о возможных ошибках системы. Есть части сервиса, о которых еще никто не думал, и не проверял, поэтому возникают казусы. И конечно же за них и за их обнаружение нужно просить у банка поощрение. Помните, премия для вас - это не похищение денег у кого-то другого. У банка всегда есть премиальный фонд, в том числе и для таких случаев. И таким образом обнаружив недочёт мы помогаем банку стать лучше, другим клиентам не столкнуться с проблемой таких списаний, ведь банк уберёт такую ошибку, и, конечно же мы делаем добро себе, получая вознаграждение.
Всегда оставайтесь внимательными и не позволяйте банкам списывать деньги без вашего ведома. Важно следить за каждой транзакцией, изучать комиссии и, если что-то не так, не стесняться бороться за свои права. Делайте это вежливо и по делу. Мне кстати и проценты компенсировали, там что-то около 300 р набежало. В итоге я в плюсе на почти тысячу рублей.
А вот о том, откуда берутся проценты у нас на вкладах я рассказывал раньше вот тут.
Обязательно подписывайтесь на мой канал, ведь впереди я расскажу ещё о многих лайфхаках, которые позволят сделать вашу жизнь лучше, а кошелёк толще!