Дистанционное обучение напоминает путешествие по незнакомому городу. Если нет карты или указателей, то даже самый красивый город станет лабиринтом 😞
Ох, помню я свою первую поездку на метро в златоглавой Москве, если бы не указатели в вагоне и не карта, то уехала бы я… Ну да ладно)
Собственно, так и в дистанционных курсах: без чёткой навигации пользователи теряются, тратят время на поиски материалов и в итоге бросают обучение.
Давайте разберёмся, почему навигация — это основа успешного курса, на что обратить внимание при её создании и каких ошибок стоит избегать.
Зачем вообще нужна навигация?
- Экономия времени и нервов: пользователи не должны играть в угадайку и искать куда кликнуть, чтобы перейти дальше. Чёткие пути сокращают время на технические вопросы и позволяют сосредоточиться на содержании.
- Повышение вовлечённости: когда всё понятно, мотивация не падает. Чем проще двигаться от урока к уроку, тем выше шанс, что курс пройдут до конца и не вспомнят вас «добрым словом».
- Структурирование знаний: логичная последовательность разделов помогает мозгу усваивать информацию системно, а не хаотично.
Это все, конечно, хорошо, скажите вы, но как создать навигацию, которая будет удобна для пользователя?
Здесь все просто:
- сделайте визуальные подсказки. Поверьте — это 💯 к вашей карме
- выделяйте цветом пройденные темы и добавьте индикаторы прогресса («Вы завершили 30%») — это повысит мотивацию
Согласитесь, что когда закрашивается часть пути и виден прогресс, то хочется быстрее прийти к финалу? Какой-то соревновательный дух что-ли 😎
- используйте понятные иконки: стрелки, «домик» для возврата в меню
- избегайте вложенности глубже 3 уровней (например: курс → модуль → урок)
- дайте инструкции на старте. Даже небольшая инструкция избавит вас от вопросов и интуитивного тыкания и раздражения пользователей
Ну и на сладенькое — ошибки, которые превращают ваш курс в лабиринт.
Если вы НЕ хотите запутать пользователя и вызвать на себя бурю всех ветров, то:
- не делайте слишком много кнопок
- десять ссылок на экране — это перегруз. Оставляйте только необходимое
- не делайте неочевидные названия разделов, не заставляйте пользователя «блудить» итак в новой для него информации
- обязательно делайте кнопку возврата, если вернуться на шаг назад можно только через закрытие курса — так не годится
В завершении хочется сказать, что хорошая навигация в курсе — как кислород: её не замечаешь, пока она есть. Но стоит ей исчезнуть и все пропало 🙈
С помощью навигации вы делаете процесс обучения простым и понятным как для опытного пользователя, так и для новичка. И дистанционка становится не испытанием, а увлекательным маршрутом к знаниям.
А как вы работаете с навигацией? Делитесь в комментариях!
Автор: Елена, эксперт-методолог команды ex-course.ru