Совсем недавно некоторые владельцы PlayStation получили неожиданный подарок, Sony начала начислять бесплатные кредиты на внутренний кошелёк PlayStation Store. Правда, получить такой щедрый бонус могут не все: компания компенсирует пользователям неудобства, связанные с техническим сбоем, который произошел в конце прошлого года.
Что случилось?
Суть в том, что в декабре прошлого года часть игроков столкнулась с проблемой при активации кодов от ваучеров в PlayStation Store. Ошибка затронула тех, кто пытался использовать подарочные карты или промокоды в канун Рождества. Хотя сбой устранили в тот же день, компания решила компенсировать неудобства, и теперь пострадавшие пользователи получают по 10 баксов на свой баланс в PS Store.
Как узнать, начислили ли вам деньги?
Sony не требует от пользователей никаких действий — средства добавляется автоматически. Если вы оказались в числе тех, кого затронул сбой, то уже могли получить письмо с уведомлением о компенсации. Чтобы проверить баланс, вам нужно зайти в PlayStation Store с консоли и кликнуть на значок профиля в правом верхнем углу. Ваш кошелёк с бонусом будет отображаться под именем учётной записи. Проверить сумму можно и через мобильное приложение или официальный сайт PlayStation.
Кто может рассчитывать на бонус?
На данный момент пока нет точной информации о том, сколько пользователей получат компенсацию. Судя по всему, ошибка носила локальный характер и затронула ограниченное число людей. Примечательно, что бонус в 10 долларов начисляют даже тем, чьи ваучеры не были окончательно потеряны — достаточно того факта что вы столкнулись с проблемой.
Почему Sony раздаёт бесплатные кредиты?
На самом деле такие компенсации — не редкость для Sony. Компания уже не раз начисляла бесплатные кредиты на PlayStation Store за технические сбои, акции лояльности и даже просто в честь праздников. Например, в прошлом Sony поощряла активных игроков случайными бонусами или подарочными купонами в рамках программы PlayStation Stars.
Интересно, что этот конкретный случай не был широко освещён в СМИ. Обычно серьёзные проблемы с серверами или магазином быстро привлекают внимание, как это было, например, с глобальным отключением PlayStation Network в начале февраля этого года, когда доступ к сервису отсутствовал почти сутки.
Что можно купить за 10 долларов в PS Store?
Может сумма и кажется небольшой, её вполне хватает на приятный бонус:
– Инди-игры — в PlayStation Store регулярно проходят распродажи, и за 10 долларов можно найти интересные инди-проекты.
– Различные DLC — можно расширить свою любимую игру новыми сюжетами или косметическими предметами.
– Подписка PlayStation Plus — деньги можно использовать для частичной оплаты подписки, чтобы получить доступ к бесплатным играм и мультиплееру.
Что делать, если вам не начислили бонус?
Если вы сталкивались с проблемами при активации ваучера 24 декабря 2024 года, но не получили письмо о компенсации, стоит обратиться в службу поддержки PlayStation. Предоставьте детали ошибки и укажите дату, когда возникла проблема — это может помочь ускорить процесс рассмотрения.
Таким образом Sony пытается сохранить свой «подорванный» авторитет среди геймеров. Заботясь о своих пользователях, предлагая компенсации за бесконечные сбои и другие неудобства.