– Что делать, если есть подозрения, что мой аккаунт на «Госуслугах» взломали? – спрашивает читательница Анастасия В.
На этот вопрос отвечает Леонид Норман, ведущий специалист отдела мониторинга и анализа Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде (ГРЧЦ).
– В первую очередь необходимо восстановить доступ к личному кабинету и сменить пароль. Это можно сделать на сайте «Госуслуг» или через мобильное приложение вашего банка. После восстановления доступа обязательно завершите все активные сеансы на устройствах в разделе «Безопасность».
Если самостоятельно восстановить доступ не получается, обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудники МФЦ помогут вернуть доступ к аккаунту.
Затем обязательно проверьте свою кредитную историю в БКИ, чтобы выяснить, не направлялись ли от вашего имени заявки на получение кредитов и, если да, то в какие именно организации. Если вы обнаружите договор займа, который не заключали, как можно скорее подайте заявление в полицию.
Другие ответы, полученные "СТ" для жителей Сургута:
Ссылка на статью: https://stribuna.ru/articles/society/zhitelyam_surguta_obyasnili_kak_deystvovat_pri_vzlome_akkaunta_gosuslug/