Весной 2021 года Александр Вилюга принял судьбоносное решение — вложиться в свое развитие. Он купил обучающий курс «Лайк Фэмили» от АНО «Центр развития предпринимательства+», связанной с известным предпринимателем Аязом, за внушительные 250 000 рублей (в кредит через Сбербанк). Он акцептовал договор-оферту, который тогда даже не видел. Однако спустя 146 дней обучения он понял, что курс ему не подходит, и решил отказаться от него, надеясь вернуть часть уплаченной суммы. Но все оказалось не так просто.
Программа началась, Вилюга прошел два курса — «Скорость» и «Наставничество», которые должны были помочь ему ускорить личностное развитие и освоить навыки ведения бизнеса. Но в июле 2021 года он осознал, что обучение не оправдывает ожиданий, и принял решение прекратить обучение. 15 сентября он направил официальное заявление в «Центр развития предпринимательства+» с требованием вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов. Однако ответ был категоричным: по условиям договора возврат возможен лишь в размере 8% от суммы — всего 20 000 рублей.
Битва за справедливость
Вилюга посчитал такие условия несправедливыми и обратился в суд. Его основной аргумент: обучение приобреталось не для предпринимательской деятельности, а для личных целей, а значит, на него распространяется Закон «О защите прав потребителей». Однако Центральный районный суд Читы 15 марта 2022 года лишь частично удовлетворил его иск — присудил возврат тех самых 20 000 рублей. Суд отказал в полном удовлетворении требований, сославшись на договор-оферту.
Не согласившись с таким решением, Вилюга подал апелляционную жалобу. 14 июля 2022 года Забайкальский краевой суд изменил решение первой инстанции, добавив к сумме штраф в 10 000 руб, но не удовлетворил требование о полной компенсации. Восьмой кассационный суд 29 ноября 2022 года оставил решение апелляции без изменений.
Переломный момент
Но Вилюга не сдался. Он подал кассационную жалобу в Верховный Суд, и 8 августа 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам вынесла решение, завернув дело на новое рассмотрение. Она указала:
- Хоть это был и курс для предпринимателей и представлял собой бизнес-курс, тем не менее на такие отношения распространяется Закон о защите прав потребителей (нужно разграничивать предпринимательскую деятельность в виде непосредственного извлечения прибыли от обучения основам предпринимательства, ведения бизнеса и пр.)
- Положения оферты которые ущемляют права потребителя (в части возврата только 8% от уплаченной суммы) и признаются автоматически недействительными в силу своей ничтожности. Потребитель вправе вернуть деньги, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы.
Финальный раунд: победа Вилюги
После нового рассмотрения 26 октября 2023 года суд признал правоту истца. С «Центра развития предпринимательства+» взыскали 130 125 рублей, исходя из фактически использованного времени обучения. Также к этой сумме добавили:
- Проценты за пользование чужими средствами — 18 392,18 рублей.
- Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — 74 258,59 рублей.
- Государственную пошлину — 4 170 рублей.
Общая сумма взысканий составила более 222 000 рублей, что в 11 раз больше, чем предлагал «Лайк Центр» в начале спора!
Основание:
Определение ВС РФ от 08.08.2023 N 72-КГ23-1-К8 (текст судебного акта читайте в нашем ТК-канале - https://t.me/advokat_usov/1349 )
Полный разбор темы – читайте на нашем сайте «Как вернуть деньги за ОНЛАЙН КУРСЫ гарантированно? ТОП-3 лайфхаков»
Ваш адвокат Усов и команда профессионалов
Запутались в правовых вопросах? Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать - https://t.me/advokat_usov