Волгоградская служба экстренной психологической помощи празднует юбилей — 25 лет со дня своего создания.
Все это время специалисты телефона доверия 8(8442)38-03-03 работают круглосуточно, предоставляя анонимную и конфиденциальную поддержку тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. За четверть века психологи помогли более 145 тысячам человек, став для многих настоящим спасательным кругом.
История службы началась 1 марта 2000 года. Как рассказали в региональном комитете социальной защиты населения, чаще всего звонящие обращаются за помощью в решении личных переживаний, семейных конфликтов, вопросов детско-родительских отношений, а также проблем, связанных с карьерой и профессиональным самоопределением. На линии дежурят профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку для работы с кризисными состояниями. Они всегда готовы выслушать, поддержать и помочь найти выход из сложной ситуации.
Каждый звонок абсолютно конфиденциален: абоненту не нужно называть свое имя, номер телефона не определяется, разговоры не записываются, а содержание беседы остается строго между психологом и звонящим.
Интересно, что волгоградский телефон доверия помогает не только местным жителям, но и людям из других регионов России. Чаще всего звонят из Москвы, Санкт-Петербурга, Иркутска, Ростова-на-Дону, Костромы, Хабаровска, Кабардино-Балкарии, Смоленска, Воронежа и Уфы.
Для детей и подростков в регионе также доступна специальная линия детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8 800 2000 122 и коротким номером 124. Кроме того, помощь можно получить через региональную интернет-площадку и приложение «Мобильный психолог», которые активно используют как взрослые, так и дети.