Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Почему люди заходят на сайт, но ничего не покупают?

Бывает, и продвижение настроил, и посетители есть, и CTR рекордный, цифры красивые, а заработка то нет, покупки не идут. В чем дело и как это исправить? Проверь главную страницу. Человек должен за 3 секунды понять: ✅ Хорошо: «Магазин техники с доставкой за 1 день. Выберите смартфон → оформите заказ → получите завтра!» «SEO-продвижение без головной боли. Бесплатный аудит → план работ → рост трафика». ❌ Плохо: «Наша компания основана в 2005 году и предлагает широкий спектр услуг…» (а какие, простите?) 📌 Исправляем: Если человеку приходится гадать, в каком разделе искать нужное — он уходит. Главные правила меню: 📌 Фишка: Если у тебя интернет-магазин — добавь в меню строку поиска. Это ускоряет путь пользователя к нужному товару. Бывает так: вроде бы всё на месте, но человек запутался. Помочь ему можно используя: Например: 🏠 Главная → 📂 Каталог → 📱 Смартфоны → 📌 iPhone 13 📌 Фишка: В интернет-магазинах хорошо работает «Вы недавно смотрели». Люди часто возвращаются к товарам, к
Оглавление

Бывает, и продвижение настроил, и посетители есть, и CTR рекордный, цифры красивые, а заработка то нет, покупки не идут. В чем дело и как это исправить?

Первые секунды: пусть пользователь сразу поймёт, куда попал

Проверь главную страницу. Человек должен за 3 секунды понять:

  1. Чем ты занимаешься?
  2. Что он может здесь получить?
  3. Как ему это получить?
Посетитель сайта компании, оказывающей "широкий список услуг" пытается найти где тут цены:
Посетитель сайта компании, оказывающей "широкий список услуг" пытается найти где тут цены:

Хорошо:

«Магазин техники с доставкой за 1 день. Выберите смартфон → оформите заказ → получите завтра!»

«SEO-продвижение без головной боли. Бесплатный аудит → план работ → рост трафика».

Плохо:

«Наша компания основана в 2005 году и предлагает широкий спектр услуг…» (а какие, простите?)

📌 Исправляем:

  • Чёткий заголовок.
  • Короткое описание, чем сайт полезен.
  • Видимая кнопка действия («Купить», «Записаться», «Посмотреть услуги»).

Меню: не заставляй думать

Если человеку приходится гадать, в каком разделе искать нужное — он уходит.

Главные правила меню:

  • Простота: 5-7 разделов, не больше. «Каталог», «О нас», «Контакты» — норм. А «Главная», «Наши решения», «Как мы работаем», «О нас» — уже слишком запутанно.
  • Понятные названия: вместо «Экспертные рекомендации» лучше «Блог», вместо «Наши возможности» — «Услуги».
  • Меню на видном месте: если его надо искать — ты проиграл.

📌 Фишка: Если у тебя интернет-магазин — добавь в меню строку поиска. Это ускоряет путь пользователя к нужному товару.

Бывает так: вроде бы всё на месте, но человек запутался. Помочь ему можно используя:

  • «Хлебные крошки» (Breadcrumbs). Они показывают где находится пользователь:

Например: 🏠 Главная → 📂 Каталог → 📱 Смартфоны → 📌 iPhone 13

  • Видимые кнопки «назад» и «вперёд» (особенно в каталогах).
  • Логичную структура текста: заголовки, списки, выделения.

📌 Фишка: В интернет-магазинах хорошо работает «Вы недавно смотрели». Люди часто возвращаются к товарам, которые не купили сразу.

Кнопки действия (CTA): не прячь их!

Хочешь, чтобы человек купил — покажи ему, где нажать.

Главные правила CTA:

  • Они должны быть заметны. Серая кнопка «Оформить заказ» на белом фоне? Удачи.
  • Чёткий текст. Не «Оформить», а «Купить с доставкой». Не «Подробнее», а «Читать статью».
  • На каждой странице должна быть цель. Человек читает статью? Пусть внизу будет «Подпишитесь, чтобы не пропустить новые материалы».

📌 Фишка: Кнопка должна быть в первом экране. Если нужно листать, чтобы её найти — это плохая кнопка.

Как понять, что всё работает?

Ты всё настроил, но работает ли?

Что проверить:

  • В Яндекс.Метрике → «Карта кликов» → куда жмут, а куда нет?
  • В Метрике и Google Analytics → какие страницы люди покидают быстрее всего?
  • Спроси у реальных людей: попроси друга или коллегу зайти на сайт и найти нужный товар или услугу. Пусть скажут, где застряли.

В итоге если посещения у вас есть, а покупок нет, проверьте по списку:

  • Главная страница: за 3 секунды понятно, куда попал.
  • Меню: 5-7 пунктов, без сложных названий
  • Внутренняя навигация: хлебные крошки, кнопки назад/вперёд.
  • CTA: видимые кнопки, понятный текст.
  • Статистика. Карта кликов, отзывы пользователей.

📌 В следующей статье разберём, как правильно настроить SEO-структуру, чтобы навигация работала не только для людей, но и для поисковиков. Подпишись, чтобы не пропустить!