Быть владельцем или управляющим отеля – это значит круглосуточно находиться в эпицентре событий. Сегодня не получится отсидеться где-то в стороне и заниматься управлением удаленно. Живые люди хотят живого общения, гостям импонирует внимание. Это требует от руководителя не просто организаторских навыков, но и харизмы, умения искренне интересоваться потребностями каждого постояльца. Важно быть не просто боссом, а радушным хозяином, который встречает всех, как дорогих друзей. Это подразумевает постоянное присутствие на территории, взаимодействие с персоналом на всех уровнях, личное участие в решении проблем и, конечно, создание атмосферы гостеприимства, которая заставит гостей возвращаться снова и снова. Как выдерживать этот бешеный ритм и не выгореть? Лично для меня, как отельера, спасением стали два ключевых элемента: посещение бассейна и прием биодобавок, в частности - Адженис. Место где я работаю, это небольшая гостиница – которую я могу назвать своим вторым домом, который, в
Как я забочусь о себе в бешеном ритме гостиничного бизнеса?
28 февраля 202528 фев 2025
10
3 мин