Клиент: Сервис доставки еды в городе с населением до 500 000 человек. Основное предложение: быстрая доставка ресторанных блюд, выгодные комбо-наборы и специальные акции для постоянных клиентов.
Цель: Увеличение количества заказов и привлечение новых клиентов через ВКонтакте Рекламу.
Анализ аудитории:
Основная ЦА: мужчины и женщины 20–45 лет, которые часто заказывают еду домой или в офис, ценят удобство и разнообразие.
Сегменты:
• Офисные сотрудники – заказ обедов по будням (бизнес-ланчи, полезные перекусы).
• Молодые люди и студенты – вечерние заказы пиццы, суши, бургеров.
•Семьи с детьми – комбо-наборы, детские меню, семейные предложения.
• Спонтанные заказчики – люди, которым нужно быстро заказать еду (рекламные креативы с акцией "Доставка за 30 минут").
Выбранные форматы рекламы:
• Карусель – демонстрация топ-5 самых популярных блюд: "Фирменная пицца 4 сыра", "Суши-сет Токио", "Домашний бургер XXL", "Паста Карбонара", "Шашлык по-кавказски"
• Сбор заявок – форма с призывом "Оставь заявку и получи скидку 10% на первый заказ".
• Ретаргетинг – реклама на пользователей, которые заходили на сайт, но не оформили заказ, с предложением "Вы забыли свой заказ? Дарим бесплатный напиток при оформлении!".
• Динамические объявления – автоматические объявления с показом актуального меню в зависимости от предпочтений пользователей.
Запуск кампании:
•Гео: радиус города, согласованная карта доставки с заказчиком
•Интересы: рестораны, доставка еды, кулинария, фастфуд, здоровое питание.
• Look-a-like аудитория: пользователи, похожие на текущих клиентов (на основе базы данных заказов).
Креативы:
•Видео – "Как готовится ваша еда? Кулинарный процесс в ускоренном режиме с финальной подачей."
•Фото с аппетитными блюдами – "Не знаешь, что заказать? Вот топ-3 популярных блюда недели!"
Тексты:
•"Голоден? Закажи любимую еду и получи скидку 15%!"
•"Быстрая доставка за 30 минут – или скидка 50% на следующий заказ!"
•"Ужин без забот – мы уже готовим!"
Результаты (30 дней)
- Охват: 150 000 пользователей.
- Переходы на сайт: 10 200.
- Заказы через рекламу: 450.
- Средний чек: 2 000 руб.
- ROI: 520% (с учетом среднего чека и стоимости заказа).
Выводы и оптимизация:
•Лучше всего сработали видео с процессом приготовления и доставкой
•Ретаргетинг дал прирост заказов на 25% – особенно эффективно с предложением бесплатного напитка.
•Кнопка CTA "Заказать сейчас" повысила конверсию на 18%.
•Упор на вечерние предложения (пицца, суши, бургеры) увеличил количество заказов после 18:00.
Планы:
•Запуск акций для новых клиентов – "Скидка 20% на первый заказ".
•Тестирование реферальной программы – "Приведи друга и получи подарок!".
•Коллаборации с местными блогерами и инфлюенсерами, которые покажут процесс заказа и доставки в своих сторис.
Итог: рекламная кампания дала рост заказов, увеличила повторные покупки и повысила лояльность аудитории. Продолжим тестировать новые форматы и усиливать успешные стратегии.