Через призму поставок металла!
Ходит мнение, что продавцов металла в России больше, чем самого металла. Тем не менее каждый месяц открывается все больше и больше новых фирм, появляются все новые и новые менеджеры.
Как говорилось в прошлой заметке, самая широкая публика «поставщиков металла» — это фирмы-посредники. Предложения таких фирм занимают до 90% интернета (Яндекса, гугла, хэд хантера). Посредники (в народе - перекупы) работают на энтузиазме, вере в себя, и базу поставщиков.
Их обилие объясняется легким входом в нишу, ведь не требует никаких капиталовложений. Движком таких фирм являются исключительно таланты менеджеров по продажам. Конкретных личностей, ответственных за результат.
Хорошо это или плохо, и кто заработает на перепродажах?
Посредники делятся на два типа.
Первый тип берет количеством рекламы и громкими лозунгами, десятки менеджеров в таких фирмах обычно низкоквалифицированны и часто не имеют опыта для организации качественной поставки. Суть таких фирм взять количеством. (Условно 40 человек продадут каждый по чуть-чуть и фирма заработает).
Второй — в реальности знает толк в сервисе и товаре и берет за это деньги. Один такой посредник может зарабатывать больше, чем целая компания посредников первого типа.
Плюсы
Предположим, что нам повезло, и мы нашли действительно грамотного посредника, какие выгоды?
+Точно найдет необходимую марку металла быстро
+Можно закупить широкий список номенклатуры в одном месте
+Организует логистику необходимым заказчику образом
+Не создаст проблем с документами и сертификатами
+Будет вести открытую игру, не утаит нюансы при поставке
+Будет гибким и подстроится под бюрократическую систему заказчика
+Пойдет навстречу в спорной ситуации и разделит риски
+Сдержит своё слово, несмотря на обстоятельства
+Не продаст то, чего нет
+Будет с достоинством и уважением вести диалог
В реальности надежный посредник — это, в первую очередь, человек, которому мы доверяем и на которого можем положиться. Если Вы нашли такого, знайте —переплачивая в деньгах, вы кратно экономите в нервах и времени, а так же минимизируете риски, которые существуют при каждой поставке.
Рассмотрим обратную ситуацию, когда мы, зайдя на красивый сайт, с кучей картинок и потрясающим описанием получаем:
Минусы
-Менеджера, который не понимает и не слышит наш запрос
-Надуманные проблемы при отгрузке или выставлении счета
-Изменчивость цены, в большую сторону даже перед самой оплатой
-Навящивость и наглость
Самымые нечестные используют:
-Подлог марки металла (сертификата)
-Обман по весу
Красными флагами при встрече с недобросовестным поставщиком будут следующими:
-любая заявка, даже самая сложная «есть в наличии» нужно только уточнить на складе
-коллеги вашего менеджера не знают кто именно работает с вами
-в речи поставщика очень много ярких эпитетов и нахваливания своей фирмы
-очень стильный сайт, на котором представлены все существующие виды металлопроката
-нарушение маленьких договоренностей не сулит ничего хорошего
-каждый новый вопрос менеджер уточняет у технологов, службы безопасности, кладовщиков и тд.
Итог
В конце концов, нет только хороших или только плохих посредников, каждая компания имеет ряд плюсов и минусов. В продажах металла, на мой взгляд, качество поставки сводится исключительно к благородности, честности и опыту непосредственного менеджера и владельца фирмы, в которой он работает.
Выбирайте надежных поставщиков. Не ведитесь на сладкие речи и используйте критическое мышление при выборе поставщика!
