В начале карьеры строителя у меня был самый первый заказ – ремонт ванной комнаты. Нужно было только выложить плитку. Тогда у меня еще не было ИП, не было договоров и не было особого опыта в этом деле, но бригада уже подобралась хорошая. Мы получили первый заказ – простой ремонт ванной комнаты, нужно было только выложить плитку.
Женщина встретила приветливо, открыла дверь, объяснила, что хочет. Она была средних лет, в районе 45–50 лет. Пообщались, она согласилась. Материалы закупала сама, мы делали только работу.
Это был 2007 год. Тогда цены на ремонт были очень низкими, конкурентов было мало. Мы выложили плитку за четыре дня. Женщина сказала, что деньги лежат на вкладе, аванс дать не может. Возможно, побоялась, потому что мы были незнакомыми людьми без договора.
Когда работа по санузлу была закончена, заказчица заявила, что оплатить не может, так как ответственности за неоплату не будет никакой. Показала справку о том, что она психически нездорова и недееспособна.
Плиточник у меня немного погорячился. Поняв, что за его работу никто не заплатит, он взял молоток и разломал всю плитку. Женщина начала ругаться, сказала, что будет решать вопрос через суд или как-то еще. Но когда успокоилась, мы объяснили ей, что справка о недееспособности работает в обе стороны – она может не оплачивать услугу, но и пожаловаться никуда не может, ни в суд, ни в другие инстанции. С ней работать никто не будет.
В итоге мы предложили вариант: если она оплатит, мы все восстановим. Она отказалась.
После этого случая я понял, что без ИП и без договора работать нельзя. А еще нельзя работать без качественного договора, где будут прописаны все сроки работы, каждая страница будет подписана клиентом, будут указаны все его паспортные данные, прописка и подпись.
Только тогда человек будет понимать, что он тоже несет ответственность за качество работ на своем объекте и за оплату. Соответственно, я считаю, что ответственность за выполнение работ на объекте клиента несет не только подрядная организация, но и сам клиент.
Вывод:
С тех пор я работаю только официально, по договору с четко прописанными условиями. Это гарантирует честность сделки как для меня, так и для клиента. Теперь каждый этап работ фиксируется, а клиент понимает свою ответственность перед подрядчиком.
Если вам нужен качественный ремонт ванной комнаты, санузла или туалета под ключ, обращайтесь ко мне. Я работаю с гарантией, без скрытых платежей, с четкими сроками и полной прозрачностью сделки.
