$81 триллион по ошибке оказался на счету клиента банка Citigroup. Транзакцию пропустили два сотрудника, однако в итоге перевод удалось остановить.
Американский банк Citigroup по ошибке зачислил на счет клиента $81 триллион. Об этом сообщает Financial Times, отмечая, что эта оплошность может обернуться серьезными проблемами для компании.
Изначально на счет клиента должно было поступить только $280. Но два сотрудника Citigroup пропустили транзакцию на сумму в сотни миллиардов раз больше. Ошибку заметил лишь третий служащий, увидев остатки на счетах банка. Он отменил перевод спустя 90 минут после его отправки.
Никаких денег из банка выведено не было, о случившемся доложили в Федеральный резерв и Управление валютного контроля Минфина США.
Это могла бы быть просто забавная история, демонстрирующая, что даже в условиях тотальной автоматизации процессов человеческий фактор играет критическую роль. Но в последние годы Citigroup допустил целый ряд подобных ошибок. Так, Financial Times пишет, что в прошлом году у банка было 10 подобных инцидентов, пусть и на куда более «скромную» сумму в миллиард долларов. А годом ранее таких ошибок было 13. Пять лет назад банк отправил косметической компании Revlon $900 миллионов — прямо в процессе судебной тяжбы с ней. Это привело к отставке генерального директора и крупным штрафам, а регулирующие органы потребовали устранить риски, которые могут привести к подобным транзакциям.
Статистики, раскрывающей данные о том, насколько характерны подобные ошибки для индустрии в целом, не существует. Но собеседники Financial Times утверждают, что для банковской системы США это крайне нехарактерно.