В функционале Flowwow появилось полезное обновление, которое поможет клиентам собрать идеальный подарок, а селлерам — увеличить выручку. На платформе теперь есть блок «Дополните подарок» — умная рекомендательная система, которая стимулирует клиентов покупать больше. Рассказываем, как это работает и почему стоит активнее добавлять товары из приоритетных категорий.
Что изменится для покупателей?
Когда пользователь добавляет товар в корзину, система автоматически определяет его категорию. Далее есть два сценария:
- Если товар из приоритетной категории (например, цветы), покупатель увидит подборку товаров из других приоритетных категорий (шары, сладости, декор и т. д.), исключая уже добавленную.
- Если товар из неприоритетной категории, ему предложат товары из всех приоритетных.
Рекомендации построены вокруг каталога одного магазина, то есть не ведут покупателей к конкурентам: система предложит клиентам товары именно из вашего каталога.
Приоритетные категории
Сейчас акцент сделан на категориях:
- Цветы;
- Воздушные шары;
- Кондитерские и пекарни;
- Комнатные растения;
- Подарочные сертификаты;
- Украшения;
- Съедобные букеты;
- Вкусные наборы;
- Декор.
Например, клиент добавил букет роз. Рядом с корзиной появится блок с рекомендациями: бенто-торт, воздушные шары, подарочный сертификат и т. д. Этот раздел деликатно стимулирует клиента задуматься, все ли он купил, и добавлять к заказу товары из других категорий.
Совет:
Даже если ваша основная категория — «Цветы», добавьте в ассортимент товары из смежных ниш. Например:
- Цветочный магазин + съедобные букеты от локального кондитера.
- Кондитерская + подарочные сертификаты на мастер-классы.
Такие коллаборации не только расширят ваш ассортимент, но и привлекут новых клиентов через партнеров.
Почему это полезно для вас?
- Рост продаж и увеличение среднего чека без дополнительных усилий
Блок «Дополните подарок» — это автоматическая реклама ваших товаров. Добавляйте товары из приоритетных категорий, чтобы ваш ассортимент чаще показывался покупателю. - Повышение лояльности клиентов
Пользователи оценят удобство: вместо поиска по всему маркетплейсу они увидят актуальные дополнения к подарку в один клик. - Конкурентное преимущество
Сейчас на платформе кросс-категорийные продажи только-только начинают развиваться. Например, лишь у 700 цветочных магазинов в каталоге есть и кондитерские товары. Такая же картина наблюдается и в других нишах, поэтому чем раньше вы зайдете в приоритетные категории, тем больше шансов занять лидерские позиции в рекомендациях.
Как подготовиться к обновлению?
- Анализируйте ассортимент
Убедитесь, что в вашем магазине есть товары хотя бы из 2-3 приоритетных категорий. Если их нет — самое время добавить! - Делайте ставку на «долгоиграющие» товары
Скоропортящиеся позиции (торты, срезанные цветы) стоит дополнять нескоропортящимися (украшениями, сертификатами). Это увеличит шансы на кросс-продажи. - Партнерства — ваш козырь
Не можете сами производить сладости или декор? Объединитесь с другими селлерами в своем регионе. Например:
- Цветочный магазин + кондитерская = совместный набор «букет + торт».
- Магазин шаров + мастер по декору = готовая праздничная упаковка.
Так вы создадите уникальные предложения и разделите затраты на продвижение.
Как использовать пиковые даты?
Обновление функционала примерно совпало по времени с главным праздником весны, когда спрос на подарки заметно растет. Как извлечь максимум выгоды из пикового периода?
- Добавьте в ассортимент тематические товары: наборы к 8 Марта, подарочные сертификаты для женщин, весенний декор.
- Используйте яркие фото и описания.
Что в итоге?
Блок «Дополните подарок» — это не просто новая функция, а инструмент для увеличения прибыли. Чем раньше вы расширите ассортимент приоритетными категориями, тем больше клиентов увидят ваши товары.
Что делать:
- Проверьте текущий ассортимент.
- Добавьте недостающие приоритетные товары.
- Обсудите коллаборации с другими селлерами.
Не упустите возможность выделиться и увеличить продажи: начните обновлять ассортимент уже сегодня!
А если вы только планируете открыть свое дело, то высокий сезон — отличное время для быстрого старта. Скачивайте приложение Flowwow Seller, регистрируйтесь, загружайте бесплатно сколько угодно товаров и находите первых клиентов!