Любой гражданин, являющийся потребителем финансовых услуг с множественными кредитными отношениями в секторе микрокредитования и, одновременно с этим, находящийся в длительной просрочке без возможности выполнить текущие требования кредиторов в силу трудной жизненной ситуации, может принять участие в Программе «Жизнь без долгов» и воспользоваться web-платформой Auxilium с целью бесконфликтного и оперативного урегулирования вопроса с задолженностью.
Программа «Жизнь без долгов» ориентирована на помощь гражданам и предполагает прощение долга (его части) стороной кредитора (ст. 415 ГК РФ) тем должникам, которые находятся в трудной жизненной ситуации и обратились в Фонд за содействием. При этом, кредитором может являться не только первичный кредитор в статусе МФО (МКК/МФК), но и профессиональная коллекторская организация (ПКО).
Прощение возможно в результате переговоров между должником и кредитором на цифровой платформе Auxilium. Переговоры проходят дистанционным способом (без визуального и аудиального контактов), где стороны кредитных отношений могут достичь и исполнить новые условия погашения задолженности.
Новые условия погашения закрепляются в электронной форме документа - «Соглашение о прощении долга» (СоПД). Соглашение подписывается сторонами в целях прекращения действия договора потребительского займа/кредита.
Воспользоваться web-сайтом Фонда можно на безвозмездной основе (бесплатно). Программа инициирована НКО «Фонд поддержки нуждающихся граждан «Аксилиум (Помощь)» и реализуется при участии ООО РНКО «Единая Касса» (лицензия ЦБ РФ № 3512-К от 07.11.2016).
