Акции Salesforce упали более чем на 3% на открытии торгов в четверг после публикации пессимистичного прогноза по годовой выручке и прибыли. Это вызвало вопросы о том, когда уже компания, специализирующаяся на корпоративных облачных решениях, начнет получать значительную отдачу от своих масштабных инвестиций в искусственный интеллект. Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф (Marc Benioff) в последние годы активно переориентировал бизнес с традиционных облачных сервисов на технологии машинного обучения и генеративного ИИ, стремясь укрепить позиции на быстро меняющемся технологическом рынке. Однако слабый прогноз по выручке усилил сомнения в скорости монетизации ключевого продукта — платформы для создания ИИ-агентов Agentforce. Традиционные направления, такие как бизнес-облака и подписочные сервисы, замедляются из-за сокращения расходов корпоративных клиентов. «К сожалению, фокус на Agentforce происходит за счет остального бизнеса, который продолжает терять обороты», — отметил Гил Лу