Как подготовить бизнес процесс для автоматизации

Как подготовить бизнес процесс для автоматизации.✨✨✨

В этой статье я делюсь своим опытом подготовки бизнес-процессов для автоматизации. Эта технология (или Ноу-Хау) была отработана мной на основе многолетнего опыта работы бизнес-консультантом.

- Опишите конечный продукт, который получается в результате работы бизнеса - процесса. Например, вы взяли в качестве бизнес-процесса учет прихода финансов компании. Результатом данного бизнес-процесса будет полный учет всех финансов, которые пришли на счета компании в течение недели (или месяца). Данный процесс должен будет учитывать все источники дохода.✔

- Чтобы не потерять ни одного этапа учета финансов, поделите весь процесс на этапы.
Например, у нас есть компания, которая продает косметику. У нее есть магазины, продажи идут через сайт, маркетплейсы и соцсети. Также продажи идет через оптовый склад наличными (через кассу).
Это разные источники дохода. И каждый источник должен быть учтен.
Для каждого источника дохода будут созданы отдельные таблицы учета или учет в СРМ или иной учетной программе (кто оплатил, что купил, какой объем покупки, через какой ресурс прошла оплата) и схемы каждого потока. Это существенная часть подготовки для автоматизации. ✔

- Пропишите подробные шаги по каждому потоку получения дохода. Например, шаги по получению денег на оптовый склад: получение заказа, сбор заказа, проверка наличия всех позиций в заказе, выписка накладных на товар, выставление счета, получение денег за товар, отгрузка товара. На данном потоке проверяем узкие места и оптимизируем работу так, чтобы поток не останавливался. При необходимости проводим дополнительную автоматизацию - либо на складе - автоматизация сборки - погрузки заказов, либо в таблицах учета - если там еще нет автоматизации.✔

На этом подготовительная работа для автоматизации завершается и процесс переходит в стадию сборки рабочих процессов автоматизации на платформах создания рабочих процессов автоматизации ( я собираю их на n8n).

- Собираем каждый поток из всех источников в единый рабочий процесс и подключаем автоматизацию учета.
- Проводим тестовый период, при необходимости исправляем неточности.
#автоматизациярутинныхпроцессов