система тестирования новых товаров
Знаете, часто получаю сообщения с вопросами про расширение ассортимента. И я их прекрасно понимаю – каждый новый товар это как лотерея. Вроде и хочется расти, но страшно вложиться и прогореть.
Давайте поговорим о том, как безопасно тестировать новые позиции. Без русской рулетки и метода тыка.
Первое и главное – никогда не бросайтесь в омут с головой. Перед тем как заказывать товар, обязательно изучите нишу. Посмотрите, что происходит в топ-100 категории, как менялся спрос за год, почитайте отзывы у конкурентов. И обязательно ! прикиньте юнит-экономику – поверьте, многие идеи отметаются уже на этом этапе.
Если первичная разведка показала перспективы – переходим к тесту. Тут главное правило: берем минимальную пробную партию. Обычно это около 10-15% от того объема, который планируете потом возить регулярно. Если получится - сразу договоритесь с поставщиком о возможности возврата первой партии – большинство входят в положение, если объяснить, что потом будете брать больше.
Дальше делаем крутую карточку, запускаем рекламу (в идеале внутреннюю и внешнюю) – и наблюдаем недели две-три.
Смотрим на конверсию, возвраты, отзывы. Особенно интересны есть ли хотя бы минимальные органические продажи – те, что идут без рекламы. Это показатель реального спроса.
Еще есть стоп-факторы. Если видите конверсию ниже 3% или возвратов больше 10% – это явный сигнал притормозить. Тоже самое с негативными отзывами о качестве. Лучше остановиться на этом этапе, чем потом мучиться с большой партией неликвида.
А вот если тест прошел хорошо – можно потихоньку масштабироваться. Заказываете партию побольше, расширяете рекламу, добавляете варианты. Если не уверены или не хотите рисковать, то не спешите – растите постепенно.
И еще один момент – не экономьте на контенте для карточки. Часто вижу, как селлеры пытаются сэкономить на фото или описании при тестировании. А потом удивляются низким продажам. Помните – первое впечатление у покупателя складывается именно от карточки.
В общем, главный принцип – действуйте небольшими шагами. Лучше запустить 5 товаров правильно, чем 20 наобум. И всегда слушайте обратную связь от клиентов – они лучше всех подскажут, стоит ли масштабировать товар.
А как вы тестируете новые позиции? Делитесь в комментариях!
#Wildberries #Вайлдберис #ВБ