Жители Челябинской области продолжают активно использовать Платформу обратной связи, которая позволяет направлять жалобы властям региона. На прошедшей неделе южноуральцы послали 2589 сообщений, в которых рассказали о различных проблемах. Наиболее популярными темами обращений стали медицина, электронная запись к врачу, состояние автомобильных дорог, благоустройство и вопросы, связанные с многоквартирными домами.
Платформа обратной связи, интегрированная с порталом Госуслуг, позволяет гражданам оперативно взаимодействовать с органами власти. Обращения можно отправить через приложение «Решаем вместе» или сайт, указав местоположение, прикрепив фото или видео и описав проблему. Срок рассмотрения обращений — до 30 дней, но большинство вопросов решается быстрее. Результаты отображаются в личном кабинете пользователя. Если ответ не устраивает заявителя, можно отправить обращение на повторное рассмотрение.