По статистике, более 60% селлеров на маркетплейсах закрывают свой бизнес в первый год работы. Почему? Они совершают типичные ошибки, которые приводят к убыткам и разорению. Хотите узнать, что именно может погубить ваш бизнес и как этого избежать? Однако даже опытные селлеры совершают ошибки, которые могут привести к серьезным финансовым проблемам. Проверьте, не допускаете ли вы одну из них!
1. Отсутствие точного расчета себестоимости
Ошибка: Многие продавцы ориентируются только на цену закупки и не учитывают все дополнительные расходы: логистику, упаковку, комиссии маркетплейсов, возвраты и штрафы.
✅ Как исправить: Делайте полный расчет себестоимости с учетом всех возможных затрат. Например, если вы закупаете товар за 500 рублей, добавьте к этому стоимость упаковки (20 рублей), логистики (50 рублей), комиссию маркетплейса (15%), а также возможные затраты на рекламу. В итоге реальная себестоимость может составлять около 650 рублей, а не 500. Используйте таблицы или специальные сервисы, такие как Prostoseller, чтобы видеть реальную прибыльность товара. Это особенно важно, если вы работаете через фулфилмент для маркетплейсов, так как дополнительные затраты на логистику могут значительно повлиять на маржинальность.
2. Непонимание спроса и сезонности
Ошибка: Запускают товар без анализа спроса, что приводит либо к затовариванию склада, либо к недостатку товара в горячий сезон.
✅ Как исправить: Используйте аналитические инструменты маркетплейсов, изучайте тренды и планируйте запасы в зависимости от сезонности. Особенно это касается товаров, которые продаются через фулфилмент Озон и фулфилмент Вайлдберрис, так как логистические задержки могут повлиять на скорость продаж.
3. Игнорирование конкурентов
Ошибка: Продавцы не анализируют конкурентов, не следят за ценами и маркетинговыми активностями, из-за чего теряют клиентов.
✅ Как исправить: Следите за конкурентами через сервисы аналитики, анализируйте их карточки товаров, отзывы, цены и рекламные кампании. Регулярно корректируйте свою стратегию. В фулфилментах Москвы важно учитывать уровень цен на рынке и грамотно выбирать поставщиков.
4. Экономия на логистике и упаковке
Ошибка: Самостоятельная доставка на склады маркетплейсов, неправильная упаковка, из-за которой товар портится в процессе доставки.
✅ Как исправить: Используйте профессиональный склад фулфилмент, например, FastFull, который обеспечит качественную обработку, упаковку и доставку по требованиям маркетплейсов. Например, один из наших клиентов, который раньше тратил по 3-4 дня на самостоятельную подготовку и доставку товаров, после перехода на наш фулфилмент для маркетплейсов смог сократить этот процесс до 24 часов. В результате его бизнес стал более стабильным, а прибыльность увеличилась за счет быстрой оборачиваемости товаров. FastFull бесплатно забирает товары с рынков Садовод, Южные Ворота и ТЯК Москва каждую неделю, а также гарантирует подготовку заказов от 24 часов по низким ценам.
5. Пренебрежение карточками товаров
Ошибка: Загружают низкокачественные фото, пишут сухие описания, не работают с ключевыми словами и отзывами.
✅ Как исправить: Инвестируйте в профессиональную фотосъемку, создавайте детальные и привлекательные описания, внедряйте ключевые слова и работайте с отзывами. При съемке товара используйте хороший рассеянный свет, избегая резких теней. Идеальный фон — нейтральный белый или серый, который не отвлекает внимание. Фотографируйте товар под разными углами, показывая его особенности и детали. Не забывайте о макросъемке для текстуры и дополнительных элементов. Видеообзор товара также может значительно повысить конверсию!
6. Ошибки в управлении рекламой
Ошибка: Либо не запускают рекламу вообще, либо сливают бюджет без контроля ставок и конверсии.
✅ Как исправить: Регулярно анализируйте эффективность рекламных кампаний, тестируйте разные стратегии и корректируйте ставки. Используйте данные аналитики для оптимизации. Особенно важно это для товаров, продвигаемых через фулфилмент услуги, так как вложения в рекламу должны оправдываться быстрым оборотом товаров.
7. Отсутствие работы с лояльностью клиентов
Ошибка: Продавцы не реагируют на отзывы, не отвечают на вопросы покупателей, не анализируют причины возвратов.
✅ Как исправить: Вовремя отвечайте на отзывы, решайте проблемы клиентов, анализируйте возвраты и работайте над улучшением качества товаров и сервиса.
Вывод:
Ошибки в бизнесе могут дорого стоить, а их последствия — привести к убыткам или даже банкротству. А какую из этих ошибок допускали вы? Поделитесь своим опытом в комментариях! Если вы узнали себя хотя бы в одном пункте, срочно исправляйте ситуацию! А если хотите освободить время и снизить риски, передайте логистику и обработку заказов профессионалам — в FastFull. Мы предлагаем бесплатный забор товаров, быструю подготовку заказов (от 24 часов) и низкие цены, чтобы ваш бизнес рос без лишних затрат и головной боли. Работайте умнее, а не больше!
📩 Хватит терять деньги! Напишите нам: vopros@fastfull.ru
📞 Готовы к стабильным продажам? @FastFull_managerbot
С уважением, команда FastFull 🚀