Приветствую всех читателей! Наверняка каждый человек, трудящийся в сфере выполнения работ, или оказания услуг, сталкивался со всезнающими заказчиками. Если кому посчастливилось не знать, кто это такие, поясню: клиенты, которые нанимают тебя как специалиста, но при этом считают, что знают твою работу гораздо лучше.
Много-много лет назад был я учеником кровельщика-жестянщика. Мы делали фальцевые кровли, водостоки, отливы – в общем, любую «жестянку». И как-то раз возник на горизонте клиент, которому нужно было делать кровлю на строящемся доме. Крыша у него была интересная – ломанная, с внешними и внутренними углами, в общем и работать приятно, и заработать можно было неплохо. Приехали, посмотрели, оценили, начали общаться с заказчиком.
– Из какого металла обычно делаете кровли? По толщине?.. – спросил заказчик.
– Из «оцинковки» 0,35 мм! – ответил мой друг и учитель.
– Нет. У меня должно быть 0,7 мм! – твёрдо сказал заказчик.
Надо отметить, что Александр, с которым я работал, был и остался по сей день очень порядочным и добрым человеком. Никогда он не накручивал цену, не пытался обмануть клиента, и, если человек в чём-то заблуждался, Александр искренне пытался ему объяснить, что и как на самом деле. Поэтому он улыбнулся и ответил:
– Да вы поймите, слой цинка одинаков, если он «слезет» - то крыша из металла 0,7 мм заржавеет не намного позже, чем та, где толщина металла 0,35 мм. А вот за работу мы будем вынуждены взять намного больше – «уклёпывать» фальцы из более толстого железа чисто физически сложнее и дольше.
Выслушав Александра, заказчик сказал, что готов к затратам, но будет именно 0,7 мм! Что ж, хозяин – барин!
Затем стали обсуждать водостоки. Не допускающим возражений тоном заказчик произнёс:
– Так, ну трубы я куплю готовые, конечно же.
– Да ладно, - махнул рукой Александр, – не нужно беспокоится, мы сами сделаем…
– То есть как это – сами? – удивлённо спросил заказчик. – Они же кривые будут!
Теперь удивился Александр.
– Почему кривые? – спросил он.
– Я пробовал их делать, никак ровно не получалось! – огорошил нас заказчик своим ответом. – Значит, и у вас кривыми получатся!
…Мы уже понимали, что дело пахнет керосином, и ничего хорошего от этой работы нас не ждёт. Но всё же последней каплей стало заверение заказчика, что он, конечно же, всё время будет с нами на крыше, чтобы – цитирую! – «контролировать процесс, и чтобы всё качественно было»! После этого заявления мы распрощались и ушли. Наверное, заказчик счёл, что мы хотели его обмануть, поэтому отказались от столь деятельного участия. Но честное слово, подобные люди только мешают работе, поскольку совершенно не понимают, как она должна делаться, но очень любят советовать!
А у вас, уважаемые читатели, были в жизни подобные случаи? Буду рад комментариям!