Сколько смотрю, почти везде – за очень-очень редким исключением – пишут «колл-центр». А между тем в академическом орфографическом словаре 2012 года зафиксировано написание «кол-центр». Да-да, с одной л!
Почему – попытаюсь объяснить. Наверное, было принято во внимание малоизвестное правило, которое часто игнорируется: при заимствовании слова с двойными согласными, если это согласные стоят перед другой согласной или на конце слова, берут только одну согласную из двух одинаковых:
Рассел, а не Расселл, как в оригинале (хотя такое написание тоже встречается),
фитнес, а не фитнесс,
экзитпол, а не экзит-полл,
топлес, а не топлесс.
Русскому языку претят двойные согласные, тем не менее исключений из этого правила можно привести огромное множество: стресс, компромисс и прочие, и прочие.
