Важно знать куда обращаться при нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь:
По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за ее оказание следует обращаться в:
- администрацию медицинской организации к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;
- в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, - очно или по телефону, номер которого указан на сайте страховой компании;
- территориальный орган управления здравоохранения и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
- общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора; профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации; федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и др.
Источник: ПИСЬМО МинЗдрава от 22 декабря 2023 г. N 31-2/И/2-24207
Все это применительно к случаям, когда Вам трудно достигнуть договоренности в вопросах лечения, когда вы не понимаете причин отказа в назначении какого либо вида обследования, когда доктор предлагает пройти обследование или лечение за дополнительную плату, отказывает вам в выдачи каких либо документов и др.
Все это может быть как правомерно, так и не правомерно со стороны сотрудника медицинской организации. Чтобы разобраться в более сложных ситуациях отказа Вы можете обратиться к медицинскому юристу.
Медицинский юрист
Кто это?
Это специалист узкого профиля в области юриспруденции, который получил соответствующее юридическое, и часто медицинское образование. Человек, для которого клятва Гиппократа и присяга адвоката имеют равноценно важное значение.
Чем отличается от обычного юриста?
По сути отличие только одно - медицинский юрист обладает необходимыми знаниями не только о законодательстве в области медицины, но и о самой медицине в целом, о процессах внутри медицинского страхования, организации лечения, профилях заболеваний, осложнениях и рисках лечения.
Чем занимается?
Работа медицинского юриста состоит в защиты прав врачей, медицинских организаций и пациентов. А именно: - спорные случаи при обвинении врачей в халатности - оформление лицензий на медицинскую деятельность организациями - вопросы оказания и не оказания медицинской помощи пациентам, а также спорные случаи медицинского страхования.
Подписывайтесь! Мы многое упускаем, не зная законов.