Все грамотеи говорят – веди соцсети. Умри, но выложи рилс, пост, шортс. Неважно, что куда и когда. Главное что-то делать в ожидании заветного миллиона просмотров. Потом людей отправляешь в чудо-воронку и продажи пошли. Уже появляются мысли о Ферарри и Дубае. Но, скорее всего, заветного миллиона вы не увидите. Словите прокрастинацию, апатию и депрессию. Если хотите, действительно, добиться успеха в телеграмм, а не пополнить кладбище мертвых каналов, то читайте ниже. В статье расскажу, какие 8 ключевых шагов вам нужно будет пройти, чтобы добиться успешного телеграмм канала.
Контент
Поймите какой вам больше откликается.
Например, я не актер больших и малых театров и записывать видео я не люблю, по этой причине я выбрал тексты.
Выбирайте формат, который вам органично дается. Только так вы сможете работать в долгую, не перегорев через какое-то время. Вести канал через силу долго не получится, а продвижение в соцсетях с помощью контента - это всегда марафон с горизонтом планирования год, как минимум. Сейчас в интернете существует масса площадок для реализации идей и чем больше площадок вы охватите, тем лучше.
Но из моего опыта я вывел пропорцию: один человек может вести эффективно максимум две площадки. Если распыляться на все, результата не будет.
Для себя я выбрал телеграмм и позже подключил Дзен.
Узкая целевая аудитория (ЦА)
Распространенная ошибка новичков – писать «для всех». Не делайте этого! Если ваш ответ на вопрос «Кто ваша ЦА?» – «Все!», проект не будет успешным. Ваш контент будет растекаться в общих формулировках. Будет тяжело сформировать конкретику.
Мой любимый пример из врачебной практики: когда у нас болит зуб мы не идем к врачу общей практики – терапевту. Нам нужен стоматолог, который решит именно нашу проблему.
Люди ищут конкретных специалистов, а не универсалов. В современном мире набирает обороты тренд – персонализация и индивидуальность, этого можно достигнуть только при понимании своей узкой целевой аудитории. Вашему читателю должно казаться, что ваш контент про него и для него.
Нужно понять свою целевую аудиторию
Если вы столкнулись с проблемой, глубоко ее изучили и успешно решили, и понимаете боли своей аудитории, то, значит, сможете помочь другим, тем, кому она актуальна.
Приведу свой пример: когда я начинал у меня не было ни опыта, ни аудитории – абсолютный ноль. Но была цель – выйти в медиаполе и заявить о себе, начать привлекать клиентов через соцсети. Я разобрался во всех тонкостях и нашел рабочую стратегию продвижения в телеграмм.
Теперь я детально знаю на каком этапе и с чем столкнется клиент. Поэтому могу шаг за шагом провести его через все сложности этой соцсети. Я не занимаюсь видеоконтентом и соцсетями с ним связанными, я там не профессионал. Моя экспертиза – это тексты. Эту услугу я и продаю, не распыляясь на то, в чем не разбираюсь.
Проблемы ЦА
Пишите о проблемах ЦА. Не надо долго рассказывать о том, какой вы специалист и сколько дипломов и регалий имеете. Описывайте проблему в деталях. ВАЖНО! Читатель должен чувствовать, что все, о чем вы пишите – это только о нем и его “болях”. Рассмотрим на моем примере:
Моя ЦА, это бизнесы или эксперты, у которых есть классный продукт, но они не знают или не умеют продвигать его через текстовый контент. Что они только ни делали:
- отдавали деньги маркетологам,
- сотнями делали упаковки, распаковки, запаковки,
- сливали деньги на рекламу,
- боялись вложиться в каких-то невидимых “подписчиков»,
- не знают как и о чем писать,
- убедили себя во мнении, что все “места под солнцем” в соцсетях заняты.
Это все мне понятно. И я выделил несколько важных, на мой взгляд, моментов для себя и делюсь ими с вами в своем телеграмм канале.
Я не придумываю проблемы ЦА, а изучаю их, наблюдаю и анализирую. Вижу их потребности и страхи, и формирую контент именно для такой аудитории.
План
Пропишите, как вы будете оказывать услугу максимально эффективно. Отдавая деньги, мы хотим детально знать за что платим:
- если это товар, то важны свойства и характеристики;
- если это услуга, то качество ее оказания;
- сколько нашего времени займет;
- какие действия будут предприняты;
- какой конечный результат от услуги;
- какие выгоды получим для себя.
Прежде чем идти в соцсети и продавать, четко пропишите услугу или продукт – ЗАЧЕМ, а главное, ДЛЯ КОГО он нужен!
Ошибкой считаю ответ: «Все индивидуально». Нет! Общий процесс должен быть понятен. Сужайте ЦА до «ваших» потенциальных клиентов. Понятно, что детали могут отличаться, но общая стратегия одинаковая.
Продавать “нечто” не пройдет
Разберитесь, что именно вы продаете. Приведу на примере этапов взаимодействия с нашей командой:
- Бриф – понимание в чем ваша сильная сторона. Фишка, которая отличает ото всех– ваша уникальная особенность (1-2 часа созвон в Zoom).
- Создание контент-стратегии: составление контент-плана на основе полученной информации и создание концепции (в течение недели).
- Запуск контента – написание и выкладка постов (ежедневно).
- Закуп рекламы (после оформления канала и выкладки 10 постов).
Все четко и понятно, шаги могут корректироваться, но клиенту понятно в какой момент времени, что будет происходить.
Как вы будете оценивать собственную работу
Начните с себя. Задайте себе несколько вопросов и честно на них ответьте, перед тем как начать растить свой медийный капитал:
- «Вы абсолютно преданы достижению задач?»
- «Вы готовы брать на себя ответственность и всегда быть у руля?»
- « Не станете ли вы опускаться до обвинения всех вокруг, что они дураки, которые не дают засверкать такому “бриллианту” как вы?»
Если вы ждете, что SMM-специалист или копирайтер сделает все за вас, то это слив денег. Чтобы развивать свою медийную активность и телеграмм канал, вы должны быть первым человеком, который в этом заинтересован. Нужно:
1. Поставить QR-код на канал на заставку телефона;
2. Проявляться в комментариях и тематических каналах;
3. Посещать нетворкинги и мастер-классы.
Вы должны понимать, что подрядчики – это люди-профессионалы, которые облегчают вам работу, но не выполняют ее за вас.
Приведу пример:
Когда вы делаете ремонт, строители выполняют работу, но решения принимаете вы. Если сказать бригаде: «Сделайте красиво», результат будет непредсказуемым. Строительная бригада, работает согласно Вашему плану.
Только вы ответственны за свои решения и их последствия.
В своем телеграмм канале, я проверяю каждый пост и до сих пор идеи пишу сам. Да, у меня есть команда, которая обрабатывает, оформляет, направляет и во многом помогает. Без них я бы, скорее всего, давно сдался. Но благодаря их поддержке мой канал уже 2,5 года выходит с ежедневными постами. Пусть не каждый из них гениален, но наша компания стабильно растет из года в год.
Выводы
Главная мысль, которую я хотел донести в этой статье:
Соцсети – это не то, что можно просто передать кому-то и пассивно ждать клиентов. Это ваше лицо, и именно по вашему контенту люди решают, хотят ли они с вами работать или нет.
Подрядчик может облегчить вам работу в соцсетях, но не заменить вас. Формирование контента лучше чем реклама: качественный – приносит теплых клиентов, а реклама – ледяных. Именно поэтому я каждый день выделяю время формированию контента вместе со своей командой.
До встречи, друзья, на страницах моих следующих статей.
За подписку у вас появляется отдельное место в сердечке!
Еще больше контента в моем Telegram канале.
