АвтоХаус — это автосалон в Саратове, который входит в масштабную сеть. Филиалы также находятся в Москве, Нижнем Новгороде, Перми, Воронеже. Ранее салон с таким названием был представлен в Челябинске, но его репутация была крайне сомнительной, видимо поэтому салон, судя по всему закрылся. Об АвтоХаусе в Саратове тоже довольно много негативных отзывов. Имеют ли они реальное основание — разбираемся в нашем обзоре.
Справка об автосалоне, информация о владельце и проверка по судебным базам
- Адрес: Саратов, Усть-Курдюмское шоссе, 25
- Сайт: saratov-avtohous.ru
- Тип: сетевой, мультибрендовый автосалон, серый дилер
- Направление работы: продажа автомобилей
В автоцентре АвтоХаус продаются новые автомобили. Всего представлено свыше 20 марок. Представители дилера утверждают, что являются официальными дилерами таких марок как MG, Jetta, FAW. Это легко опровергается списком дилеров на авто.ру и официальных сайтах производителей. Проверить можно здесь, здесь и здесь.
Автосалон на Усть-Курдюмское шоссе, 25 в Саратове открылся недавно. В честь открытия новым клиентом предлагают выгодные условия: скидки, льготный кредит, дополнительная выгода от Trade In до 150 000 рублей.
Скидка на модельный ряд Lada варьируется от 286 000 до 670 000 рублей. Можно получить дополнительную скидку за оформление онлайн заявки на кредит. Ее сумма — 30 000 рублей.
Все это звучит очень привлекательно. Но все надежды разбиваются о два факта: на сайте нет публичной оферты и условий акций. Следовательно, дилер не обязан исполнять то, что пообещал. В этом случае АвтоХаус нарушает закон о рекламе и просто заплатит штраф, если его заметят. А вот покупатели рискуют нажить себе проблем, выбирая этот автосалон для покупки.
Информация о владельце
Владельцем сети автосалонов АвтоХаус является ООО «АВТОХАУС» (ИНН 6658517825). Компания зарегистрирована в 2018 году в Туле. Обращаем ваше внимание, что в этом городе нет филиала сети. Есть риски финансовой устойчивости и платежеспособности.
Проверка по судебным базам
Владелец сети автомобильных центров АвтоХаус частый фигурант судебных дел о защите прав потребителей. В исках он проходит в качестве ответчика или третьего лица. Приведем пример одного из заявлений.
Одному из покупателей вместе с кредитом оформили сертификат сервисного обслуживания стоимостью 260 000 рублей. Услугой истец не воспользовался и попытался вернуть деньги. Для этого он отправил претензию в автосалон, но она осталась без удовлетворения. Поэтому он обратился в суд. Вот отрывок судебного иска:
Исковые требования были удовлетворены частично. А именно:
Дело № 2-3690/2024 ~ М-796/2024, Мытищинский городской суд Московской области
И это только один из примеров. Нами обнаружено более 30 исков. И это только те, что автоматически подгрузились в реестр. А ведь могут быть еще дела, которые пока не оцифрованы либо оформлены некорректно.
Отзывы об АвтоХаус, Усть-Курдюмское шоссе, 25, Саратов
На Я.Картах почти 200 отзывов об автосалоне АвтоХаус в Саратове. Большинство из них — положительные. Но написаны ли все они реальными покупателями — большой вопрос.
Мы проверили профили авторов положительных отзывов и обнаружили среди них большое количество фейков. Например, есть комментаторы «путешественники». Так мы называем тех, кто оставил отзывы на места в разных городах и это нельзя объяснить логически. Пример тому профиль Ольги П.:
Есть много авторов, в профилях которых всего 1 отзыв — положительный на АвтоХаус, причем довольно односложный:
Зарегистрироваться на площадке чтобы оставить 1 негативный отзыв — в это мы поверить можем, так как у человека есть мотивация. Но ради 2 строчек положительных пустых слов точно никто не будет заводить страничку.
Есть и «оптовики» — это те, кто массово оставляет отзывы об автосалонах. Пример тому Павел Пьяных. Он в декабре 2024 года купил авто в АвтоХаусе в Нижнем Новгороде, а в январе 2025 — в АвтоХаусе в Саратове. Завидная верность бренду.
Профили авторов негативных отзывов мы тоже проверили. И они вызвали больше доверия. Вероятнее всего эти комментарии оставили реальные покупатели. Например, пользователь с ником EV написал:
— Хотели купить машину по трейд ин, плюс своя сумма и часть кредит. Кредит обычно одобряют быстро, да и смс пришли об одобрении, но нас проморозили три часа, потом выясняется что при кредитовании они указали завышенную сумму авто, но применяли «свои скидки». Пытались навязать ненужные услуги авто, которые нигде абсолютно нет. Работают незаконно.
Отзыв довольно подробный. Остальные отзывы написаны на места в Саратове. Признаки фейка не обнаружены.
Заключение: стоит ли покупать автомобиль в АвтоХаусе в Саратове или цены на сайте — обман?
Дилерский центр АвтоХаус в Саратове не прошел нашу проверку. В его работе обнаружены серьезные недостатки. К тому же на него много негативных отзывов со стороны реальных покупателей. Представители автосалона пытаются скрыть их, заказывая положительные отзывы. На основании всего этого мы внесли салон в черный список.
Если вы стали жертвой обмана, напишите об этом в комментариях под нашим обзором, мы постараемся разобраться в ситуации.
Для представителей Авто Хаус: если данный материал порочит репутацию вашего автосалона, пожалуйста, напишите нам — breadlycity@yandex.ru.
Дисклеймер: вы читаете эту статью и видите рекламу. Мы никак не влияем на ее появление или отключение. Вам ее показывает рекомендательная система Яндекса. Так как мы пишем об автосалонах, в рекламе, как правило, фигурируют именно они. Мы не можем повлиять на то, чтобы вам не показывали объявления салонов из черного списка. Будьте бдительны и осторожны