Всем доброго времени суток, сегодня хочу рассказать вам о возврате обуви по браку, так как мы столкнулись с такой ситуацией.
И так купили мы все сезонные кроссовки, мужу в магазине "спорт мастер" покупка была сделана в ноябре месяце 2025, день написания статьи 24.02.2025 года. Обувь повела себя отвратительно носы начали отклеивается, покупка не была дешовой стоимость кроссовок состовляла 11 тысяч руб. Поэтому мы решили обратится в магазин с возвратом. Конечно как положено взяли с собой паспорт и электронный чек, быстренько составили заявление прямо там на стойке и отдали на проверку. Продавец сказал что нужно ждать 10 дней потом они нам позвонят и сообщат о решении.
На следующий день нам перезвонили и сказали что мы можем придти и забрать денежные средства.
Спорт мастер в этом плане очень оперативно (есть с чем сравнить) все сделал, а главное мы покупали обувь по безналу и карты той по которой мы покупали при нас не было. Продавцы сделали возврат наличными средствами что очень нас порадовало. 👍👍👍🤝🤝🤝
А ВЫ ЗНАЛИ ЧТО ОБУВЬ ПО БРАКУ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ЛЕТ?
Всем известно, что, по общему правилу, некачественную обувь можно вернуть в пределах гарантийного срока, который, как правило, составляет от 30 дней до 3 месяцев, в зависимости от типа обуви. Гарантийный срок для каждого вида обуви устанавливается ГОСТом.
Ст. 18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей» позволяет Потребителю вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки.
А вам приходилось сталкиваться с возвратом некачественной обуви?