Один из способов - это оспорить долг, признать кредитный договор недействительным. Это может быть возможным при совершении следующих действий:
- 🔸 Необходимо заказать справку в бюро кредитных историй, чтобы видеть в каких еще банках могли взять кредит на Ваше имя.
- 🔸 Необходимо написать письменное заявление в банк в двух экземплярах, в нём оспорить долг, сославшись на мошеннические действия и на факт бездействия банка. Первый экземпляр оставляете в офисе банка, а на своём просим проставить метку о приеме.
- 🔸 После проведения проверки банком необходимо написать заявление в полицию. Будет возбуждено уголовное дело по факту кражи. Необходимо получить статус потерпевшего.
После этого возможны два исхода:
— Банк добровольно признает договор недействительным, а списанные деньги вернет
— Банк откажет во всем или в части
Второй исход происходит намного чаще.
Но таким образом, будет соблюден досудебный порядок разрешения спора. После чего можно обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным. На практике суд учитывает осмотрительность (добросовестность) банка на момент проведения спорных операций.
❗️Без соблюдения досудебного порядка суд оставит дело без рассмотрения.
При правильном подходе можно добиться удовлетворения наших требований. После чего применяются последствия недействительности сделки. То есть банк должен будет восстановить ваше положение до того, какое оно было до нарушения ваших прав.
Не будет лишним привлечь к делу прокуратуру. Если после соблюдения досудебного порядка вы боитесь сами обращаться в суд, то можно будет написать обращение на сайте прокуратуры, они сами сделают все необходимое.
Многие суды в таких делах все же видят вину банков, которые неправильно оценили волеизъявление клиента на получение клиента, а также пренебрегли защитой данных.