Яндекс Путешествия в 2024 году провели ежегодную премию «Приятно оставаться», назвав самые популярные и любимые туристами отели по всей стране. Эта инициатива направлена на то, чтобы сделать индустрию гостеприимства более прозрачной, поддержать высокие стандарты качества и помочь путешественникам быстро найти идеальное место размещения — будь то отпуск у моря, культурная поездка в исторический центр или короткая деловая командировка. Ниже рассказываем, как проходил отбор, какие регионы стали лидерами, а также на какие объекты размещения стоит обратить внимание.
Главные итоги премии
В 2024 году в список победителей премии «Приятно оставаться» вошли 751 объект размещения из 66 регионов России. Чтобы получить заветную награду, отели и другие типы размещения должны были соответствовать ряду строгих критериев:
1. Высокий рейтинг на Яндекс Путешествиях — не ниже 4,5 баллов из 5, по оценкам реальных гостей.
2. Низкая доля негативных обращений в службу поддержки — менее 5%.
3. Достаточное количество бронирований и отзывов, учитывая специфику региона (например, для московских отелей планка по бронированиям и откликам выше, чем для гостиниц в отдалённых уголках страны).
4. Прозрачное ведение бизнеса и стабильный сервис, соответствующий российским и международным стандартам гостеприимства.
Награждённые отели получают специальный значок «Приятно оставаться» в каталоге Яндекс Путешествий, а также наклейку на входную дверь и небольшую памятную табличку для установки на стойке ресепшен.
Звёздность и разнообразие вариантов размещения
Среди победителей были представлены объекты различной звёздности и формата, что отражает всё разнообразие российской индустрии гостеприимства:
35% — трёхзвёздочные отели.
32% — четырёхзвёздочные гостиницы.
24% — объекты без официальной звёздной классификации (глэмпинги, гостевые дома, хостелы, апарт-отели, санатории и проч.).
6% — пятизвёздочные отели.
Остальные проценты пришлись на отели с местными системами оценки и небольшими нишевыми классификациями.
Таким образом, в рамках премии можно встретить как крупные сетевые комплексы премиум-класса, так и небольшие семейные гостевые дома, славящиеся тёплым приёмом и домашней атмосферой. Полный список из 751 отеля можно посмотреть по ссылке.
Выбираем Топ-10 отелей с самыми высокими оценками гостей и самым большим количеством отзывов, по состоянию на 24 февраля 2025 года
Среди выборочно рассматриваемых регионов-победителей конкурса, удалось определить особенно яркие результаты следующих объектов размещения, получивших самые высокие оценки и полюбившиеся путешественникам.
1. Парк-отель Звенигород 4* (в направлении Москва и МО был сегодня на первом месте)
- Московская область — одно из самых популярных направлений для отдыха недалеко от столицы: здесь можно провести время на природе, посетить исторические усадьбы, насладиться спокойствием и чистым воздухом.
- Парк-отель «Звенигород» 4* находится в живописном уголке Подмосковья, где гостей ждут обширная зелёная территория, развитая инфраструктура и разнообразные возможности для активного досуга или размеренного отдыха. Комфортабельные номера и гостеприимный сервис дополняют впечатление от загородного уединения рядом с природой.
2. Англетер 4* Санкт-Петербург
- Санкт-Петербург — культурная столица России, славящаяся своими дворцами, музеями и атмосферными улицами на берегах Невы.
- Отель «Англетер» 4*, расположенный в историческом центре города, сочетает элегантность классических интерьеров с современным комфортом. Из окон многих номеров открывается вид на Исаакиевский собор. Гости отеля могут легко добраться до основных достопримечательностей, посетить лучшие рестораны и театры Северной столицы.
3. Голден Тюлип Роза Хутор 4* Сочи
- Сочи — одно из главных курортных направлений России, которое привлекает туристов как в летний, так и в зимний сезон своими горами, пляжами и развитой инфраструктурой.
- Голден Тюлип Роза Хутор 4* расположен в сердце горнолыжного курорта «Роза Хутор», предлагая прекрасный вид на горные склоны. Гости отеля могут рассчитывать на современное оснащение номеров, дружелюбный сервис и удобную близость к подъёмникам, ресторанам и зонам отдыха. Это отличное место для активного отпуска и расслабляющего времяпрепровождения на свежем воздухе.
4. Courtyard by Marriott (Казань) 4*
- Казань — столица Татарстана, известная культурным многообразием и историческими памятниками, среди которых Казанский кремль (объект Всемирного наследия ЮНЕСКО).
- Courtyard by Marriott предоставляет сервис международного уровня, делая акцент на удобстве деловых поездок и современной инфраструктуре для проведения конференций.
5. Ibis Калининград центр 3* (Калининград)
- Калининград сочетает в себе атмосферу европейской архитектуры и русского гостеприимства. Здесь можно увидеть Кафедральный собор на острове Канта, отведать блюда местной кухни с прусскими корнями и прогуляться по уютным улочкам.
- Ibis Калининград центр 3* — отель, удобно расположенный в самом сердце города. Номера оформлены в современном стиле и оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. Благодаря близости к ключевым достопримечательностям и транспортным узлам отель подойдёт как туристам, так и деловым путешественникам.
6. «Гранд Хаятт Ридженси» 5* (Ростов-на-Дону)
- Ростов-на-Дону — «Ворота Кавказа» и один из ведущих центров делового и гастрономического туризма на юге России.
- Гранд Хаятт Ридженси славится роскошной обстановкой, большой инфраструктурой, а также обширными возможностями для проведения конференций и торжественных мероприятий.
7. River Park 3* (Новосибирск)
- Новосибирск — крупнейший город Сибири, известный своей динамичной жизнью, обилием культурных мероприятий и статусом научного центра региона. Здесь можно посетить знаменитый Академгородок, Новосибирский театр оперы и балета, прогуляться по набережной реки Обь.
- River Park 3* — отель, расположенный на берегу Оби, откуда легко добраться до основных достопримечательностей города. Гостей здесь ждут современные и уютные номера, ресторан с блюдами европейской и местной кухни, а также комфортные условия для деловых поездок и отдыха.
- Ставрополь — динамично развивающийся город на юге России, столица Ставропольского края. Он притягивает путешественников и деловых гостей своими фестивалями, культурными мероприятиями и близостью к Кавказским Минеральным Водам.
- AZIMUT Отель 4* Ставрополь удобно расположен в центре города, что даёт возможность быстро добраться до основных достопримечательностей и административных учреждений. Гостям здесь предлагают современные номера, оборудованные всем необходимым для комфортного пребывания, а также разнообразные варианты досуга и ресторан с блюдами местной и европейской кухни.
9. Palmira Palace Resort & SPA 5* (Крым)
- Живописный Крым известен своим мягким климатом, тёплым морем и обилием исторических мест, что делает полуостров одним из самых популярных направлений для отдыха в России.
- Palmira Palace Resort & SPA 5* предлагает своим гостям роскошное сочетание комфорта и оздоровительных программ. Уникальное расположение на берегу Чёрного моря позволяет наслаждаться живописными видами, а широкий выбор SPA-процедур и ресторанов на территории создаёт идеальные условия для восстановления сил и полноценного отдыха.
10. У Золотых ворот 3*(Владимир)
- Древний город Владимир славится своей богатой историей и уникальными памятниками архитектуры, такими как Золотые ворота и Успенский собор, входящие в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
- Отель «У Золотых ворот» 3*, расположенный недалеко от главной городской достопримечательности — Золотых ворот, приглашает окунуться в атмосферу традиций и комфорта. Гостей ожидают уютные номера, выдержанные в классическом стиле, и дружелюбное обслуживание. Близость к историческому центру позволяет без труда изучить памятники зодчества и насладиться прогулками по колоритным улочкам Владимира.
Все перечисленные объекты прошли строгую проверку по критериям рейтинга, отзывов, количества бронирований и отсутствии серьёзных претензий со стороны гостей. Их включение в премию подтверждает стремление отельеров поддерживать высокий стандарт сервиса и готовность радовать путешественников профессиональным подходом.
Топ-15 регионов по количеству награждённых отелей
Поскольку география победителей охватывает 66 регионов, Яндекс Путешествия выделили 15 субъектов РФ, где сосредоточено наибольшее число отмеченных объектов размещения:
1. Краснодарский край
2. Москва и Московская область
3. Санкт-Петербург и Ленинградская область
4. Ростовская область
5. Калининградская область
6. Республика Татарстан
7. Ставропольский край
8. Владимирская область
9. Ярославская область
10. Республика Карелия
11. Нижегородская область
12. Республика Дагестан
13. Свердловская область
14. Тульская область
15. Карачаево-Черкесская Республика
Примечательно, что в этот список попали и традиционные курортные регионы (Краснодарский и Ставропольский края), и ключевые культурно-исторические центры (Москва, Петербург, Владимир, Ярославль), и места, где активно развивается экотуризм (Карелия, Дагестан, Карачаево-Черкесия).
Тренды внутреннего туризма и роль премии «Приятно оставаться»
Растущая популярность внутреннего туризма в России стимулирует отельеров постоянно повышать качество обслуживания. Согласно данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), турпоток по стране вырос на 10–15% в 2023–2024 годах. Среди причин — как внешние факторы и ограничения, так и интерес самих россиян к красивым и ранее малоизвестным местам своей страны.
Премия «Приятно оставаться» от Яндекс Путешествий вносит весомый вклад в развитие отрасли:
- Поддержка стандартов качества. Отели, отмеченные этой наградой, получают дополнительный стимул развиваться и придерживаться высоких норм обслуживания.
- Упрощение выбора для гостей. Значок «Приятно оставаться» — своеобразный знак доверия: он означает, что конкретный объект размещения прошёл многоступенчатую проверку и располагает отзывами реальных пользователей.
- Прозрачность рынка. Наличие независимого рейтинга позволяет путешественникам ориентироваться среди тысяч вариантов бронирования, выбирая проверенные и наиболее комфортные решения.
Почему стоит обращать внимание на лауреатов
1. Высокий рейтинг (не ниже 4,5) по пятибалльной шкале.
2. Минимум негативных отзывов (не более 5% обращений в службу поддержки).
3. Адекватное соотношение цены и качества, подтверждённое большим количеством броней и комментариев пользователей.
4. Гибкие предложения: от VIP-уровня до недорогих и уютных семейных гостиниц, хостелов или глэмпингов.
Премия «Приятно оставаться-2024» — показатель того, что в России есть огромное количество качественных отелей и гостиничных комплексов, способных удовлетворить запросы даже самых требовательных путешественников. Расширение географии и видов размещения говорит о том, что комфортный отдых или успешная командировка возможны практически в любом уголке страны — от побережья Чёрного моря и горных склонов Кавказа до сибирских городов и уютных старинных центров Золотого кольца.
Среди 751 удостоенного награды объекта встречаются как сетевые международные отели, так и небольшие семейные предприятия, но все они объединены общей характеристикой — умением радовать гостей. Треть победителей, конечно, сосредоточена в наиболее популярных туристических точках (Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край), однако всё больше регионов России готово конкурировать на равных, предлагая уникальные маршруты и качественную инфраструктуру.
При планировании поездки в 2025 году обратите внимание на отели со значком «Приятно оставаться» в каталоге Яндекс Путешествий: это хороший способ не ошибиться с выбором и провести время так, чтобы остались только приятные воспоминания. Столь позитивная динамика свидетельствует о том, что российская индустрия гостеприимства не только переживает подъём, но и стремится удержаться на высоких позициях, создавая благоприятные условия для каждого гостя.