Любой бизнес, розничный или оптовый, нуждается в сайте. С развитием цифровизации, сегодня даже ларек с мороженым без сайта представить достаточно трудно. Как известно, все сайты базируются на определённых платформах, и «Эталон Бэттери» выбрал в качестве таковой Insales. Она позиционирует себя как готовое решение для интернет-магазинов, и нам понравилось, что можно было выбрать готовый шаблон и на его базе создать целый сайт. Все должно было идти как по маслу, однако позднее оказалось, что «масло» было немного прогорклым: функционал и дизайн Insales были уже устаревшими, и это нас во многом ограничивало. Из множества проблем работы с Insales, мы смело выделим:
· Настройку шаблонов. Невозможность гибкой корректировки цвета, размера блоков, расположения - постоянно нужно было «залезать в код».
· Ограничения на интеграцию: Некоторые сторонние сервисы и инструменты могут быть сложны для интеграции с Insales из-за ограничений API или других технических причин. Например, калькулятор со сложным кодом будет тяжело интегрировать на платформу из-за специфики языка программирования.
· Ограниченную адаптивность: Некоторые функции были менее адаптивными или неудобными для использования на мобильных устройствах, что негативно сказывалось на опыте пользователей.
· Ограниченные возможности маркетинговой автоматизации и персонализации на платформе Insales затрудняли создание адаптивных маркетинговых кампаний, направленных на конкретные сегменты аудитории.
Для нас очень важно было сделать пребывание клиента на сайте удобным и приятным. Нас не устраивал тот факт, что мы платили приличные деньги и теряли трафик: мы получали визит, а за ним шел отказ, поскольку интерфейс был банально неподходящим для клиента. Помимо этого, мы хотели развивать сайт, расширять его функционал, делать его более интересным и информативным, а платформа просто не могла нам это дать.
Мы мучались с поддержкой Insales 5 лет, и потратили на «допиливание» сайта немалые деньги, пока терпение окончательно не лопнуло, и не было принято затем решение перейти на новую платформу. Для этого нам необходимо было привлечь к работе новых людей, которые бы разбирались в настройке сайтов и предостерегли бы нас от повторных ошибок и множества бессонных ночей.
Было понятно, что лучше всего для нашего бизнеса подойдет шаблон «интернет-магазина», однако, для сведения читателя, наша компания является ОПТОВЫМ поставщиком аккумуляторных батарей ETALON в РФ. Это значит, что мы должны были взять готовый шаблон магазина и максимально переделать его под специфику нашей деятельности. На анализ сайтов конкурентов, их функционала и площадок, а также на поиск опытных специалистов ушло много сил и времени.
В этот раз нам повезло, и мы быстро нашли с разработчиками общий язык: у нас было одно видение будущего сайта и его «фишек». В ходе переговоров наш выбор платформы сократился до Битрикс24 и OpenCart - одна оказалась платной, а вторая – бесплатной, но все же наш выбор пал на OpenCart. Однако на этом моменте наш тернистый путь только начинался…