Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
GeekHacker.ru - Education

ТОП-15+ Курсы менеджера по туризму с трудоустройством (2026) + Бесплатные

Туристическая отрасль продолжает активно развиваться, охватывает не только международные путешествия, но и внутренние туры по стране. Именно менеджеры по туризму занимаются организацией поездок, изучают маршруты, подбирают отели и оценивают уровень их сервиса, решают вопросы с транспортом и проживанием отдыхающих. Профессия не теряет своей актуальности и даже можно заметить кадровый голод. Только на hh.ru активно более 2 150 вакансий со средней зарплатой от 70 000 рублей. Поэтому если вы мечтаете о смене деятельности, самое время присмотреться к этой профессии и пройти обучение на онлайн-курсах из нашей подборки. Подборки по смежным темам: Не забудь подписаться на наш Телеграм канал! Каждый день мы публикуем бесплатные лекции, уроки, мастер-классы, интенсивы. Не можешь выбрать профессию? На Eddu.pro — подборка бесплатных тестов для профориентации. Узнай свои сильные стороны и выбери направление. Подробнее на сайте. Для кого: новичков, действующих специалистов туриндустрии и тех, кто хо
Оглавление
Туристическая отрасль продолжает активно развиваться, охватывает не только международные путешествия, но и внутренние туры по стране. Именно менеджеры по туризму занимаются организацией поездок, изучают маршруты, подбирают отели и оценивают уровень их сервиса, решают вопросы с транспортом и проживанием отдыхающих. Профессия не теряет своей актуальности и даже можно заметить кадровый голод. Только на hh.ru активно более 2 150 вакансий со средней зарплатой от 70 000 рублей. Поэтому если вы мечтаете о смене деятельности, самое время присмотреться к этой профессии и пройти обучение на онлайн-курсах из нашей подборки.
Курсы менеджера по туризму
Курсы менеджера по туризму

✅ Лучшие курсы обучения менеджера по туризму с нуля

  1. 🥇 Профессия «Менеджер в сфере сервиса, туризма» | НАДПО
    🔥Промокод: GEEK — Скидка 5% на обучение
  2. 🥈 Обучение на менеджера по туризму | МУПП
    🔥 Промокод: EDDU10 — Скидка 10% на обучение
  3. 🥉Менеджмент туристского бизнеса | ЦСИО
    🔥Промокод:
    EDDU20 - скидка 20%
  4. Обучение на менеджера по туризму онлайн | ВАДО
    🔥 Промокод: EDDU10 — Скидка 10% на обучение
  5. Менеджмент в сфере сервиса | НИИДПО
    🔥Промокод: PROMO5 — Скидка 5% на заказ

Подборки по смежным темам:

ТОП-25+: Курсы Менеджера по Продажам (2025) +Бесплатные — Обучение с нуля
GeekHacker.ru - Education14 декабря 2023
ТОП-20: Курсы Гостиничного Бизнеса (2025) +Бесплатные — Обучение с нуля
GeekHacker.ru - Education17 июня 2024
ТОП-25: Курсы Руководителей Отдела Продаж (2025) +Бесплатные — Обучение с нуля
GeekHacker.ru - Education8 июля 2024
ТОП-20: Курсы Помощников Руководителя (2025) + Бесплатные — Обучение с нуля
GeekHacker.ru - Education9 июля 2024
ТОП-30 курсов Английского для Взрослых (2025) +10 Бесплатных — Обучение с нуля
GeekHacker.ru - Education1 сентября 2022

Не забудь подписаться на наш Телеграм канал! Каждый день мы публикуем бесплатные лекции, уроки, мастер-классы, интенсивы.

Не можешь выбрать профессию? На Eddu.pro — подборка бесплатных тестов для профориентации. Узнай свои сильные стороны и выбери направление. Подробнее на сайте.

1. Профессия «Менеджер в сфере сервиса, туризма» от НАДПО (сайт школы)

-2

Для кого: новичков, действующих специалистов туриндустрии и тех, кто хочет планировать путешествия для себя;

Формат: дистанционное обучение (текстовые лекции, аудиолекции, вебинары, воркшопы и практика);

⏰ Продолжительность: 5 месяцев (560 часов), есть ускоренная программа (3 месяца);

💸 Стоимость: от 2 067 ₽/мес. в рассрочку на 12 месяцев или 24 800 ₽ одним платежом (с учетом скидки);

🪪 Документ: диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг».

🔥Промокод: GEEK — Скидка 5% на обучение

Программа

  • Основы общего менеджмента и маркетинговые инструменты в туризме.
  • Правовое обеспечение и стандартизация обслуживания в туриндустрии.
  • Технологии формирования и проектирования туристского продукта.
  • Системы бронирования и информационное обеспечение туризма.
  • Психология делового общения и основы конфликтологии.
  • Управление персоналом и финансовая эффективность (прибыль/расходы).
  • Маркетинг в сфере туризма и изучение поведения потребителей.
  • Организация гостиничного комплекса как поставщика услуг.

Станьте экспертом в организации путешествий и научитесь создавать уникальные туры с нуля. В процессе обучения по программе ФГОС вы освоите навыки бронирования, взаимодействия с партнерами и продвижения туристических брендов. Дистанционный курс профессиональной переподготовки позволит вам собрать сильное портфолио и претендовать на позиции в ведущих агентствах или запустить частную практику с доходом от 90 000 рублей.

Спикеры

  • Тарасов Сергей Васильевич — кандидат психологических наук, доцент, стаж с 2000 года.
  • Егорова Наталья Николаевна — кандидат психологических наук, эксперт со стажем 22 года.
  • Санжапова Эльмира Викторовна — кандидат педагогических наук, доцент.

Особенности

  • Бессрочный доступ: все учебные материалы остаются у вас навсегда после завершения курса.
  • Центр карьеры: помощь HR-наставника в составлении резюме и доступ к закрытому каналу с вакансиями.
  • Аудиоформат: лекции озвучены профессиональными дикторами для удобного прослушивания в дороге.
  • Библиотека в подарок: бесплатный доступ к ЛитРес и «Библиоклубу» на время обучения.

Преимущества

  • Рассрочка 0% без первого взноса.
  • Возможность вернуть 13% стоимости через налоговый вычет.
  • Диплом вносится в государственный реестр ФИС ФРДО.
  • Дополнительный международный диплом MBA в подарок.

Недостатки

  • Обучение проходит преимущественно в формате работы с текстовыми материалами, что требует высокой самодисциплины.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

240 отзывов о онлайн-школе НАДПО (4.9⭐2025) - eddu.pro

Полная информация👈

2. Обучение на менеджера по туризму | МУПП (сайт школы)

-3

Для кого: начинающих, специалистов, руководителей;

Формат: дистанционно;

⏰ Продолжительность: 3 месяца;

💸 Стоимость: от 10 800₽ и в рассрочку 50/50;

🪪 Документ: диплом.

🔥 Промокод: EDDU10 — Скидка 10% на обучение

Программа

  1. Правовые аспекты деятельности.
  2. Как организовать туристическую деятельность.
  3. Средства размещения и классификация гостиниц.
  4. Как организовать питание туристов.
  5. Экономика.
  6. Безопасность, страхование.

На курсе разберете основы туристической деятельности, а также сможете углубленно изучить управление персоналом, этику и этикет, менеджмент и маркетинг в индустрии туризма.

Нюансы

  • Кроме диплома получите сертификат соответствия.
  • Несколько тарифов на выбор.

Преимущества

  • Скидки.
  • Подарочный сертификат.
  • Доступ к материалам.
  • Хорошие отзывы выпускников.

Недостатки:

  • Не найдены

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

13 отзывов о онлайн-школе МУПП (4.5⭐2025) - eddu.pro

Полная информация👈

Еще в МУПП можно пройти следующие курсы:

3. Менеджмент туристского бизнеса | ЦСИО (сайт школы)

-4

Для кого: студентов, начинающих специалистов, предпринимателей, сотрудников турфирм;

Формат: дистанционно, очно, очно-заочно, заочно;

Продолжительность: 40 часов;

💸 Стоимость: от 13 000₽ до 22 000₽;

🪪 Документ: документ о повышении квалификации.

🔥Промокод: EDDU20 - скидка 20%

Программа

  1. Основы туристского бизнеса и правовые аспекты.
  2. Структура туроператоров и турагентств.
  3. Управленческие функции.
  4. Формирование турпродуктов: от маршрута до калькуляции.
  5. Документация и договорная работа и др.

На курсе разберете управленческие решения в туристском бизнесе, научитесь формировать конкурентоспособные турпродукты и работать с клиентским опытом.

Нюансы

  • Два преподавателя-практика с опытом в туризме и гостиничном бизнесе.
  • Практические задания с реальными кейсами и бизнес-ситуациями.

Преимущества

  • Развитие управленческого мышления.
  • Применимость знаний для карьеры и предпринимательства.

Недостатки

  • Не найдены.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

Отзывы об онлайн-центре ЦСИО

Полная информация👈

4. Обучение на менеджера по туризму онлайн | ВАДО (сайт школы)

-5

Для кого: начинающих, специалистов, предпринимателей;

Формат: дистанционно;

⏰ Продолжительность: 3 месяца;

💸 Стоимость: от 10 600₽ или в рассрочку 50/50;

🪪 Документ: диплом о проф. переподготовке.

🔥 Промокод: EDDU10 — Скидка 10% на обучение

Программа

  1. Изучение правовых основ.
  2. Особенности туристической деятельности.
  3. Изучение классификаций гостиниц.
  4. Роль экономики.
  5. Применение менеджмента, маркетинга и т.д.

Получите исчерпывающие знания в области туризма, научитесь планировать туры, организовывать клиентоориентированный сервис. Разберете особенности международного гостеприимства, научитесь управлять бизнесом эффективно. Поймете как разрабатывать стратегии развития, использовать современные тенденции, применять инструменты маркетинга.

Нюансы

  • Можно на определенном тарифе углубленно изучить несколько тем.
  • Кроме диплома получите сертификат соответствия, на скидку для приобретения следующего курса.
  • Разные тарифы на выбор.

Преимущества

  • Опытные педагоги.
  • Можно занять льготное место со скидкой 35%.
  • Много положительных отзывов выпускников.

Недостатки:

  • Не найдены.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

Отзывы о онлайн-школе ВАДО (2025) - eddu.pro

Полная информация👈

Еще в ВАДО можно пройти следующие курсы:

5. Менеджмент в сфере сервиса | НИИДПО (сайт школы)

-6

Для кого: новичков и действующих специалистов;

Формат: дистанционно;

Продолжительность: 6 месяцев, 620 часов;

💸 Стоимость: 17 400₽ и в рассрочку от 1 450₽/мес.;

🪪 Документ: диплом.

🔥Промокод: PROMO5 — Скидка 5% на заказ

Программа

  1. Общий менеджмент, маркетинг, конфликты, деловое общение и т.д.
  2. Правовые аспекты профессии.
  3. Основы менеджмента, маркетинга в сфере туризма.
  4. Этапы организации работы туристического предприятия.
  5. Стандартизация обслуживания.
  6. Использование современных технологий.
  7. Как управлять расходами и прибылью.

Рассмотрите работу турагентств, туроператоров, освоите современные технологии и научитесь правильно обслуживать клиентов. Поймете как управлять финансами, создавать маркетинговые стратегии, готовить документы, чтобы организовать путешествие.

Из особенностей

  • Закрепление навыков на практике, включена проверка и обратная связь от преподавателя.
  • Универсальность курса - подойдет для старта в профессии и действующих менеджеров по туризму.

Преимущества

  • Доступ к материалам без каких-либо временных ограничений.
  • Действуют скидки.
  • Бонусы для учеников.

Недостатки

  • Не найдены.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

2 отзывов о онлайн-школе НИИДПО (5.0⭐2025) - eddu.pro

Полная информация👈

Еще курс от НИИДПО:

Инструктор по пешеходному туризму - научитесь проводить интересные тренировки и подходы для людей разных возрастов.

6. Менеджер по туризму. Технологии продаж турпродукта | MBS (сайт школы)

-7

Для кого: действующих специалистов;

Формат: корпоративный или индивидуальный;

Продолжительность: 2-3 дня;

💸 Стоимость: по запросу;

🪪 Документ: удостоверение о повышении квалификации или сертификат.

Программа

  1. Эффективные продажи через межличностные отношения.
  2. Деловой этикет.
  3. Схема работы ТА - клиент.
  4. Турпродукт.
  5. Работа с клиентами.
  6. Выстраивание алгоритма продаж, практикум.
  7. Приемы управления продажами.
  8. Обзор техник эффективных продаж, ролевые тренинги общения с клиентами.

Изучите правила делового этикета, научитесь выстраивать коммуникации с разными типами клиентов, точно выявлять мотивы и потребности. Узнаете как разрешать претензии, конфликты и работать с возражениями. Отработаете на практике техники и технологии продаж турпродукта.

Из особенностей

  • Отточите навыки с помощью практикумов.
  • На выбор очно или онлайн.

Преимущества

  • У школы есть лицензия.
  • Возможен перенос даты проведения.
  • Авторские материалы в подарок.

Недостатки

  • Обучение только в индивидуальном или корпоративном формате.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

72 отзывов о онлайн-школе Moscow Business School - (4.9⭐2025) - eddu.pro

Полная информация👈

7. Менеджер по туризму | Институт профессионального образования (сайт школы)

-8

Для кого: специалистов со средним специальным и высшем образовании;

Формат: живые вебинары, практика, лекции, тесты, ДЗ;

Продолжительность: от 4 месяцев;

💸 Стоимость: 43 599₽ и в рассрочку от 1 817 ₽/мес.;

🪪 Документ: диплом.

Программа

  1. Нормативы и право.
  2. Знакомство с профессиональными компетенциями.
  3. Виды путешествий.
  4. Участники.
  5. Основы менеджмента, продаж, маркетинга.
  6. Туристическое обслуживание.
  7. Правила делового общения с клиентами.
  8. Гостиничный сервис.
  9. Создание туристических программ.
  10. Транспортное обслуживание и т.д.

После завершения обучения сможете комплексно организовывать туристические поездки, создавать новые маршруты для клиентов. Организовывать разные виды путешествий, создавать туристические программы, организовывать питание, гостиничный сервис.

Спикеры

Ульянкин Олег Валерьевич - кандидат экономических наук.

Морозов Сергей Александрович - практик, директор компании.

Борисов Александр Николаевич - бизнес-тренер и консультант.

Из особенностей

  • Можно пройти дешевле самостоятельно, без проверок, с получением сертификата.
  • Проверка ДЗ, обратная связь.
  • Карьерные консультации.

Преимущества

  • Скидки до 40%, в подарок вторая программа.
  • Преподаватели-практики.
  • Удобство обучающей платформы.
  • Гибкий график обучения.

Недостатки

  • Не найдены.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

Отзывы о Институте профессионального образования (2025) - eddu.pro

Полная информация👈

8. Менеджмент в туризме | MITM (сайт школы)

-9

Для кого: выпускников 11 класса, тех у кого есть образование;

Формат: дистанционный;

Продолжительность: 4 года 6 месяцев;

💸 Стоимость: 25 000₽ и в рассрочку от 4 170₽/мес.;

🪪 Документ: диплом бакалавра.

Программа

  1. Операционный и стратегический менеджмент.
  2. Экономика туризма.
  3. Изучение методов оценок эффективности.
  4. Управление персоналом и др. темы.

Изучите корпоративный документооборот, начнете разбираться в экономике туризма. Освоите стратегический менеджмент, поймете законодательство в туристической сфере и сможете разбираться в операционном менеджменте. Узнаете как анализировать деятельность туристических компаний.

Из особенностей

  • Образование уровня бакалавриат.
  • Закрепление на практике, напишите квалификационную работу, получите консультацию научного руководителя.

Преимущества

  • Налоговый вычет.
  • Кредит на обучение с господдержкой.
  • Программа трудоустройства.

Недостатки

  • Не найдены.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

6 отзывов о о Московском Институте Технологий и Управления (5.0⭐2025) - eddu.pro

Полная информация👈

9. Онлайн курсы менеджеров по туризму | Onskills (сайт школы)

-10

Для кого: гидов, начинающих менеджеров по туризму, студентов смежных специальностей, менеджеров по продажам, опытных путешественников, предпринимателей;

Формат: видеоуроки, тесты и практические ДЗ;

Продолжительность: в своем темпе;

💸 Стоимость: 1 900₽;

🪪 Документ: сертификат.

Программа

  1. Знакомство с профессией, туристическими направлениями.
  2. Как общаться с туристами: этапы, типы клиентов, скрипты.
  3. Виды и этапы продаж, поиск клиентов.
  4. Цены, скидки, оформление горящих путевок.
  5. Как выбрать отель, анализируем количество звезд, цены и отзывы.
  6. Заключение договора, страховка, комиссии и штрафы.
  7. Перелет с детьми, документы, страховка и размещение в отеле.
  8. Оформляем визы. Типичные ошибки. Визовые и безвизовые страны.

Научитесь оформлять документы и грамотно работать с клиентами, подбирать место в отеле, страну и направление. Изучите специфику основных туристических направлений, получите навыки создания маршрутов и поймете, как уменьшить стоимость поездки.

Преимущества

  • Бюджетная цена.
  • Проверка и фидбек по ДЗ.
  • Безлимитный доступ к материалам курса.

Недостатки

  • Отсутствие карьерных консультаций.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

1 отзыв о Отзывы об онлайн-университете Onskills - eddu.pro

Полная информация👈

10. Менеджмент в сфере туризма | МАКПП (сайт школы)

-11

Для кого: с нуля;

Формат: дистанционный;

Продолжительность: от 320 часов;

💸 Стоимость: 3 000₽/мес.;

🪪 Документ: диплом.

Программа

  1. Введение в профессию.
  2. Управление туристической деятельностью.
  3. Планирование деятельности.
  4. Принципы, функции, бизнес-процессы и методы управления.
  5. Продажи и использование интернет-маркетинга.
  6. Деловое общение с клиентами.
  7. Безопасность и охрана труда.
  8. Техника и использование технологий в туризме.
  9. Информационные технологии и др. темы.

На курсе освоите профессию менеджера по туризму, получите все необходимые для успешной деятельности знания и навыки. Получите профессиональные компетенции менеджера, рассмотрите теорию и с помощью практических заданий закрепите полученные умения.

Преимущества

  • Программа соответствует профстандартам.
  • Возврат налогового вычета.
  • Вводное занятие в подарок.

Недостатки

  • Отсутствие карьерных консультаций.

Полная информация👈

Еще курс от МАКПП:

Менеджмент санаторно-курортного дела - рассмотрите компетенции менеджера, курортологию, организацию SPA и лечебно-оздоровительного туризма. Рассмотрите стратегический менеджмент и маркетинг, а также научитесь использовать технологии продаж санаторно-курортных услуг.

11. Правовое регулирование в туризме | МИПО (сайт школы)

-12

Для кого: новичков, начинающих юристов, менеджеров в сфере туризма;

Формат: онлайн-вебинары, лекции, тестирование, видео;

Продолжительность: 2 месяца;

💸 Стоимость: 58 133₽ и в рассрочку от 2 423₽/мес.;

🪪 Документ: диплом о переподготовке.

Программа

  1. Правовой статус туриста, правовое обеспечение туристической деятельности.
  2. Субъекты и объекты туристической индустрии.
  3. Техническое регулирование туристической деятельности в России.
  4. Составление договора.

Изучите нормативно-правовую базу в области туризма, научитесь анализировать деятельность и документы.

Преимущества

  • Разнообразие тарифов.
  • Общение с профессиональным куратором.
  • Фидбек от педагогов, участие в живых вебинарах.
  • Центр развития карьеры.

Недостатки

  • Общие отзывы по всем курсам.

Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖

9 отзывов о онлайн-школе МИПО (4.4⭐2025) - eddu.pro

Полная информация👈

12. Управление туристическим бизнесом (MBA) | IAB (сайт школы)

-13

Для кого: с нуля;

Формат: дистанционный;

Продолжительность: асинхронно;

💸 Цена: 47 760₽;

🪪 Документ: диплом.

Программа

  1. Организация туристического бизнеса, управление.
  2. Реклама и маркетинг.
  3. Как управлять финансами на предприятии.
  4. Управление сотрудниками.
  5. Ведем административно- хоз. деятельность.
  6. Введение в менеджмент.
  7. Лидерство.
  8. Предпринимательство и использование информационных технологий.

После завершения обучения станете высокооплачиваемым специалистом, полноценно освоите все необходимые знания и навыки.

Преимущества

  • Кроме диплома получите квалификационный сертификат.
  • Содействие в трудоустройстве.

Недостатки

  • Не найдены.

Полная информация👈

Дополнительно можете посетить в IAB:

Директор туристической фирмы - рассмотрите туристский продукт, характеристику и структуру туристской индустрии. Ключевые формы туризма, ресурсы, классификацию путевок и т.д.

Менеджмент в сфере туризма | МАЭО

Освоите за 3 месяца профессию, получите все знания и навыки для успешной работы по специальности.

Менеджмент в сфере сервиса, туризма | УрИПКиП

Рассмотрите менеджмент и маркетинг в сфере туризма, поймете как организовать работу туристического предприятия, использовать современные технологии и управлять прибылью.

Менеджмент в сфере сервиса, туризма | АДПО

Пройдете профессиональную переподготовку и станете дипломированным менеджером по организации и предоставлению туристских услуг.

Менеджмент в туризме | УЦ Инфоград

Сможете ориентироваться в тур продуктах, работать с тур. операторами. Научитесь оформлять документацию, разбираться в видах страхования, таможенных и валютных формальностях. Продавать туры и соблюдать высокое качество обслуживания.

Менеджмент в сфере сервиса, туризма | НЦРДО

Курс про организацию и предоставление туристских услуг: от сбора, анализа требований до делового этикета.

Менеджер по туризму | Академия Слетать.ру

Курс познакомит с профессией турагента с нуля. Можно также закончить практический интенсив и на продвинутом уровне изучить удаленные продажи и поиск туристов.

Менеджер по туризму | NBU

Рассмотрите туристскую индустрию, создание продукта и формы туризма. Изучите классификацию путевок, правила обслуживания клиентов в туризме и т.д.

Менеджмент в туризме | ЭКО ДПО

Изучите теорию и практику по профессии, сформируете доп. умения, изучите нововведения и получите диплом.

Курс менеджер по туризму | Академия atour

Познакомитесь с туризмом, рассмотрите подбор и продажу тура. А также научитесь бронировать заявки, изучите оформление виз, договор и расчеты с туристом, технику продаж.

Краеведение и школьный туризм | Знанио

Ученики изучат колорит родного края, а педагоги научатся организовывать интересные туристические путешествия и экскурсии для учащихся.

Менеджер по туризму | Coral Travel

Курс освещает работу турагента, туроператора, страноведение. Узнаете про продажи, маркетинг, рекламу.

Сам Себе ТурАгент | Turizm.start

Рассмотрите основы работы турагента, бронирование, продажу дополнительных услуг и научитесь выстраивать постпродажные взаимоотношения.

Организация менеджмента в туризме | Инфоурок

Программа освещает этапы планирования, организации, управления туристическими поездками.

Туризм и гостеприимство | Открытый социально-экономический колледж

Поймете структуру турпродукта, научитесь продавать, рекламировать туры и организовывать презентации.

МЕНЕДЖЕР по туризму | Asteria tour

Комплексное обучение позволит освоить профессию турагента с нуля и начать работать уже в процессе учебы.

Менеджмент в туризме | УЦ Техстандарт

Освоите основы управления туристическими услугами и проектами. Изучите ключевые аспекты работы с клиентами и организации туров.

Курсы для менеджера по туризму бесплатно

СЕКРЕТЫ ТурАгента | Turizm.start

Секреты выгодных туров, дешевых авиабилетов, а также разбор ошибок и заблуждений путешественников.

Менеджмент в сельском туризме | Stepik

Практические советы как построить партнерские отношения с компаниями, клиентами и развить турпродукт на сельской территории. Рассмотрены вопросы права, экономики, маркетинга, финансов и т.д.

Цифровизация в туризме и гостеприимстве | Stepik

Изучите цифровую трансформацию сферы туризма, сформируете представление о тенденциях развития и применения ИТ-технологий. Познакомитесь с интернет-сервисами, IT-отношениями, приложениями, которые направлены на развитие туристского бизнеса.

Менеджмент в туризме | Edumarket.ru

Серия видеоуроков раскрывает основные понятия менеджмента в туризме, современные концепции международного менеджмента. Рассмотрите характеристики менеджеров, риск менеджмент, основные школы, этапы заключения договора и т.д.

Курсы от Академика:

Технология и организация турагентской деятельности

Изучите аспекты работы турагентства и использование технологий. Рассмотрите функционал турагентства, этапы бронирования и особенности продажи туров. Поймете как консультировать, управлять маркетингом и операциями, а также рассмотрите законодательные аспекты.

Достопримечательности московского региона

Познакомитесь с достопримечательностями Московской обл., рассмотрите вопросы истории, культуры и природные особенности.

Страхование и риски в туризме

Рассмотрите принципы страхования, узнаете как управлять рисками в туристической индустрии. Изучите виды страхования, научитесь использовать методы оценки рисков и создавать план для снижения рисков в туристическом секторе.

Организация досуга туристов

Рассмотрите создание и проведение мероприятий. Узнаете как досуг сделать интересным.

Достопримечательности России

Познакомитесь с достопримечательностями РФ, рассмотрите природные парки, архитектуру и исторические места.

Что посмотреть на YouTube

Полезные материалы

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Требования к кандидатам

Стандартно на должность менеджера по туризму предъявляются следующие общие требования:

  • надо уверенно владеть ПК;
  • знать иностранный язык;
  • иметь опыт работы с документацией;
  • уметь работать в режиме многозадачности и в высоком темпе;
  • знать рынок туроператоров;
  • уметь работать в 1С, программах бронирования и системах CRM для ведения клиентской базы.

Но часто работодатели добавляют следующие требования к соискателям:

  • быть толерантным и неконфликтным;
  • занимать активную позицию;
  • обладать высокой стрессоустойчивостью;
  • быть коммуникабельным;
  • иметь хорошую память;
  • уметь убеждать собеседников.

Коротко про специализации

Туризм подразделяется на несколько типов. Выездной туризм включает поездки за рубеж, въездной – поездки в РФ для иностранцев, а внутренний – поездки для соотечественников по РФ. Менеджеры по туризму могут выбрать одно направление или сочетать несколько - предлагать клиентам туры за рубеж и по РФ.

Про навыки

Для работы потребуются следующие знания и навыки:

  1. Знать туристическое законодательство и нормативно-правовые акты.
  2. Иметь навык составления маршрутов и организации туров.
  3. Уметь проводить переговоры.
  4. Владеть основами менеджмента, маркетинга и логистики.
  5. Участвовать в продвижении услуг компании.
  6. Знать особенности визового режима, владеть информацией о центрах и правилах оформления документов.
  7. Знать нормы таможенного и паспортного контроля.
  8. Уметь проводить мониторинг рынка и анализировать конкурентов.
  9. Использовать знания экономики, чтобы проводить расчеты, которые касаются образования цен на туристические путевки.
  10. Владеть иностранным языком, чтобы принимать зарубежных гостей и проводить успешно переговоры с иностранными партнерами.
  11. Знать порядок проведения бронирования и заселения путешественников.
  12. Планировать и прогнозировать успешность организации новых направлений и туристических маршрутов.
  13. Владеть специализированным программным обеспечением.
  14. Уметь оформлять и корректно вести документацию.

О функционале

Шорт-лист менеджера по туризму включает следующие обязанности:

  • консультирует по ценам, направлениям, пляжам, достопримечательностям и другим сопутствующим вопросам;
  • подбирает туры, учитывая пожелания заказчика — от уровня комфорта до количества отдыхающих;
  • составляет маршруты под индивидуальный запрос;
  • бронирует туры, авиабилеты, оформляет сопроводительную документацию и сопутствующие услуги (страховку, трансфер, экскурсии и т. д.);
  • оформляет договора с туристами, контролирует оплату;
  • ведет клиентов от звонка до возвращения из поездки;
  • выстраивает коммуникацию с российскими и зарубежными поставщиками услуг.

Плюсы и минусы

О плюсах:

  1. Возможность путешествовать, сможете развить общий кругозор.
  2. Лояльность и благодарность клиентов.
  3. Удаленный формат.
  4. Востребованность профессии и перспективы карьерного роста, профессионального развития, в т.ч. на международном рынке труда.
  5. Работа не требует высшего образования.
  6. Отсутствие рутины и монотонности.
  7. Общение с людьми, наработаете полезные деловые контакты.
  8. Достойная заработная плата.

О минусах:

  1. Режим 24/7.
  2. Доходы снижаются, ведь спрос на туры зависит от сезонности.
  3. Высокий уровень ответственности, частые стрессы.

Профессия связана с креативной деятельностью, менеджеры создают и презентуют новые туры, анализируют востребованность реализуемых туров, влияют на продажи, как прямые, так и непрямые.

Устройство на работу и карьера

Менеджеры по туризму работают в турфирмах, агентствах, на туроператоров, а также в экскурсионных бюро. Требования к образованию у каждой компании свои. Исходя из активных вакансий, некоторые компании ищут кандидатов со средним профессиональным или высшим образованием в области туризма, а другие готовы трудоустроить человека с непрофильным образованием.

Новичок может работать в качестве помощника менеджера, а потом продвинуться по карьерной лестнице и стать рядовым менеджером или ведущим менеджером турфирмы. Опытные работники, поработав какое-то время, открывают собственные агентства и работают на себя.

О перспективах профессии

Туристическая отрасль пережила в последнее время много трудностей:

  • ушли с рынка иностранные авиакомпании и мировые сервисы бронирования отелей и авиабилетов;
  • кредиткой российских банков невозможно расплачиваться за границей;
  • ужесточены правила оформления виз и т.д.

Но несмотря на это, турагенты способны выстроить логистику, забронировать место в отеле, купить билеты, арендовать автомобиль и по-прежнему востребованы у работодателей.

Также стоит отметить, что внутренний туризм совершил квантовый скачок за короткое время. Количество туристов, отправляющихся в российские города, бьют рекорды в последнее время. Например, в Сочи приехало за сезон более 7 млн человек.

Зарплата специалиста

Уровень зарплаты зависит от квалификации специалиста. Ведущие менеджеры и руководители туристических агентств получают больше, чем рядовые туроператоры и рядовые менеджеры по туризму.

Средний уровень дохода от 70 тысяч рублей, если у кандидата есть опыт от 125 тыс. рублей и выше. Дополнительно менеджерам могут выплачивать премии и начислять процент от продаж туров.

Где учиться в 2025 году?

Профильное образование можно получить в колледжах и вузах и колледжа России, где представлена специальность «Туризм».

Для тех, у кого уже есть образование в другой сфере, есть курсы профессиональной переподготовки. Объем таких курсов рассчитан на 500-700 академических часов, а продолжительность варьируется от 3 до 12 месяцев. Выбирая курс менеджера по туризму обратите внимание на учебный план, трудоустройство, формат работы с куратором и вид выдаваемого документа.

Резюмируя

Почти 90% россиян путешествуют от одного до трех раз в год. Понятно, что у большинства нет специальных навыков и опыта в подборе туров. Они не знают даже одной десятой того, что знает менеджер по туризму. Неподготовленному человеку надо в среднем до 40 часов, чтобы подготовить поездку — изучить много источников, чтобы понять, где и как выгодно купить билеты, оформить визу, забронировать место в отеле, заказать экскурсии, вкусно поесть, обменять валюту. Турагент же выполняет все те же действия быстрее, делает поездку интересной и выгодной с точки зрения затрат. Поэтому профессия не потеряет своей актуальности, ведь люди будут ценить время, которое, как известно, деньги.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.