На консультацию пришла женщина, 40+, высшее образование, работает, замужем, сын студент. После работы последние несколько лет помогает по дому и с покупками пожилой маме, 85+, проживающей отдельно. Из-за возрастных проблем со зрением и слухом мама может самостоятельно выходить на улицу, но испытывает сложности с покупками, оплатой коммунальных услуг и т.п.
Клиент впервые у психолога — пришла посмотреть «как это выглядит и работает» потому, что хочет привести на консультацию свою маму, которая тоже не бывала у психолога. Просила сделать видеозапись беседы — считает, что после ее просмотра мама скорее согласится на консультацию. Проблема, со слов клиента, состоит в том, что ее мама, несмотря на регулярную помощь и заботу, проявляемую клиентом, всегда чем-то недовольна и постоянно «выносит мозг на повышенных тонах» - критикует и учит жизни, хотя клиент считает, что у него «по жизни все хорошо». Из-за такого отношения уже нет желания помогать маме — от нее клиент возвращается домой не только уставшим физически, но и опустошенным морально.
Члены семьи клиента, муж и сын, активно помогают с домашними делами: покупают продукты, готовят, убирают квартиру. В то же время, они постоянно высказывают обеспокоенность по поводу ее морального и физического состояния, «что здорового климата внутри семьи не добавляет. Дошло до того, что у мужа и сына начали портиться отношения с бабушкой. Раньше, они охотно приходили к бабушке в праздники, а теперь они все чаще отказываются от этих визитов». Клиент хочет, чтобы ее мама, в результате взаимодействия с психологом перестала нападать на нее, учить жизни. Начала радоваться ее приходу и с благодарностью принимала помощь. Как следствие — наладится и климат в ее собственной семье.
Клиент явно готовился к визиту — детально проработал описание ситуации и свой запрос, изложение которых начал бодро и спокойно. Но в процессе беседы стало понятно, что динамика и направление развития событий, выходят из-под контроля, и именно это ее особенно волнует. Общее впечатление, что клиент адекватен, уверен в себе, привык контролировать ситуацию, имеет синдром спасателя, рассматривает свою семью, как основную ценность в жизни. Кроме того, клиента интересовал «фитбэк от человека со свежим взглядом на ситуацию», и понимание – будет ли работа ее мамы с психологом способствовать решению проблем.
У меня сложилось впечатление, что проблема озвученная клиентом является следствием привычки «держать все под контролем», и проявлений синдрома спасателя — ее забота о маме скорее всего является избыточной. Кроме того, клиент создает впечатление «сильного человека», а значит он не привык обсуждать дома свои личные проблемы (возникающие, например, на работе). Возможно, в общении с мамой она упоминает о своих заботах, в ответ на что получает от нее соответствующие указания.
В ходе беседы клиент пришел к выводу, что основные причины возникновения конфликтной ситуации не зависят от его мамы и других членов семьи, а вытекают из его собственного поведения, основанного на «тотальном контроле», «гипер- опеке», дефицит которых, образовался у клиента в связи с окончанием сыном школы. Как следствие — клиент пытался реализовать эту потребность за счет своей мамы, которая была не готова к столь интенсивному вниманию. Кроме того, каким бы «сильным» и самостоятельным не был человек, у него периодически возникает необходимость поделиться проблемами с близкими, а мама в данном случае, не лучший выбор на эту роль — люди с проблемами слуха раздражаются, когда что-то не слышат, по этому с ней стоило бы вести диалоги на отвлеченные, более нейтральные темы.
В результате, клиент решил попробовать обсудить «служебные» проблемы с мужем, дать маме возможность определять объем необходимой помощи, а не навязывать свое видение этого вопроса, и общаться с ней преимущественно на более простые темы в расчете на то, что такой подход позволит освободить время и силы для общения с сыном и мужем.
Этот случай потребовал ровно 1 час работы — встреча прошла продуктивно и легко. Маму свою клиент на консультацию решил не привозить, поняв, как сам может привести ситуацию в семье к желаемому виду. Через неделю после сеанса пришла обратная связь от клиента с благодарностью и уверениями, что «жизнь налаживается», обещанием контролировать склонность к «тотальному контролю». На мой взгляд, важнейшими факторами столь быстрого разрешения ситуации была готовность клиента к изменениям для решения возникшей проблемы, и своевременность обращения за консультацией, пусть даже изначально для другого человека.