Что пошло не так, чем нас в очередной раз удивили немцы, и как не попасть на Мальдивах в похожую ситуацию. На острове, который мы выбрали, было очень много русских, поэтому кому-то, возможно, пригодиться наш опыт.
Пять дней мы провели на острове Дигура. Это был идеальный выбор, я в этот остров просто влюбилась.
Длинный пляж, половина острова занята тропическим лесом, практически нетронутая природа в той части. Дней 6 на этом острове было бы самое то.
Известен он еще и тем, что в тех местах водятся китовые акулы и манты, многие туристы приезжают сюда специально посмотреть на них. Хозяева отелей открыли свои дайвинг школы и турагентства, и сговорились «доить» только своих клиентов.
Вроде как такая практика редко применятся на других местных островах Мальдив, но кто знает.
Так как изначально муж очень хотел увидеть китовых акул, которых я уже видела на Филлипинах, мы хотели взять тур только с акулой, но таких экскурсий отель не предлагал в те дни, что мы там были.
Мы пошли по острову, в поисках таких экскурсий, и каждый раз, когда находили турагентство или дайвинг-школу, которая предлагала именно то, что нам было надо, видели испуганные глаза и следовал вопрос «а вы из какого отеля? Вам лучше у них и брать».
Для нас с мужем такое звучит абсурдно. Я пошутила, что следующим шагом будет заставлять постояльцев отеля есть только в своих ресторанах отеля. А где же свобода выбора? Мы поговорили с менеджером отеля, тот дал номер менеджера туров. Нам сказали, что теоретически мы можем поехать с другими отелями, они дают нам свое согласие, но вряд ли согласятся другие отели на это.
«Здесь такое не приветствуется. Но можете попробовать, мы вам разрешаем».
Меня такое отношение уже начало выводить из себя. Конечно, по логике, лучше было вообще не иметь с ними никаких дел, но мы решаем… взять у них тур за 140 долларов, с громким названием «Китовая акула и манта». Цена казалась явно завышенной, но мы же на Мальдивах!
«Главное - опыт»,- решили мы, и вписали наши имена. По итогу могу сказать, что жалко было даже не денег, потраченных ни на что, а испорченного дня, который мы могли провести гораздо лучше.
Мы спрашивали подробную информацию об этом туре раз 5, у трех разных людей. И на ресепшене, и у организатора тура. Нам в ярких красках расписывали, что повезут в места, где они знают, прямо сейчас находятся китовые акулы (на служащей неделе переместятся ближе к нашему острову), и манты. И никто из трех не предупредил, что эта экскурсия может стать таким провалом.
Мы зашли на лодку, нас было человек 30, почти все немцы, что меня немного расстроило.
В какой-то момент всех подняли на верхнюю площадку, дайвер сказал что-то вроде «когда увидим мант не плывите на них, ведите себя спокойно», и немцы бешено зааплодировали, когда его инструктаж закончился.
«Осталась еще эта привычка на генетическом уровне»,- шепнула я мужу, и он рассмеялся.
Всем раздали маски. Они не входили в стоимость тура, можно было принести свои, или арендовать в нашем же отеле. А затем начали заставлять нас арендовать у них ласты, убеждая, что того требуют правила безопасности. Муж пытался объяснить, что с ластами плавает очень плохо, я показывала свои 20 свежих царапин на пятке и выше, объясняя, что мне больно, но они были непреклонны, и на все аргументы говорили, что того требует инструктаж.
Я уже была на многих снорклинг-турах, и нигде меня не заставляли арендовать ласты, обычно они входили в стоимость, и команда нормально реагировала на мой отказ, всем было все равно. Но эти люди решили выжимать из людей каждую копейку, даже если им дискомфортно плавать с ластами.
«Главное - увидеть, что мы хотели»,- думали мы.
Нас привезли в какое-то место, где не было ничего, кроме рыб, похожих на сардин. Мы поплавали минут 20, и всех подняли на лодку.
К нам подошел кто-то из команды и спросил, видели ли мы мант. Плохой знак 😂
Мы сказали, что нет, тот сделал удивленное лицо и сказал, что кто-то из туристов видел. Это было откровенное вранье, так как через минуту другой человек из команды заявил, что, к сожалению, мант не было, и мы вернемся в это место, а сперва пойдем искать китовых акул. Они включили громкую музыку, муж спросил «разве они сами не сказали нам, что у китовых акул хорошо развит слух, они же просто отпугнут их, или я чего-то не знаю?».
Спустя довольно скучные два часа мы остановились на обед. Есть не хотелось, уже приходило осознание, что что-то идет не так.
После скудного обеда мы отправились дальше.
По пути делали несколько остановок, так как параллельно проходил ещё и дайвинг, и вся команда в основном была сконцентрирована на нем, а туристы, которые выбрали снорклинг с маской были скорее декорацией. До нас особого дела не было, мы просто ждали, пока дайверы поплавают, либо нас отправляли плавать с маской в крайне не интересные места, в ожидании дайверов.
Спустя несколько часов нам объявили, что мы можем поплавать с маской, и возможно есть шанс увидеть мант, очень маленький. Мы были так расстроены, что даже не хотели нырять, но я поняла, что если не отправиться туда, тебе потом будут рассказывать байки, что были и китовые акулы, и манты, а ты все пропустил. Спустя минуту мы были с группой. Нас привезли на разрушенный риф, и ничего интересного мы не увидели, очень скудная морская жизнь, на рифе прямо возле отеля было в разы лучше. Через 20 минут всех подняли на лодку, и поплыли обратно к отелю, не комментируя ничего.
Самое удивительное, что немцы были абсолютно спокойны, словно роботы, как будто ничего плохого не произошло, ноль разочарования, хоть какой-то эмоции. Кто-то увидел черепаху и восхищался так, словно за этим сюда и пришел. Мы спросили у одного из пассажиров, знал ли он, что может не увидеть ни китовую акулу, ни манту, и тот сказал, что не знал этого, но не теряет надежду увидеть их сегодня. Это звучало маловероятно, ведь к 4 часам лодка уже должна была вернуться, и мы стремительно неслись по направлению к отелю.
Разговор с немцем из команды организаторов напоминал какую-то комедию.
Сперва тот сказал, что мы все пропустили за ту минуту, пока не хотели спускаться с лодки.
-И что, здесь манта с акулой танцевала в это время?
-Можете посмотреть фотографии других людей!
-Но ведь акул и мант не было, так что же мы пропустили?
-Да, хорошо. Их не было. Но риф выглядел совсем иначе! На природе так, и за минуту все может измениться стремительно!
Мне начало казаться, что немец держит нас за дураков. Мы спросили его, почему он не проинформировал нас, когда мы подошли к нему за информацией, что шансы увидеть все, что они наобещали, 50/50, ведь тогда я бы ни за что не согласилась на такой тур.
-Я не сказал? Ох, как странно! Я всегда говорю…я вообще не помню, чтобы я с вами разговаривал, если честно.
-А почему бы вам не написать в своей брошюре или на том стенде возле ресепшена, что шансы увидеть 50/50? Или вы понимаете, что потеряете много клиентов?
-Ой, хорошая идея! Я поговорю с менеджером, чтобы так и написали.
Конечно, никто из менеджеров не собирался это делать. Мы услышали очень интересные аргументы.
«Ну что ты расстраиваешься, если бы ты увидела акулу или манту, то тур бы тебе понравился, что ли?»
«Туристы сами должны знать, что это природа. Мы не собираемся предупреждать, что шансы небольшие, все остальные пассажиры не жаловались, только вы, кто-то черепаху увидел, и был рад!».
«Да, мы привезли всех на разрушенный риф, как альтернатива, но, понимаете, он разрушился из-за лодок, раньше хороший был!».
Я сказала, что была на многих турах, и всегда предупреждали о шансах увидеть то, что хочешь.
«Ну разве тебе не понравился этот тур? Разве не классно просто прокатиться на лодке?».
Это звучало, как насмешка. Больше всего мне было жаль, что так бессмысленно мы потратили последний день на Дигура, а могли просто плавать с маской, купаться, и лежать на белоснежных пляжах.
Они сказали, что могут предложить 15% скидку за то, что не предупредили нас об этом, сделав вид, что позвонили хозяину, и заявили, что если всем недовольным они будут делать скидки, их будут пытаться развести. Словно не они здесь главные разводилы😂
Когда муж сказал, что напишет честный отзыв обо всем, немка с ледяным лицом целила сквозь зубы «ты мне угрожаешь? Это угроза?».
Вид у нее был такой, словно она готова в эту же минуту к рукопашному бою. В общем, опыт такой себе. Я, конечно, понимаю, что гарантировать такие вещи сложно, но брать с людей столько денег, не предупреждая, привозить «наобум» к какому-то разрушенному рифу, даже не пытаясь для компенсации привезти к нормальному рифу, хотя бы, а затем заявлять, что находиться на лодке - этого уже должно быть достаточно, и надо быть позитивными, это, конечно, смешно.
В общем, Go Divers на острове Дигура- не советую. Не из-за того, что не удалось ничего увидеть, а из-за их отношения.
Мне стало интересно, были ли у вас подобные ситуации и как бы вы повели себя в этой? Расскажите о своем опыте неудачных туров, для обмена опытом 👌