Если Вы уже определились с формой налогового обложения и прошли этап регистрации на маркетплейсах, то следующие советы помогут Вам сформировать базовые шаги для комфортной работы.
Проверка товара. Код ТНВЭД.
Перед тем, как начать продавать выбранный Вами товар на маркетплейсах необходимо проверить, не входит ли он в список запрещенных к продаже. Такие списки можно найти на каждом маркетплейсе. Помимо этого, необходимо проверить, попадает ли товар под обязательные маркировки, например, “Честный Знак”. Выполнить проверку можно с помощью кода ТНВЭД. Код ТНВЭД - товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности) — классификатор товаров, используемый при проведении таможенных операций декларантами и таможенными инспекторами. Код помогает классифицировать продукцию при внешнеэкономических операциях. При заполнении карточки товара на маркетплейсах необходимо указать код ТНВЭД, если такой код попадает под обязательную маркировку, то маркетплейс укажет это. Перечень товаров для маркировки расширяется каждый год, поэтому важно следить за списками таких товаров. Определить код ТНВЭД можно на специальных бесплатных ресурсах в сети интернет.
Схемы работы. FBO, FBS, DBS.
Какие бывают схемы продаж на маркетплейсе, затронем основные 3 вида.
FBO – fulfilment by operator, данная модель подразумевает хранение вашего товара на складах маркетплейса, доставка и обработка заказов осуществляется также силами маркетплейса. Ваша задача – во время привозить поставки на склад.
Данная модель продажи подойдет продавцам, у которых как правило габаритный товар массового спроса.
FBS - fulfilment by seller. Маркетплейс выступает в роли доставки, товар хранится у продавца.
При поступлении заказа селлер вручную подтверждает его на сайте и относит отправления на пункт отгрузки товара. Это могут быть склады маркетплейсов, а также пункты выдачи заказов (ПВЗ). Выбрать точку отгрузки нужно будет заранее. Если у Вас дорогой негабаритный товар, за учетом которого нужен максимальный контроль или непостоянный спрос на него, то данная схема идеально подходит Вам. Например, продажа шкафов и другой мебели зачатую осуществляется таким образом, так как большие габариты = дорогое хранение на складе маркетплейса.
DBS – delivery by seller. В данном случае товар продавец не только самостоятельно хранит товар, но и доставляет до покупателя своими силами. Если у вас есть выгодные логистические тарифы на доставку или свой курьер, то данная модель продажи Вам приглянется.
Упаковка товара.
Каждая группа товара имеет свои требования по упаковке от маркетплейса.
Данные правила Вы можете найти в справочных материалах ВБ/ОЗОН, а также напрямую спросить у поддержки маркетплейса. Чем грозит неправильная упаковка? Поставку такого товара склад может отказаться принимать, а Вы потеряете время и ресурсы. Некачественная упаковка влечет за собой не только возможные повреждения товара, но и негативные отзывы покупателей, которые понизят рейтинг товара, а также процент выкупа. В таком случае целая партия товара может повлечь за собой высокие логистические издержки из-за постоянных отказов покупателей, что означает обратную логистику товара, за которую нужно платить продавцу.
Сертификаты качества, отказные письма.
Наличие сертификатов или других документов на товар помогут не только избежать нарушения законодательства, но и получить конкурентное преимущество на маркетплейсе.
Какие могут быть виды сертификатов.
- сертификат соответствия;
-декларация соответствия;
-свидетельство о государственной регистрации;
-лицензия;
-заключение экспертной комиссии;
-нотификация.
Наличие сертификатов – как доказательство качества продукции.
Сертификаты подтверждают, что продукт соответствует установленным стандартам качества и безопасности. Это особенно важно для товаров, которые могут оказывать влияние на здоровье и безопасность потребителей. Многие покупатели зачастую запрашивают подобные документы на маркетплейсах.
Повышение доверия потребителей: Наличие сертификатов качества указывает на то, что продавец заботится о своем товаре и о клиентах. Это может стимулировать покупателей сделать покупку, так как они уверены в том, что получают качественный продукт.
Снижение рисков: Сертификация может помочь снизить риски возврата товара и негативные отзывы, так как покупатели видят, что продукт прошел проверку и соответствует заявленным характеристикам.
Конкурентное преимущество: Продавцы с сертификатами качества могут выделяться на фоне конкурентов, что делает их товары более привлекательными для потенциальных покупателей.
Чтобы получить такой сертификат соответствия или декларацию, необходимо обратиться в один из центров сертификации.