Введение
Настоящее общение — это не только умение говорить, но и способность слушать. К сожалению, многие из нас слушают, чтобы ответить, а не чтобы понять. В этой статье я расскажу, как научиться слушать и слышать другого человека.
5 шагов к настоящему общению
1. Будьте внимательны
Отложите телефон и смотрите на собеседника.
2. Не перебивайте
Дайте человеку закончить мысль, даже если вы с ним не согласны.
3. Задавайте вопросы
Уточняйте, если что-то непонятно: "Правильно ли я понял, что...?"
4. Сопереживайте
Попробуйте почувствовать, что испытывает собеседник.
5. Не давайте советов, если не просят
Иногда человеку нужно просто выговориться.
Заключение
Настоящее общение — это искусство, которому можно научиться. Начните с малого: слушайте внимательно и задавайте вопросы.
Это третья статья из серии про отношения и общение. Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующие материалы!