Всем привет! Сегодня поговорим об одном из самых действенных способов продвижения оффлайн бизнеса - Яндекс. Карты.
Не нужно быть крутым маркетологом, чтобы понять, что создание карточки организации на картах Яндекса - первое, что нужно сделать после открытия точки. Рекомендуем завести карточку за пару недель до открытия организации, а в день открытия переключить в выпадающем списке (раздел "Данные") "Текущий статус" в положение "Работает".
Размещение на картах даёт возможность сразу получать клиентов, без настройки платной рекламы, инфлюенс-маркетинга или продвижения сайта компании в поисковых системах. Но все ли так просто? Не совсем...
Как зарегистрировать свою организацию в Яндекс.Бизнес и разместить ее на картах?
Здесь все достаточно просто, однако могут быть нюансы. Авторизуемся под СВОИМ НАДЕЖНЫМ аккаунтом, переходим по этой ссылке и приступаем к созданию карточки организации.
Укажите название организации и нажмите "Продолжить".
Введите основной вид деятельности и нажмите "Продолжить".
Указываем, что у нас есть физический адрес
Указываем на карте адрес и настраиваем точное местоположение. Жмем "Продолжить"
Добавьте номер телефона (он отобразится в карточке) и сайт. Подтверждаем по СМС или звонком
Добавляем фото (это можно сделать позже)
Поздравляем! Теперь ваша организация дружит с Яндексом.
Через какое-то время с вами свяжутся представители Яндекса для актуализации данных и подключения карточки к Яндекс.Картам.
Регистрируйте карточку организации только на свой аккаунт, чтобы иметь роль владельца организации в Яндекс.Бизнес. В противном случае получить права владельца будет достаточно сложно. Роль представителя организации для сторонних лиц можно будет выдать в личном кабинете, либо по номеру телефона организации, а вы, как владелец, всегда будете знать у кого есть доступ и будете иметь возможность в любой момент этот доступ закрыть.
И сразу получаем клиентов? Нет
После того, как вы зарегистрировали организацию, есть вероятность того, что она не появится на картах и будет отображаться в сервисе как организация, которая предоставляет услуги онлайн. По причине того, что личный кабинет постоянно находится в стадии доработки, а некоторые функции и вовсе в стадии тестирования, Яндекс не всегда сообщает об этом и мы с недоумением можем бесконечное количество времени ждать появления нашей заветной метки на карте, но так и не дождаться никаких изменений.
Как подтвердить организацию в Яндекс Бизнес?
Если в личном кабинете не отображается поле для подтверждения организации, тогда обращаемся в поддержку и сообщаем о том, что организация не появилась на картах и нам нужно подтвердить ее существование.
Как написать в поддержку?
Для подтверждения специалисты Яндекс.Бизнес могут запросить договор аренды, либо попросят снять видео о компании одним дублем, на котором необходимо показать:
- Здание в котором находится организация и табличку с номером дома.
- Вывеску (она должна быть капитальной, а не временной).
- Вход и интерьер организации.
После подтверждения, в течение 2-7 дней организация появится на картах и мы можем начать получать клиентов, конкурируя с другими организациями.
Все клиенты теперь наши?
Создание карточки ещё не даёт никаких гарантий, что наша карточка будет ранжироваться (отображаться) выше карточек конкурентов.
На картах организации с одинаковыми видами деятельности будут конкурировать между собой. Выше будут отображаться карточки, которые купили платную рекламу, имеют высокую оценку и много положительных отзывов, постоянно актуализируют информацию в личном кабинете...и так далее. Факторов ранжирования огромное количество и Яндекс не раскрывает их, чтобы компании не манипулировали выдачей.
На следующем этапе настройки применим базовые знания seo-оптимизации.
Компании на картах ранжируются, в том числе, по принципам поисковых систем (Яндекс, Google и других). Одним из важнейших факторов ранжирования сайтов являются ключевые слова, которые поисковые роботы берут со страниц сайтов и метатегов Title и Description. На Яндекс.Картах также применяется данный метод ранжирования, но куда же вводить те самые ключевые слова?
1. Одно из полей, где мы можем прописать ключевые слова - название организации. Однако, если какое-то слово совпадет с видами деятельности организаций (об этом ниже), то такое название может не пройти модерацию и компанию отклонят на стадии создания карточки.
2. Одно из самых важных пунктов настройки - вид деятельности. Именно по ключевым словам видов деятельности ваша организация будет ранжироваться на картах.
Как настроить виды деятельности?
Выбрать можно максимум три вида деятельности. Рекомендуем заполнять все три вида, таким образом наша организация будет ранжироваться по всем трем ключевым словам. На скрине - хороший пример указания видов деятельности для Ресторана.
3. Раздел "Особенности и реквизиты" дает нам дополнительные возможности оптимизации карточки.
В данном разделе необходимо заполнить максимальное количество полей и выбрать пункты, которые подходят нашей организации. Главное - не указывать ложных данных (например: Суши и роллы в меню грузинского ресторана), иначе можно получить негатив в отзывах.
4. Товары и услуги, которые мы можем заполнить в соответствующем разделе личного кабинета, также влияют на ранжирование карточки вашей организации. Поэтому важно максимально заполнять данный раздел!
Раздел "Фото
Обязательно загрузите фотографии ваших товаров и услуг, интерьера, оборудования, входа, доступности для маломобильных граждан. Добавьте видео. Все материалы должны быть актуальными и хорошего качества - по фото и видео ваши клиенты могут выбрать именно вас!
Если у вас два или больше филиалов организации - добавьте все филиалы в сеть и управляйте всеми карточками с одного аккаунта. Для этого нужно подтвердить права на организации при помощи электронной почты с доменом сайта через поддержку Яндекса.
В следующих статьях мы расскажем как работать с негативными отзывами и удалять их, как купить приоритетное размещение на картах со скидкой и не переплатить.
Подписывайтесь!