Матрас пружинный, анатомический Innova Touch multi 140x200
Самый отвратительный матрас который я встречала.
Начнем с того,что нужен был двухсторонний матрас, мягкий, с натуральным латексом на независимом пружинном блоке, который выдерживал большой вес.
Просидев на маркетплейсах очень много времени,нашла идеальный вариант по цене и по характеристикам которые устраивали нас.
Нашла другие сайты с идентичным матрасом этой фирмы. Отзывов было не много, но все отзывы были хорошие.
Заказываем. Приходит в скрутке. Забираем радостные и везём домой.
Но радость длилась не долго.
Зная информацию,что нельзя пользоваться матрасом 72 часа после скрутки, для того чтобы матрас принял свою форму и выпрямился, мы вскрыли его и оставили отлежаться.
Через сутки мы заметили, что на одной стороне какая-то неровность, осмотрели, оказалось, что это заводской брак.
Связались с продавцом на маркете, ответ ждали сутки. Продавец попросил фото и видео подтверждение. Но как же его сделать с бугром? Я всяко пыталась, в разных ракурсах и особо ничего камера не передавала так,как это видят глаза.
Но все же я смогла, но ответа от продавца не было ещё 2,5 недели.
Решили мы этот матрас оставить, ведь он двухсторонний. Перевернули матрас и стали пользоваться.
Хватило этого матраса всего на неделю, так как нас ждал ещё один сюрприз!
Матрас просел ровно через неделю от веса в 90 кг.
А как красиво описывал продавец матрас выдерживает до 160 кг на спальное место в карточке товара.
Решаю сделать возврат,описав все недостатки и прикрепила фото и видео товара,но ответа от продавца так и не поступило. Продавец просто отклонял заявки,не отвечая совсем. Неоднократно обращалась в службу поддержки, и там тоже ничего не могли сделать.
Спросила про вес на другом сайте, но ответ меня удивил.
В официальном сайте написано выдерживает до 140кг,а на карточке товара 160кг.
В итоге, продавец ответил что выдерживает до 140кг, тогда для чего вводить в заблуждение покупателя не правильной карточкой товара?!
За три месяца использования этого матраса, у нас сложились только плохое мнение об этой фирме.
Никому не буду советовать,но если хотите потерять свои деньги, то препятствовать не стану.
Если понравилось и было полезно, ставьте лайк и подписывайтесь - ПОДПИСАТЬСЯ