Немного истории. Я работаю с Яндекс Директ с 2018 года, начинал с того, что сам всё настраивал вручную, затем привлекал различных подрядчиков, проводил аудиты для коллег и партнеров. В итоге это сложилось в систему, которой хочу поделиться.
Ни разу я не видел, чтобы всё было хорошо. Видел, как по 7 млн в год уходило вообще в никуда...
📊Среднестатистический предприниматель проходит следующий путь: агентства, фрилансеры, штатные специалисты… но ничего не меняется. И не поменяется, если не перестать думать, что проблема в людях. Проблема – в отсутствии системы.
🚨Агентства не стараются в принципе. Их цель – не ваш бизнес, а отчитаться перед вами красивыми цифрами. Бюджет освоен? Клики есть? Молодцы. «Давайте работать дальше!» – слышали такое? У них ещё презентации такие красивые: самолёт взлетает на фото, Москва-Сити или другая мишура.
👨💻Фрилансеры и штатные специалисты, даже если хотят, не могут. Они работают «в одиночку», без связи с отделом продаж, без чёткой аналитики. Запустили рекламу, проверили CTR, сделали вид, что «всё под контролем» – и пошли дальше. Но какие заявки реально превращаются в сделки – вопрос риторический.
Выходит, что кто бы ни вёл рекламу, без системы она обречена? Да! Надежда – не стратегия, а самообман.
Без чего реклама точно не будет работать?
- Чёткие порядки и правила. Если нет системы отчетности, контроля эффективности, корректировки стратегии – всё идёт наугад.
- Внимание руководителя. Если нет порядка и правил, у людей падает тонус, а у фрилансеров – ещё быстрее.
- Оперативная связь с отделом продаж. Аналитическая система и CRM должны быть настроены так, чтобы данные получались не через запрос, а легко и в понятной форме.
- Стратегическое управление со стороны владельца продукта. Штатный специалист не думает о вашем бизнесе глобально. Он выполняет задачи, но не формулирует стратегию и смыслы. Если владелец процесса не задаёт вектор – реклама остаётся просто «крутилкой объявлений».
❗Если этих элементов нет – забудьте о результатах. Неважно, кто ведёт рекламу. Она будет работать «для галочки», а не для роста бизнеса.
Актуально? Пишите – рассмотрим ваш проект.