По поводу ситуации в магазине "Семишагофф", где мигрант устроил скандал, потому что я, женщина, не пропустила его, мужчину, на кассе вперед, составила обращение к руководству сети. Но оказалось, что нет никакого центрального офиса, куда можно было бы написать, и нет пресс-службы. Направила обращение через страницу во ВК и - на горячую линию. Текст получился вот такой:
"Добрый день. 18 февраля, в петербургском магазине "Семишагофф" по ул. Софийская, 44 к1, в час пик, около 17:45, когда я с тележкой подошла к освободившейся кассе самообслуживания, меня нагло и грубо оттолкнул мужчина, покупатель из числа иностранных лиц, который объявил, что я женщина и потому должна уступать место в очереди мужчине. Также затем пытался придумать, будто уже стоял в очереди. Мужчина грубо себя вел, шумел, оскорблял не только меня, но и заступившегося за меня пожилого мужчину, минимум два других покупателя сделали ему замечание.
Я сразу же обратилась к находившемуся в зоне обслуживания работнику (представился кассиром) с бейджем "Нодир" и попросила, во-первых, восстановить справедливость и дать мне оплатить покупки в соответствии с моей очередью, во-вторых, позвать охрану. Сотрудник Нодир одобрительно улыбался, наблюдая стычку, не предпринимал действий по вызову охраны, ничего мне не объяснял, а своей коллеге на кассе сообщил, будто "два покупателя не поделили место". Связываю это с тем, что сотрудник Нодир испытывает солидарность как с конфликтным приезжим мужчиной, потому что он ему этнически близок, так и с взглядами этого мужчины, утверждавшего, что женщина не имеет права пройти вперед мужчины, даже если она стояла в очереди.
Считаю, что такие дремучие взгляды и такое дремучее поведение неуместно в нескольких станциях метро от Невского проспекта. Потому прошу проанализировать ситуацию, мои публикации на эту тему, принять меры в отношении сотрудника указанного магазина по имени Нодир (есть ниже видео и фото) и заведующей (либо заместителя, сотрудник представился невнятно) по имени Мария, которая прибыла на место инцидента уже после поднятого шума и тоже не предприняла мер:
- действительно ли в указанном магазине нет сотрудников охраны, как сказала менеджер Мария?
- как компания оценивает поведение сотрудника магазина, не пожелавшего погасить развязанный хулиганом конфликт и позволившего оскорблять меня и обойти без очереди множество покупателей?
- какие дисциплинарные меры будут приняты в отношении сотрудника?
- является ли работник зала (представлялся кассиром) Нодир гражданином Российской Федерации?
- если у Нодира есть гражданство, прошу вас подтвердить факт состояния Нодира на воинском учете. Если у указанного сотрудника имеется воинский билет и отметка о постановке его на воинский учет, прошу это подтвердить и сообщить дату и место постановки этого лица на воинский учет. Если такового билета при наличии у сотрудника указанного магазина по имени Нодир при наличии гражданства Российской Федерации нет, прошу сообщить, в какой срок магазином как работодателем будет передана в МВД информация о проживании в России натурализовавшегося лица, не вставшего на воинский учет, т.к. непостановка на воинский учет является сегодня неоспоримым основанием для лишения гражданства Российский Федерации, приобретенного не по факту рождения;
- также прошу сообщить, все ли мужчины сотрудники магазина по адресу Санкт-Петербург, Софийская, 44 к1, имеющие гражданство Российской Федерации, поставлены на воинский учет.
При отсутствии подробных ответов на перечисленные вопросы в обещанный на сайте вашей компании трехдневный срок оставляю за собой право обратиться в органы внутренних дел и прокуратуру с просьбой проверить, соответствуют ли условия работы в магазине безопасности покупателей (если в магазине нет охраны) и соблюдается ли магазином как работодателем возложенная на него обязанность по проверку у сотрудников воинских билетов,
Анастасия Миронова,
житель района и в недавнем прошлом покупатель магазина.
Хочу добавить, что после данного инцидента мне очень неприятно посещать этот магазин, хотя он удобен. Я достаточно долго проживаю вблизи магазина, а члены моей семьи и вовсе здесь выросли, потому для всех нас данная ситуация очень неприятная, мы местные жители и привыкли ходить в магазин у дома. Пока ситуация такова, что нам было бы удобнее, чтобы в этом магазине сменились указанные сотрудники или в здании сменился бы сам магазин. Потому как если к нам на улицу приехали из другой страны люди, которые допустили оскорбление меня конкретно и других местных жителей, которые допускают подобные конфликтные ситуации в магазине и встают на сторону виновника конфликта, то справедливее будет не нам менять наши устоявшиеся привычки, а менять чужаков в магазине или сам магазин. Хотелось бы узнать официальное мнение компании по этому поводу: компания согласна с этим утверждением или нет? Если мы всегда ходили в этом здании в магазин, затем торговую площадь заняли вы, наняли мигрантов, которые не разделяют базовых ценностей российской культуры и ставят под сомнение равенство в России мужчин и женщин, которые в конфликте покупателя и приезжего не вступятся за покупателя, даже если он подвергнут хулиганским оскорблениям, то неудобства терпеть должны, вероятно, вы, а не мы, так?
Видео инцидента, фрагменты, т.к. было неудобно неотрывно снимать
Пост с объяснением моей позиции
Прошу изучить и дать развернутый ответ".
Как думаете, ответят?