Создание бренда — это далеко не только рисование красивого логотипа и подбор модных цветов. Это настоящее искусство создания неповторимой индивидуальности, которая мгновенно цепляет и остается в памяти. Но перед тем как окунуться в море креатива и свежих идей, важно удостовериться, что ваше детище прочно стоит на ногах и готово устоять перед любыми бурями конкуренции.
Успех — категория субъективная. Кто-то видит его в миллионах подписчиков, а другому достаточно улыбки вернувшегося покупателя. Для нас начало успеха — это первые десять клиентов, которые вернулись за вторым заходом.Они — тот самый фундамент, на котором строится история бренда, достойного гордости.
Первый этап: Исследования и аналитика
Первым делом нужно провести детальное изучение рынка, конкурентов и целевой аудитории. Этот этап важен, ведь именно он даёт понимание, куда движется ваш бизнес и каковы ваши шансы на успех.
1) Изучение ёмкости рынка
Перед тем как нырнуть в омут брендинга, первым делом нужно узнать, сколько людей вообще готовы влюбиться в ваш продукт. Ведь если рынок забит до отказа похожими товарами, пробиться будет трудновато. Даже если рынок выглядит маняще, помните: высокая конкуренция может усложнить жизнь.
Взгляните на наш опыт. У нас есть бренд горнолыжной одежды AD, который уже четыре года радует любителей зимних склонов. Мы выбрали узкую нишу: конкурентов было немного, что упрощало продвижение. Но вот загвоздка — производство такой одежды обходилось недешево, ведь подобных изделий почти никто не выпускал. Сложно, но интересно!
Чтобы начать анализ, просто откройте браузер и вбейте запрос на статистику интересующей вас ниши. Открытые источники дадут первое представление о рынке.
Ниже мы предоставим список платформ — как платных, так и бесплатных, которые могут предоставить вам широкий спектр данных.
SimilarWeb: показывает трафик на сайтах конкурентов и помогает оценить их доходы. Например, если коэффициент конверсии составляет 2%, то из 200 000 посещений сайта 4000 посетителей совершат покупку. Умножив средний чек на количество покупателей, можно получить ориентировочное значение дохода.
Wordstat: отображает количество запросов по товарам или услугам, позволяя рассчитать потенциальный доход.
Market.Guru: полезен для продавцов на маркетплейсах, помогает отслеживать продажи и отзывы.
Глобальные инструменты (если вы инвестор ) перед крупными инвестициями от 10 млн. руб:
Statista: Огромная база статистической информации по различным отраслям. Можно найти отчеты, прогнозы и тренды практически по любой индустрии.
IBISWorld: Платформа для анализа рынка, которая предоставляет глубокие отраслевые отчеты и прогнозирует динамику развития различных секторов экономики.
MarketResearch.com: Крупнейший агрегатор отчетов по маркетинговым исследованиям. Подходит для получения информации о мировых рынках и конкретных отраслях.
Crunchbase: База данных стартапов и инвесторов. Полезен для отслеживания новых игроков на рынке и понимания, кто инвестирует в схожие проекты.
Подытожим этап исследования рынка:
👉🏻Чем сложнее и больше испытаний у вас перед запуском, тем меньше у вас будет конкуренции.
👉🏻Когда рынок сформирован, на нем много игроков, вам будет легче стартануть, но сложнее продвигаться и становиться брендом, делать продажи.
2) Анализ конкуренции
Анализ конкурентов — важнейший этап создания бренда. Поняв, кто уже работает на рынке, чем привлекает клиентов и какие пробелы оставляет, вы сможете найти свою уникальную нишу. Возможно, конкуренты сосредоточились на премиальном сегменте, оставив место для бюджетных решений. Или предлагают качественный продукт, но игнорируют персонализацию.
Цель — найти отличия и предложить то, чего нет у других. Используйте открытые источники: исследуйте сайты и соцсети конкурентов, поймите, какую атмосферу они создают, и сделайте что-то новое.
Примеры из нашего опыта: в 2021 году рынок был заполнен однотонной одеждой. Мы выпустили яркую коллекцию анораков, и она моментально разлетелась. Многие клиенты делали предварительные заказы, что позволило нам вложить эти средства в развитие производства. Риск? Определённо. Но результат того стоил.
Также мы учли высокий спрос на доступные изделия. Выбрали качественную ткань и предложили куртки по цене ниже китайских аналогов — за 7 тысяч рублей вместо 9 тысяч. Таким образом, мы смогли эффективно конкурировать с Китаем.
👉🏻Главное в анализе конкурентов — умение видеть пробелы и предлагать решения.
Хотя число конкурентов может достигать сотен или тысяч, сосредоточьтесь на самых заметных игроках. Для поиска используйте поисковые запросы, соответствующие вашей сфере.
Этот простой способ поможет вам быстро собрать список основных игроков рынка, которые активно продвигаются онлайн. После того как вы составите перечень конкурентов, можно углубиться в анализ. Для этого подойдут различные исследовательские методики:
SWOT-анализ. Позволяет оценить сильные и слабые стороны конкурентов, а также выявить возможности и угрозы. Этот метод помогает увидеть полную картину и выработать стратегию для вашего бренда.
Метод Портера. Пятиугольник Майкла Портера помогает определить степень конкуренции на рынке и оценить позиции конкурентов. Он учитывает пять факторов: интенсивность внутренней конкуренции, угроза появления новых игроков, влияние поставщиков и покупателей, а также заменяемость продукта.
Сравнительный анализ конкурентов. Сравнивая цены, ассортимент, качество обслуживания и другие параметры, вы выявите, где ваш бренд может превзойти соперников. Это позволит сформулировать уникальное торговое предложение (УТП).
Эти инструменты помогут вам глубже понять рыночную ситуацию и выстроить эффективную стратегию для своего бренда.
3) Исследование целевой аудитории
Исследование целевой аудитории — это настоящая магия маркетинга. Хотите, чтобы ваш бренд полюбили? Тогда узнайте своих клиентов вдоль и поперек. Чем глубже вы погрузитесь в их мир, тем точнее попадете в их потребности и желания.
Давайте представим, что вы разрабатываете коллекцию горнолыжной одежды. Ваши исследования показывают: ваша аудитория — активные фанаты зимних склонов, которые ценят комфорт, функциональность и стильный дизайн. Плюс, многие жалуются, что современные куртки плохо защищают от ветра и влаги в суровых условиях. Используя эти инсайты, вы решаете выпустить коллекцию с максимальной защитой от непогоды и стильными элементами. Ваш продукт мгновенно находит отклик, потому что решает реальные проблемы клиентов.
Какие характеристики целевой аудитории нужно изучать?
Географические факторы: Место проживания клиентов влияет на их предпочтения. Например, жители северных регионов нуждаются в теплой обуви, тогда как жителям южных областей важнее легкость и удобство.
Социальные характеристики: Возраст, уровень дохода, семейное положение и образование аудитории формируют её потребности и ожидания. Одни покупатели ищут доступные по цене товары, другие отдают предпочтение натуральным материалам и высокому качеству.
Психологический портрет: Учитываются личностные особенности, увлечения и страхи клиентов. Это помогает лучше понять, какие эмоции и ассоциации вызывают у них ваши товары, и как эффективнее построить коммуникацию.
Поведенческие особенности: Понимание того, как клиенты принимают решения о покупках, какие аргументы для них важны, поможет создать более эффективные рекламные кампании и улучшить обслуживание.
Анализ этих характеристик позволит вам точнее ориентироваться на потребности вашей аудитории и повысить шансы на успех бизнеса.
Где найти информацию о целевой аудитории?
Получение достоверных данных о потенциальных клиентах — ключ к успешному бизнесу. Существует множество источников информации: открытые источники, внутренние данные компании, анализ конкурентов и прямое взаимодействие с представителями целевой аудитории.
- Аналитические отчёты: Исследовательские компании нередко публикуют результаты своих исследований в открытом доступе. Например, агентство НАФИ предоставляет аналитику по различным секторам экономики, а ВЦИОМ делится результатами социологических опросов.
- Экспертные статьи и кейсы: Участники рынка охотно делятся своим опытом, что может дать ценные инсайты о поведении потребителей. Такие публикации часто содержат практические советы и реальные примеры.
- Официальная статистика: Сайты государственных органов, такие как Росстат, содержат обширные данные о населении и экономике страны. Здесь можно найти региональные и отраслевые отчёты, которые помогут понять текущее состояние рынка.
- Сервисы анализа поисковых запросов: Инструменты типа Яндекс.Wordstat позволяют оценить популярность запросов, связанных с вашим бизнесом. Это помогает понять, насколько востребован ваш продукт или услуга в конкретном регионе и как меняется интерес со временем.
- Обсуждения в интернете: Форумы, социальные сети и площадки с отзывами — отличное место для мониторинга мнений клиентов. Здесь можно узнать, что беспокоит вашу аудиторию, что ей нравится или не нравится, и какие факторы влияют на принятие решений о покупке.
- Анкетирование и опросы: Проведение опросов среди текущей или потенциальной аудитории позволяет получить непосредственную обратную связь.
- Фокус-группы: Организация небольших групп для обсуждения продукта или услуги помогает глубже понять потребности и ожидания клиентов.
- Интервью: Индивидуальные беседы с представителями целевой аудитории могут дать более детальную информацию, чем массовые опросы.
К концу всех исследований у вас должны появиться ясные ответы на несколько ключевых вопросов:
1- Есть ли спрос на ваш продукт? Без ответа на этот вопрос далеко не уйдете.
2- Чем вы уникальны? Почему клиент выберет именно вас?
3- Кто ваша аудитория и что ей нужно? Без этого знания ваш продукт останется невостребованным.
Итоги:
Создание бренда — это целое приключение. Начинается оно с глубокого анализа и проверки идеи. Когда вы убедитесь, что концепция жизнеспособна, можно двигаться дальше — развивать и поддерживать бренд. В следующей части этой статьи поговорим о команде, проблемах с подрядчиками и секретах идеального техзадания.
__________________________________________________________________________________________
*делитесь в комментариях, о чём хотите узнать побольше! Может, интересуетесь инструментами анализа или программами для разведки конкурентов? Пишите, любые ваши идеи и запросы — для нас лучший гид по интересным темам!
С уважением, SEWSKILL