Шадаев отметил эффективность коллабораций банков и операторов против мошенников

Позитивная тенденция 2024 г. – это коллаборации банков и операторов связи в борьбе с мошенничеством, заявил глава Минцфиры России Максут Шадаев в рамках панельной дискуссии Уральского форума «Противостояние кибермошенничеству: консолидация усилий».

«Зачастую в рамках одного холдинга это осуществляется: Т-Банка и Т-Мобайл, МТС и МТС Банк, «Билайн» с Альфа Банком, – уточнил министр. – Т-банк заявил, что 33 млрд они спасли за счет взаимодействия оператора и банковской инфрсатруктуры. Я считаю, это хороший опыт, который мы можем использовать для реализации наших задач».

Шадаев также привел в пример сервис Т-Банка «Защитим или вернем деньги», где мошенники выявляются с помощью ИИ во время разговора. «Коллеги берут обязательства, если технические меры не сработали, они 100% компенсируют мои потери», – уточнил министр. Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина возразила: люди могут быть против прослушивания разговоров, плюс нет гарантий, что помимо алгоритма этим не будет заниматься и человек.

Руководитель «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский отметил, что сегодня люди готовы к тому, что искусственный интеллект вклинивается в разговор для защиты. «Алгоритмы, которые даже никуда ничего передавать не будут, а просто определят, что это звонок мошеннический, просто повесят трубку и на экран выдадут “Будьте осторожны, вам позвонили мошенники”. Вы такую программу поставите своей маме, папе, бабушке, дедушке? Я поставлю», – заверил он.

Шадаев допустил, что люди могут давать согласие. Действительно, при добровольном согласии можно протестировать этот формат, согласилась Набиуллина.