В современной жизни у многих людей возникают тяжелые эмоциональные переживания, с которыми может быть очень трудно справиться самостоятельно. Зачастую даже самые близкие не в состоянии понять или поддержать, или же сами выступают источником психологических травм.
Важно знать, что не нужно оставаться один на один со своими чувствами и переживаниями. Сейчас есть специалисты – кризисные психологи, детские психологи, готовые круглосуточно и бесплатно оказать профессиональную психологическую помощь в любых экстренных жизненных ситуациях.
Начните анонимную переписку в мессенджере на сайте, наберите круглосуточный телефонный номер горячей линии или запишитесь на бесплатную консультацию с психологом по видеосвязи, и вам обязательно помогут.
В этой статье мы собрали актуальные на 2025 год данные и контакты 25 служб бесплатной психологической помощи онлайн, специализирующихся на помощи взрослым, детям, подросткам, женщинам, мужчинам, больным онкозаболеваниями, инвалидам, будущим мамам, родителям – разным категориям людей, находящихся в трудной или угрожающей жизненной ситуации.
Если вам будет интересно узнать подробнее об углублённых индивидуальных, парных, семейных, детско-родительских психологических онлайн консультациях, прочитайте также нашу статью о 30 лучших сервисах онлайн-психологов и психотерапевтов в 2025 году.
ПСИСОВЕТ
Бесплатные и платные психологические консультации. На платформе доступны различные форматы общения с квалифицированными психологами, включая бесплатную переписку, видео-сессии, а также возможности для быстрого получения ответа и консультаций вне очереди.
- Опыт: 10 лет (с 2015 года)
- Стоимость: бесплатно или от 300 руб. в чате, от 2000 руб. за 1 час в Skype
- Для кого: взрослые, пары, семьи, родители с детьми
- Подбор психологов: по каталогу, 30 минут бесплатной сессии по Skype
- Специалисты: 4000+ дипломированных психологов
- Темы: личностные проблемы, тревоги и фобии, депрессия, семейные отношения, зависимые отношения, межличностные проблемы, кризисы и травмы
- Форматы: чаты, Skype, WhatsApp*, Viber, видео-сессии, текстовые консультации
- Отзывы: >111 тыс. консультаций, 4.7/5 средняя оценка, 11000+ отзывов
Помощь Рядом
Сервис, предоставляющий бесплатную психологическую помощь подросткам до 18 лет. Платформа предлагает анонимные и конфиденциальные консультации с квалифицированными психологами, готовыми поддержать в любых сложных ситуациях. Служба работает ежедневно с 11:00 до 23:00 МСК.
- Опыт: 12 лет (с 2012 года)
- Специалисты: квалифицированные психологи
- Темы: отношения, эмоции и чувства, смысл жизни, безопасность и права человека, здоровье, самоопределение
ТВОЯ ТЕРРИТОРИЯ.ОНЛАЙН
Волонтёрский проект, предоставляющий ежедневную бесплатную анонимную психологическую помощь подросткам и молодёжи до 23 лет. Психологи консультируют через онлайн-чат, гарантируя полную конфиденциальность и поддержку по широкому кругу проблем, от личных отношений до психоэмоциональных трудностей.
- Опыт: с 2014 года (работает более 10 лет)
- Специалисты: психологи-консультанты
- Темы: отношения, семья, стресс, депрессия, насилие, самооценка, проблемы с учебой, наркотики и алкоголь, травля, сексуальное насилие, суицидальные мысли
- Консультации: онлайн-чат с 15 до 22 МСК
Детский телефон доверия МГППУ
Круглосуточная служба психологической помощи детям и подросткам, работающая на базе Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы в системе образования. Сервис предлагает анонимные и бесплатные консультации по телефону, предоставляя поддержку детям и подросткам в трудных ситуациях.
- Опыт: 15 лет (с 2008 года)
- Специалисты: психологи, работающие с детьми и подростками
- Темы: проблемы в отношениях с родителями, друзьями, учебой, эмоциональные проблемы, депрессия, самооценка
- Формат: телефонные консультации
- Отзывы: 35000+ звонков в год, >11500 благодарных родителей
- Телефоны: 8 (800) 2000-122 и 8 (495) 624-60-01
ПроПсиТин (ProPsyTeen)
Кабинет онлайн-консультирования для подростков и молодежи. Ориентирован на помощь в сложных жизненных ситуациях, предлагая ответы психологов на трудные и важные вопросы. Также на сайте накоплена обширная база знаний по актуальным для подростков темам.
- Опыт: 6 лет (с 2018 года)
- Специалисты: с опытом консультирования молодежи
- Темы: отношения, трудности в учебе, проблемы с родителями, любовь, личностное развитие
- Формат: текстовые консультации через сайт
Тебе поверят
Благотворительная организация, предоставляющая бесплатную психологическую и юридическую помощь людям до 20 лет, пережившим сексуализированное насилие. Сервис работает с 2019 года и активно занимается профилактикой насилия и защитой детей, а также оказывает поддержку через онлайн-консультации и материалы о безопасности.
- Опыт: 5 лет (с 2019 года)
- Специалисты: независимые психологи
- Темы: сексуализированное насилие, психоэмоциональная поддержка, восстановление после травм
- Формат: онлайн, анонимно и конфиденциально
МЫРЯДОМ.ОНЛАЙН
Сервис анонимной психологической помощи, специально созданный для детей и подростков. Профессиональные психологи-консультанты предоставляют бесплатные, конфиденциальные и анонимные консультации через чат, помогая разобраться в сложных ситуациях и находить верные решения.
- Специалисты: команда профессиональных психологов-консультантов
- Темы: психоэмоциональное здоровье подростков, самопознание, поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Формат: текстовый чат с ПН по ПТ с 09 до 21 МСК
НеТерпи
Центр "НеТерпи" предоставляет бесплатную психологическую помощь и кризисную поддержку пострадавшим от домашнего насилия, а также обучает психологов методам работы с насильственными отношениями.
- Для кого: пострадавшие от насилия, авторы насилия, родители, все, кто переживает кризисные ситуации
- Специалисты: профессиональные психологи с опытом от 2 до 25 лет, обучение для волонтеров
- Темы: домашнее насилие, кризисная помощь, воспитание без насилия, стресс, тревога, отношения, воспитание детей
- Форматы: онлайн (видеоконференции, переписка)
Прямой диалог
Бесплатные анонимные психологические консультации для мужчин по всей России — своевременная и профессиональная помощь психологов в любой точке страны. Служба стремится к тому, чтобы каждый мужчина смог улучшить качество своей жизни, повысить уровень психологического благополучия и почувствовать себя успешным.
- Опыт: 2 года
- Для кого: мужчины в сложной жизненной ситуации
- Специалисты: психологи-волонтёры
- Темы: посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), суицидальное, агрессивное поведение, семейные отношения, воспитание детей
- Формат: горячая линия с 12 до 16 и с 20 до 22 МСК
- Оценки: 5700+ обращений принято
- Телефон: 8 (800) 707-54-15
Ясное утро
Бесплатная круглосуточная и анонимная психологическая помощь онкологическим пациентам и их семьям. Профессиональные консультанты помогают снизит уровень стресса и тревожности, связанный с диагнозом или сложным лечением.
- Опыт: с 2007 года
- Для кого: онкопациенты и их родные
- Специалисты: опытные психологи, юристы по медицинскому праву
- Формат: телефонные консультации
- Оценки: 3000 обращений ежемесячно
- Телефон: 8 (800) 100-01-91
Центр материнства "Душа мамы"
Служба равных консультантов для будущих мамочек, мам детей с инвалидностью или ОВЗ оказывает профессиональную, бесплатную, бережную и анонимную психологическую помощь и поддержку в любой точке мира. Для этого нужен только интернет и любое устройство, поддерживающее видеосвязь.
- Опыт: с 2019 года
- Специалисты: 86 отобранных психологов
- Темы: ментальные трудности, беременность с патологией, ребенок с овз и инвалидностью, недоношенный ребенок, перинатальная потеря, болезнь ребенка, смерть партнера, соло-материнство, многодетность
- Консультации: по видеосвязи
- Оценки: проведено 14370 часов консультаций, 94% рекомендуют службу
Социальный проект "Без паники"
Проект Международного Института Психологии и Психотерапии (МИПИП) по оказанию бесплатной помощи опытных психологов людям, находящимся в трудной и неотложной жизненной ситуации. Специалисты кризисного центра помогают снять острые симптомы тревоги и паники.
- Опыт: с 2021 года
- Для кого: для взрослых с 18 лет
- Специалисты: кризисные психологи
- Темы: острые состояния, семейные и супружеские отношения, здоровье, ревность, измена партнёра, принятие себя
- Формат: горячая линия с 9 до 21 МСК без выходных
- Телефон: 8 (800) 511-74-14
Помогая другим — помогаешь себе
Благотворительная общественная организация по оказанию бесплатной дистанционной психологической помощи населению психологами с инвалидностью. Сервис предлагает анонимные консультации через Skype и переписку на форуме, поддерживая людей в трудных жизненных ситуациях.
- Опыт: 4 года (с 2021 года)
- Специалисты: Психологи с инвалидностью, их опыт служит источником доверия для некоторых клиентов
- Темы: Психологическая помощь в кризисных ситуациях, стресс, депрессия, одиночество, семейные проблемы
- Формат: Голосовые консультации через Skype, переписка на форуме
Московская служба психологической помощи населению
Бесплатная неотложная психологическая помощь гражданам России. Сервис предлагает круглосуточные интернет-консультации через чат на сайте, оказывает дистанционную психологическую поддержку по телефону и онлайн по предварительной записи.
- Специалисты: психологи с опытом
- Темы: неотложные, кризисные ситуации, помощь пациентам с онкодиагнозом и их родным
- Телефоны: 051 с городского, 8 (495) 051 с мобильного
Экстренная психологическая помощь МЧС России
Государственная служба, предоставляющая бесплатную психологическую поддержку в экстренных ситуациях. Сервис включает горячую линию и онлайн-консультации для людей, переживающих кризисные моменты, катастрофы и другие стрессовые события.
- Опыт: 25 лет (с 1999 года)
- Темы: психологические кризисы, помощь после катастроф и трагедий, поддержка пострадавших
- Консультации: через личный кабинет на сайте
- Телефон: +7 (495) 989-50-50
Институт Практической Психологии и Психоанализа
Бесплатные психологические консультации, проводимые стажёрами и студентами института. Сервис обеспечивает квалифицированную помощь по широкому кругу запросов, а также гарантирует конфиденциальность на всех этапах работы.
- Опыт: 29 лет (с 1991 года)
- Стоимость: 3 бесплатные консультации
- Для кого: взрослые (от 18 лет)
- Специалисты: стажёры и студенты института
- Темы: проблемы взаимоотношений, личностные проблемы, кризисные состояния, расстройства эмоциональной сферы
- Формат: по видеосвязи, очно (для клиентов из Москвы и Подмосковья)
- Сертификаты лицензия на образовательные услуги в сфере дополнительного профессионального образования
НеГорячаяЛиния для мужчин
Волонтерская служба поддержки, предоставляющая бесплатную и конфиденциальную психологическую помощь мужчинам, столкнувшимся с трудностями в жизни. Сервис ориентирован на решение проблем, связанных с агрессией, насилием, кризисами и отцовством, и работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
- Опыт: с 2021 года (3 года)
- Для кого: мужчины, включая одиноких отцов и тех, кто переживает кризисные моменты
- Специалисты: Опыт с проблемами мужчин
- Темы: насилие, агрессия, стресс, депрессия, отцовство, кризисы, проблемы в отношениях
- Формат: телефонные консультации
- Телефон: 8 800 707 54 65
812 Кризисный центр
Центр работает с различными кризисными ситуациями, помогая людям справляться с личными, семейными и социальными проблемами. Консультации проходят анонимно и конфиденциально, что обеспечивает комфорт пользователям.
- Специалисты: квалифицированные психологи
- Темы: переживание горя, кризисы, суицидальные мысли, семейные конфликты, одиночество, зависимости, насилие, здоровье, взаимоотношения
- Формат: через Skype в экстренных случаях
Травли.NET
Специализируется на профилактике травли и помощи в борьбе с её последствиями. Сервис предлагает психологическую, информационную и юридическую поддержку для школьников, родителей, педагогов и других специалистов, работающих с детьми и подростками. Миссия проекта — создать безопасную атмосферу в образовательных учреждениях и обеспечить профилактику насилия в школах.
- Опыт: 6 лет (с 2018 года)
- Для кого: школьники, родители, специалисты, учителя, школьные коллективы, организации
- Специалисты: более 10 психологов, экспертов и методистов
- Темы: травля, буллинг, профилактика насилия, психологическая поддержка для детей и подростков
- Формат: консультации через горячую линию, онлайн-консультации, образовательные курсы, видеоролики
- Отзывы: 1500+ консультаций для подростков, 3000+ школ в России используют материалы проекта
- Горячая линия поддержки:8 800 500 44 14
1221 На твоей стороне
Бесплатный анонимный чат для подростков, предоставляющий психологическую помощь в режиме онлайн. Сервис специализируется на поддержке молодых людей в возрасте от 12 до 21 года и работает каждый день, помогая справляться с трудностями и находить решения в сложных жизненных ситуациях.
- Для кого: подростки от 12 до 21 года
- Специалисты: волонтеры, предоставляющие психологическую поддержку
- Темы: экзаменационный стресс, выбор жизненной траектории, подростковые кризисы, тревожность
- Формат: текстовый чат с 18 до 22 мск
ПСИПРОСВЕТ (PsyПросвет)
Онлайн-платформа, предлагающая бесплатные консультации для людей старше 18 лет с любыми психологическими и психическими проблемами. Консультации проводятся дистанционно через Вотсап, что обеспечивает доступность и удобство общения с психологами. Сервис также предоставляет полезные материалы и ресурсы для психо-просвещения и поддержания психического здоровья.
- Для кого: взрослые (старше 18 лет)
- Подбор психологов: после подачи заявки оператор связывается с клиентом в течение 24 часов для назначения времени консультации
- Консультации: через Вотсап (аудио или текстовые), группы поддержки
- Доступная терапия: возможны недорогие платные консультации по заявке
- Дополнительно: обширная библиотека материалов для психо-просвещения
Ярославна
Бесплатная телефонная психологическая помощь для людей, нуждающихся в экстренной поддержке. Команда опытных психотерапевтов из Института Практической Психологии и Психоанализа готова оказать помощь в сложных жизненных ситуациях и помочь разобраться в чувствах, мешающих принятию правильных решений.
- Опыт: более 12 лет (с 2012 года)
- Для кого: для женщин, находящихся в кризисной ситуации, для всех, кто нуждается в экстренной психологической помощи
- Специалисты: опытные психотерапевты, выпускники ИППиП
- Темы: кризисные ситуации, семейные и личные проблемы, профессиональные трудности, внутренние конфликты
- Формат: телефонные консультации
- Дополнительно: 3 бесплатные консультации через сайт Института Практической Психологии и Психоанализа
- Горячая линия: 8 (495) 120 16 60
Центр психоаналитического консультирования и психотерапии НИУ ВШЭ
Центр психоаналитического консультирования и психотерапии НИУ ВШЭ предлагает бесплатную психологическую помощь онлайн. В рамках программы доступны консультации для людей, испытывающих тревожность и стресс, а также для тех, кто нуждается в поддержке в условиях неопределенности и изменений в жизни.
- Опыт: c 2017 года
- Стоимость: Бесплатно 3 консультации по 50 минут 1 раз в неделю
- Специалисты: выпускники магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическая психотерапия»
- Темы: тревожность, стресс, неопределенность, кризисы, адаптация к изменениям
- Формат: онлайн-видеосвязь, 7 кабинетов очно в Москве
- Отзывы: проведено 25000+ сессий
Ассоциация EMDR России
Предлагает помощь в терапевтической практике EMDR (десенсибилизация и переработка с помощью движений глаз). Возможен доступ к бесплатным группам сессий, поддерживаемым опытными психологами, а также индивидуальные консультации для решения психологических проблем.
- Опыт: более 5 лет (создана в 2018 году)
- Специалисты: сертифицированные специалисты EMDR
- Темы: травматические переживания, стресс, депрессия, личностные кризисы
- Формат: групповые сессии, индивидуальные консультации через чат
- Сертификаты: европейские сертификаты EMDR
INSIDE Психолог 24
Бесплатные анонимные онлайн-диалоги в чате с психологами для подростков, детей и взрослых. Сервис позволяет задать вопросы специалистам и получить помощь без регистрации и оплаты, обеспечивая полную конфиденциальность и доступность консультаций в любое время.
- Специалисты: квалифицированные психологи
- Темы: психоэмоциональное состояние, диагностика психологических проблем, профилактика
- Форматы консультаций: текстовые консультации