Бижутерия в подарок: что делать, если она не подошла

На горячую линию Набережно-Челнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил вопрос от потребителя: «Можно ли вернуть украшение из бижутерии, купленное в подарок, если оно не подходит по длине?»

Ответ положительный. Согласно законодательству о защите прав потребителей, на бижутерию не распространяется Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463, которое устанавливает правила возврата для товаров, изготовленных из драгоценных материалов. Таким образом, бижутерия, не содержащая драгоценных металлов и камней, подлежит возврату по общим правилам.

Согласно статье 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не использовался, сохранен в товарном виде, а также имеются пломбы, фабричные ярлыки и чек или другой документ, подтверждающий оплату.