Центробанк придумал волшебную кнопку

На фо­то: гла­ва ЦБ Эль­ви­ра На­биул­ли­на и зам­гла­вы МВД Ан­дрей Хра­пов (Фо­то ComNews)

С ок­тяб­ря 2025 г. ЦБ РФ пла­нирует обя­зать бан­ки внед­рить в при­ложе­ния спе­циаль­ную кноп­ку для фик­си­рова­ния слу­чаев мо­шен­ни­чес­тва, что­бы че­ловек мог быс­тро по­лучить нуж­ную справ­ку для об­ра­щения в по­лицию. МВД со­бирает­ся уве­личить ко­личес­тво зак­лю­чен­ных до­гово­ров с бан­ка­ми об элек­трон­ном до­кумен­тоо­бо­роте (на те­кущий мо­мент та­ких до­гово­ров во­семь).Фо­рум "Ки­бер­бе­зопас­ность в фи­нан­сах". На фо­то: гла­ва ЦБ Эль­ви­ра На­биул­ли­на и зам­гла­вы МВД Ан­дрей Хра­пов (Фо­то ComNews)

Алек­сей Ми­колен­ко

© ComNews

20.02.2025

19 февраля в рамках Екатеринбургского форума "Кибербезопасность в финансах" глава Центрального банка РФ Эльвира Набиуллина рассказала, что, согласно последнему опросу регулятора, только треть пострадавших от мошенников обращаются за помощью в полицию или в банк. Она отметила важность того, чтобы как можно больше граждан обращались за помощью: "В таких случаях в работу включаются специалисты по банковской безопасности, и преступники не должны чувствовать себя безнаказанными".

Эльвира Набиуллина добавила, что в силах банковской системы максимально упростить подачу заявления в банк о мошенничестве: "На текущий момент это не такая простая процедура. И для этого мы, например, планируем обязать банки с октября 2025 г. внедрить в приложения так называемую спецкнопку, чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка. Они смогут сразу в приложении подать заявление о мошеннической операции и в режиме онлайн получить необходимую справку для обращения в полицию. Это значительно упростит процедуру обращения в правоохранительные органы. И наоборот, в этом же мобильном приложении можно будет ответить на запрос банка о том, не является ли операция мошеннической, если такой запрос поступил в Банк России от Министерства внутренних дел (МВД). Это требование коснется банков, через которые проходит основной поток платежей. Это прежде всего крупные, системно значимые банки и кредитные организации, которые значимы на рынке платежных услуг".

Замглавы МВД России Андрей Храпов подчеркнул важность скорости и качества обмена информацией между следствием и банковской системой: "Для этого Министерство внутренних дел заключило договор об электронном обмене документами (ЭДО) с восемью финансово-кредитными организациями. Однако мы считаем, что это недостаточное количество, и хотели бы его увеличить, что в итоге позволит ускорить обмен информацией".

Андрей Храпов добавил, что у МВД налажено взаимодействие с ЦБ, но иногда требуется прямой доступ к определенному банку или организации: "В связи с этим МВД предложило внести изменения в Уголовно-процессуальный кодекс, чтобы предоставить следователям и дознавателям право блокировать денежные операции без судебного решения на срок до 10 суток. Мы знаем, что это предложение поддерживает Центральный банк".

Представители пресс-служб АО "Банк ГПБ", АО "Райффайзенбанк", ПАО "Промсвязьбанк", АО "Т-Банк" и МВД не ответили на запрос корреспондента ComNews.

Представитель пресс-службы ПАО "Банк ВТБ" рассказал, что ВТБ участвует в этой инициативе и входит в активную группу по обмену опытом и разработками: "Цель - внедрить простую и удобную функцию тревожной кнопки в цифровых сервисах. Это позволит клиентам быстро сообщать о подозрительных действиях и получать оперативные рекомендации по защите данных и средств. Нововведение будет дополнять существующие меры защиты и объединять лучшие практики, включая антифродовые инициативы других регуляторов. Основное отличие заключается в комплексном подходе к координации действий всех участников и использовании современных технологий для превентивного реагирования на угрозы".