Если ты всё ещё сомневаешься, стоит ли запускать рекламу ВКонтакте, эта статья для тебя.
Привет! Меня зовут Алина и уже более 1,5 лет я занимаюсь продвижением сообществ Вконтакте через таргетированную рекламу. За время работы я запустила десятки рекламных кампаний в ВК для самых разных ниш: от бьюти-услуг до продажи товаров.
И вот какие результаты я получила:
- (тату мастер) - за 3 недели работы получили 43 заявки, +243 подписчика и продаж на 150 000р., затратив на рекламу 18 000р.
- (мастер по реконструкции волос) - за 2 недели работы с 0 оформили сообщество, получили 22 заявки на услуги, продаж на 15 200р. окупив рекламу в 2 раза.
- (мыловар) - тут была комплексная работа смм+таргет за 4 месяца сотрудничества с полного 0 развили сообщество до 695 подписчиков
- (заточка бьюти инструментов) - 47 заявок на заточку инструментов, потратив 15 376,77р.
Я регулярно слышу одни и те же аргументы - «здесь нет моей аудитории», «реклама не работает, я пробовал», «здесь нет платежеспособной аудитории», «все сидят в нельзяграме, в ВК никто не заходит»
Но что, если я скажу, что через ВК можно стабильно получать клиентов в самых разных нишах? Причём заявки могут стоить в разы дешевле, чем в других соцсетях.
Для начала что такое таргет и почему он круче, чем просто посты в группе?
Таргетированная реклама - это платный метод продвижения и ваши рекламные объявления показываются только тем людям, которым они реально интересны.
Допустим, у вас студия маникюра. Вы можете просто выкладывать посты в группу, но их увидят только подписчики. А можно запустить таргет - и вашу рекламу увидят девушки в вашем городе, которые ищут мастера по ногтям.
То есть, таргет находит клиентов сам. Вам не нужно тратить время на поиск - реклама работает даже когда вы спите.
Но если таргет такой классный, почему у многих он не приносит заявки?
4 главные ошибки, из-за которых реклама в ВК не даёт результата
Ошибка 1 - нет понимания аудитории
Одна из самых частых ошибок – запускать рекламу без понимания, кто именно ваш клиент. Многие думают: «Ну, моя аудитория – это женщины от 20 до 50 лет» или «Я просто выберу всех, кто живёт в моем городе».
[В итоге реклама идёт в пустоту.]
Но чтобы понять кто ваш клиент, за что он готов отдать вам свои денежки, какие у него возражения перед покупкой, среди каких специалистов он выбирал и почему, для этого необходимо проводить анализ аудитории
Как провести анализ аудитории?
👉 Если у вас еще нет клиентов, то нужно опросить потенциальных покупателей. Это могут быть подписчики в соцсетях, люди из тематических сообществ, друзья, которые могли бы быть вашими клиентами.
👉Если у вас уже есть клиенты, поговорите с ними. Оптимально опросить хотя бы 5-10 человек, чтобы понять, почему именно они выбрали ваш продукт или услугу.
// Приведу вам пример на своем клиенте ↓
Девушка занимается лазерной эпиляцией в городе с население 120 тыс. человек и дикой конкуренцией. Основная площадка была нельзяграмм, где выкладывались каждодневные сторис по 5 шт в день, а из продвижения были только reels с надеждой, что они залетят.
Но суть в том, что рилс работают на всю Россию и вероятность того, что люди из ее города его увидят очень мала.
Так нельзяграмм приносил ей 3-4 нестабильные заявки в неделю, так как клиенты то записываются, то отменяют запись.
Мы решили создать сообщество в ВК и подключить таргетированную рекламу, так как бюджет был небольшой, вариант «запущу на всех девушек города, кто нибудь да придет» не подходит. Нам нужно бить сразу в яблочко)
Проведя опрос потенциальных клиентов, что мы смогли понять:
многие боятся боли;
переживают, что нужно оголяться перед незнакомым тебе человеком, а ведь во многих студиях, работает не один и даже не два мастера;
получали негативный опыт в других студиях;
переживают из-за своей волосатости и думают, что результата не будет;
не могут чувствовать себя раскрепощенно в бассейне, бане, в отпуске, потому что на теле вросшие волосы или раздражение;
приходится ограничивать себя в одежде и покупать закрытые вещи;
стесняются раздеваться со светом, даже перед своим молодым человеком, колючие волоски и некрасивый внешний вид кожи отталкивает, стыдно;
некоторые считали, что лазер это дорого, по сравнению с шугарингом или бритвой.
Некоторые специалисты пропускают этап анализа аудитории и представляют себя на месте клиента, упуская реальные причины и возражения перед покупкой. Но ведь нельзя молодой девушке представить себя на месте бородатого мужчины 40 лет))
А благодаря опросу я узнала, что мужчин не меньше чем женщин интересует лазерная эпиляция. Даже выяснила, какая зона более предпочтительная и используя эти знания в рекламе, мы смогли сразу получить 3 заявки потратив 1196 рублей ↓
Прежде чем запускать рекламу, изучи своего клиента. Это сэкономит деньги и увеличит конверсию.
Ошибка 2 - слабое рекламное объявление
Каждый день люди видят сотни рекламных объявлений. Если ваше предложение звучит «мы открылись, приходите», его просто пролистают.
Пример из моей практики↓
Девушка открыла свой бренд одежды и пыталась самостоятельно запускать рекламу, после слива 5000 рублей, поняла, что лучше передать это дело тому, кто лучше разбирается. Так вот, что не так с ее рекламой?
1️⃣Неясное позиционирование
Фраза «Базовый корсет подходящий для любого образа» - звучит слишком размыто. Что такое «базовый»? Что за «любой образ»? Базовый для кого — для невесты, для гота, для офисной леди? А почему я вообще должна его купить?
Человек не должен гадать, что ему предлагает реклама. Если из объявления непонятно, чем крут этот товар, он просто пролетает в ленте.
Тут необходимо было говорить о ценности товара, что в нем такого особенного, что его нужно купить, а ведь у него:
- Натуральная замша и 100% хлопковый подклад, в котором комфортно даже в жару
- Прочные кости
- Регулируемые лямки, вставные чашечки и шнуровка, которая может подогнать его под любую фигуру
- Собственное производство, каждая модель делается в ручную.
2️⃣ Фото, которое не продает
Картинка — первое, на что мы смотрим в рекламе. Если она не привлекает внимание, то текст уже не имеет значения.
В этом случае был черно-белый снимок, перевернутый боком. Модель стоит в пол-оборота, а сам корсет почти не видно.
Как думаете, сколько секунд человек будет всматриваться в картинку, пытаясь понять, что тут рекламируют? Правильный ответ: 0. Он просто листает дальше.
Поэтому должен быть хороший визуал = четкое, красивое фото, где:
• Корсет видно во всех деталях
• Он красиво сидит на модели
• Передан его цвет и фактура
3️⃣Слабый призыв к действию
Кнопка «Подробнее» — это вообще ни о чем. Подробнее о чем? Что я получу, если нажму?
Когда нет четкого призыва к действию, люди не нажимают. Не потому, что не хотят корсет, а потому, что им просто непонятно, чего от них хотят.
Даем понятный призыв к действию:
• Выбери цвет и размер
• Получить скидку 10% на первый заказ
• Узнать, как подобрать идеальный корсет
То есть говорим не «нажимай просто так», а «нажимай, потому что тебе это нужно».
Вывод: Хорошее объявление – это не просто красивая картинка, а четкая, продуманная структура, которая ведет клиента к покупке.
Ошибка 3- сообщество не готово к трафику
Когда говорят про упаковку сообщества, многие сразу представляют, что нужен только красивый дизайн: стильная аватарка, гармоничная цветовая схема, аккуратные обложки постов. Но если бы этого было достаточно, у дизайнеров не было бы отбоя от клиентов, а продажи шли бы рекой.
Частая ошибка — платить за «красивую картинку», но не продумывать содержание. Да, сообщество оформлено, все выглядит приятно, но… На главной странице нет ответа на главный вопрос: почему я должен купить именно у вас?
Зайдите в свой профиль и попробуйте взглянуть на него как потенциальный клиент.
Он понимает, чем вы занимаетесь? Как вы решаете его проблему? Какие у вас есть доказательства опыта? Если нет — визуал не работает.
Сообщество должно вести клиента за руку:
— Шапка профиля дает четкое понимание, что здесь продают.
— Закрепленный пост объясняет, чем вы можете помочь.
— Закрепленный виджет в сообществе направляет человека в личку или на удобную воронку.
Так же ваш контент должен закрывать возражения ↓
Пример: мастер по кератиновому выпрямлению волос выкладывает в ленту только фото работ. Красиво? Да. Дает ли это клиенту понимание, почему нужно прийти именно к этому мастеру? Нет.
Где посты, которые отвечают на вопросы аудитории? Где объяснение, чем ботокс отличается от кератина? Где кейсы клиентов, которые показывают процесс и результат?
Контент должен не просто быть, он должен вести клиента к покупке.
Пример из моей практики ↓
Весной 2024 года мы работали с мастером по кератиновому выпрямлению волос. Сообщество создавалось почти с нуля, в нем не было оформления, а из контента были только фото работ и смешные видосики.
Что мы сделали:
- Оформили так, чтобы человек понимал, куда попал.
- Добавили контент, который отвечает на вопросы и снимает страхи аудитории.
- Настроили чат-бота, который подсказывает какую лучше выбрать процедуру и записывает клиентов.
- Подключили таргет
Буквально после запуска рекламы в течение 2 часов мы уже получили 4 записи на услуги 💔 подробнее с кейсом вы можете ознакомиться тут
Через пол года клиентка ушла из этой профессии по своим личным причинам и забросила сообщество, но даже щас я еженедельно вижу, как люди обращаются в сообщество🙂 (меня лично это очень радует, что моя работа дает результат даже спустя время в «мертвом» сообществе)
Поэтому если вы вкладываетесь в рекламу, убедитесь, что ваше сообщество готово встречать людей. Потому что таргет приведет аудиторию, но удержит ее только грамотная упаковка.
Ошибка 4 - плохая обработка заявок
Таргетированная реклама приводит людей в ваш бизнес, но превращение заявки в реального клиента — это уже ваша зона ответственности. Если человек оставил заявку и не получил ответа в течение 10-15 минут, вероятность, что он уйдет к конкуренту, резко возрастает.
Представьте: девушка увидела рекламу студии маникюра, заинтересовалась, написала в директ, чтобы уточнить свободное время. Ждет 10 минут — тишина. Через час ей уже не так актуально. Спустя два часа она заходит в другой профиль, где ей сразу отвечают, и записывается туда.
Все. Клиент потерян.
Это не преувеличение. В сфере услуг люди чаще всего выбирают не того, кто самый лучший, а того, кто быстрее ответил и снял их вопрос. Особенно если услуга массовая и конкуренция высокая.
Как ускорить обработку заявок?
- Уведомления должны быть включены — если клиент ждет ответа больше 15 минут, шансы на сделку падают.
- Подключить чат бота — хотя бы минимальное приветствие с вашей базовой информацией.
- Простая воронка — если клиенту нужно пройти 10 шагов, чтобы записаться, он передумает.
Реклама в ВК работает, но только если все сделано правильно
Я знаю, что запуск рекламы - это не просто «потыкал пару кнопок». Это анализ аудитории, проработка объявлений, упаковка сообщества и отлаженная обработка заявок.
Если вы не хотите разбираться во всех нюансах самостоятельно, давай сделаем это вместе. Я помогу запустить рекламу правильно и мы обязательно добьемся результата.
Чтобы оставить заявку напиши мне в сообщения группы, какая у вас ниша и пришлите ссылку на ваше сообщество😉 Жми тут))