Мировой судья в Новосибирске обязал компанию «Деловые линии» выплатить местному жителю 36 тысяч рублей за повреждённое лобовое стекло. Груз треснул во время транспортировки.
Как сообщили в группе судов общей юрисдикции по Новосибирской области, мужчина заключил договор с логистической компанией на перевозку лобового стекла. Компания обещала обеспечить безопасную доставку, включая упаковку и страхование. Однако при получении груза автолюбитель обнаружил трещину на стекле.
Суд признал, что услуга была оказана некачественно, и обязал «Деловые линии» возместить ущерб. В сумму взыскания вошли стоимость груза, провозная плата, неустойка и штраф за отказ удовлетворить требования добровольно. Общая сумма составила 36 тысяч рублей.
«Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой неприятной ситуацией. Мы внимательно следим за сохранностью грузов: все отправления застрахованы, а если возникают претензии, разбираемся в каждой ситуации индивидуально, чтобы быстро всё уладить. После проверки мы выяснили, что при передаче груза клиенту не зафиксировано никаких повреждений. Кроме того, решение суда еще не вступило в силу. Если будет установлена наша вина, мы, безусловно, исполним все обязательства», — прокомментировали инцидент в компании-перевозчике.