Минцифры запустило водительские чаты на Госуслугах. Теперь можно отправить сообщение владельцу автомобиля в случае, если он неудачно припаркован или что-то еще случилось при участии его автомобиля. Особое внимание при реализации сервиса было уделено безопасности пользователей.
Как пояснили в ведомстве, все анонимно - идентификатором выступает номер автомобиля, который вместе с другими сведениями о транспортном средстве должен быть указан в Госуслугах. При этом ФИО и другие данные никуда не передаются.
В то же время в сообщении отправителя обязательно указывается геопозиция, чтобы водитель мог понять, точно ли речь идёт про его авто, прежде чем выходить на связь. Сообщения можно отправлять и получать, как в основном приложении Госуслуг, так и в приложении Госуслуги.Авто, разработанном для автомобилистов. Сервис, безусловно, интересный с учетом, что не всякий автомобиль, припаркованный в вашем дворе, является собственностью владельца недвижимости в вашем человейнике.
Интересно и то, что он доступен не только автомобилистам, написать водителю может и пешеход, если машина припаркована на тротуаре, иным образом мешает проходу или, например, в ночи будит весь дом неисправной сигнализацией. После введения номера автомобиля портал предлагает одно из типовых уведомлений: "блокирует проезд", "произошло ДТП", "эвакуируют", "срабатывает сигнализация", "включены фары", "открыто окно" и "спущено колесо". После отправки сообщения открывается чат, который, как указано, будет автоматически удален через 24 часа. В нем представлена геолокация отправителя на Яндекс.Картах. В чате есть набор шаблонных ответов: "приду через 5\10 минут", "отправить номер телефона", "уже выхожу" и "я не собственник". В случае, если необходимо развернутое общение, участники диалога могут отправить свои номера телефонов для оперативной связи. Причем отправить можно только тот номер, что указан в учетной записи, никаких форм для отправки произвольного номера или сообщения нет.
Очень важно, что сообщения шаблонные, жестко тематичные, так что отправить "ну, что, красивая, поехали кататься" не прокатит. Таким образом, порталу Госуслуги в качестве сервиса знакомств вновь не суждено реализоваться. Начать чат по одной машине можно не чаще, чем раз в сутки. Всего доступно для отправки не больше пяти сообщений в день. Отключить чаты можно в любой момент.
Отмечается, сервис может стать хорошей альтернативой привычным карточкам с номерами телефонов, которые добросовестные водители оставляют в автомобиле, если полагают, что тот может помешать. И станет спасением, например в случаях ДТП с припаркованным автомобилем. Если раньше достучаться до водителя могли только инспектора ГИБДД, установив контакты по базам автовладельцев или же приходилось использовать сомнительные сервисы в том же Telegram, то теперь это можно сделать официально. Причем велика вероятность, что PUSH-уведомление от Госуслуг не останется не замеченным. Поскольку уведомления сегодня просто валом валят ото всюду, что придется еще постараться, чтобы уведомления от данного сервиса не улетали в спам или вообще выключались принудительно.
АВТОРСКАЯ РУБРИКА РЕДАКТОРА «32 РАДИО» АЛЕКСАНДРА КАРПОВА