Компания N (договор под NDA) специализируется на умных решениях для фармацевтики: проектирование и инжиниринг, строительство, консалтинг, обучение. В штате более 30 человек плюс есть дистанционные сотрудники.
До:
Компания получает отклики с hh.ru и там же их обрабатывает, используя встроенную CRM-систему. Чтобы ответственные сотрудники, руководители отделов, по которым вакансия размещена, могли просматривать кандидатов, вести обсуждения по отбору кандидатов с HR, нужно совершать множество лишних действий, к примеру, пересылать pdf-файлы друг другу, вести переписку вне hh.ru в мессенджерах. Получается так, что информация по кандидату расплывается по многочисленным чатам и файлам на компьютере и зачастую теряется или забывается вовсе. Когда приходит отклик, HR компании переносит всю информацию по кандидату вручную и создает в Platrum новые карточки в виде задач. Кроме того, чтобы руководителю отдела или сотруднику, который на данный момент ответственен за текущую вакансию, посмотреть статус этой вакансии (резюме кандидата и т.д), нужно, как минимум, настраивать дополнительные права для пользователей, видимость/невидимость и т.д.
Задача:
Автоматизировать ручную работу и сократить влияние человеческого фактора на заполняемость откликов внутри отдела подбора персонала.
Для чего используют Platrum в компании:
Систематизация менеджмента, управление компанией, более комфортная работа с задачами внутри компании, планирование, база знаний, обучение, адаптация и аттестация сотрудников.
Решение:
Интеграция, которая в момент отклика кандидата передаёт необходимую информацию в Platrum по API.
Каждый отклик в момент получения создает в Platrum на нужной доске и на соответствующем этапе задачу с указанием ФИО, номера телефона, региона, названием вакансии, на которую человек откликнулся, города, e-mail, ссылки на резюме на сайте hh.ru. В итоге, происходит создание отдельной доски в Platrum и автоматическое распределение задач по нужным отделам.
Результат: HR может работать прямо внутри Platrum. Руководитель компании и руководители каждого из отделов теперь видят прогресс по подбору кандидата. Мы получили возможность хранения истории откликов по вакансии, истории переписки по каждому кандидату. В задаче есть возможность закрепления ссылки на записи видеоинтервью, ссылки на заполненные анкеты и тестовые задания, отслеживание времени присутствия кандидата в процессе набора. В итоге мы получаем удобное пространство для обсуждения каждого кандидата, базу данных по закрытым и действующим вакансиям с детальной историей по соискателям, чтобы в дальнейшем иметь возможность, в первую очередь, обработать имеющуюся базу, а потом приступить к новым поискам.
Мы продолжаем работу с клиентом и думаем над тем, какие данные еще было бы полезно передавать в Platrum, с какими платформами еще мы можем интегрироваться. Например, что касается hh.ru, вместо ссылки на резюме в созданной задаче, возможна передача любых дополнительных полей из резюме, например “опыт работы”, “навыки” и т.п. При помощи API мы можем создать большое количество интеграций под разнообразные запросы клиентов.
Команда PELLER MEDIA