Мне интересно почему на предприятиях часто между отделами возникает, так сказать недопонимание, что приводит к конфликтам и задержкам в работе.
Производство
Производство, например, считает, что кроме них никто не работает, что менеджеры просто сидят чистых кабинетах, улыбаются и бумажки перекладывают, а конструкторы с инженерами КИП ни чертежи ни схемы нарисовать вовремя не могут, а если наконец передают их на производство, то они не соответствуют и приходится постоянно переваривать оборудование.
Конструкторы
С другой стороны, конструкторы и инженеры по КИП обвиняют производство в том, что они не умеют правильно читать чертежи и схемы.
Сметный отдел
Сметный отдел, в свою очередь, также находятся под давлением. Они постоянно сталкиваются с необходимостью срочно предоставлять калькуляции для коммерческих предложений, что создает дополнительный стресс. Часто они жалуются на нехватку времени, но при этом, если на них надавить, могут подготовить смету за час.
Снабжение
Снабженцы, в свою очередь, жалуются на конструкторов и производственников, так как те часто вносят изменения в спецификации, что заставляет искать замены в сжатые сроки. Эти изменения могут привести к дополнительным затратам и задержкам, так как не всегда удается быстро найти нужные детали.
ОТК
ОТК тоже считает, что они все в работе, а как отгружать продукцию то постоянные несоответствия, которые не были вовремя выявлены в процессе производства. Не проконтролировали. Отгрузка отменилась, а машины простаивают, логисты хватаются за голову.
В итоге
Причины такого явления многогранны и часто коренятся в недостаточной коммуникации и понимании ролей друг друга. Это создает напряженность и недовольство, поскольку каждый считает, что именно его работа является наиболее важной. В результате всего этого возникает своеобразный "баттл" — кто прав, а кто виноват и, грубо говоря, «выяснению отношений» на совещаниях у руководства. Кого в этот раз лишить премии.
Что интересно, разговаривала со многими коллегами с других предприятий — у них примерно всё тоже самое. Получается это обычные трудовые будни любого предприятия?
Корни этой проблемы, думаю, уходят глубоко в структуру и культуру предприятия. Отсутствие четкой коммуникации, неэффективное распределение задач и ресурсов, размытые зоны ответственности - всё это создает почву для конфликтов и взаимных обвинений. Каждый отдел видит картину лишь со своей колокольни, не понимая общей цели и не учитывая сложности работы других служб.
Еще причина в отсутствии мотивации к сотрудничеству. Когда успех оценивается только по выполнению собственных показателей, а вклад в общий результат не учитывается, сотрудники перестают видеть смысл в помощи коллегам из других отделов.
Вот такая статья у меня вдогонку к моей предыдущей.
Может что и не озвучила в этой статье, не обессудьте.
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайк и пишите комментарии :)