Что нужно в настоящее время очень многим компаниям?
1. Аудит продаж + план действий по продажам.
2. Анализ звонков, переговоров с клиентами.
И то и другое нужно делать минимум раз в год, а в период системных кризисов раз в полгода или даже раз в квартал (как дополнение и экспресс - формат к годовому). Проблема, с которой я каждый раз сталкиваюсь, когда работаю над этими услугами это то, что многие руководители отделов продаж, коммерческие директора, владельцы знают как управлять отделом продаж, но не знают как управлять продажами... Да... Достаточно один раз заказать такой аудит, чтоб пришло понимание этого.
Конечно, есть те, кто нахватался инфобизнесовых штучек (в них кое-что полезное есть!!!), однако, этого недостаточно...Что же до анализа звонков. На сегодня есть программки, которые позволяют анализировать кто что сказал и насколько это было по скриптам, шаблонам. Но... Звонки, переписка это НЕ набор слов, предложений. Это про смыслы и влияние! И вот это ни одна программа на сегодня не проанализирует, и большинство специалистов, которые сидят на контроле анализе тоже не понимают, как это делать. А ведь это может привести к росту продаж уже в течении месяца...Парочка полезных схем вам в копилку.Описание услуг по ссылками в названии. Поторопитесь их заказать!
1. Аудит продаж + план действий по продажам.
ts-consulting.ru/uslugi/pro...
2. Анализ звонков, переговоров с клиентами.
ts-consulting.ru/uslugi/pro...
